加雷納島酒店(Hotel Isla de La Garena)

Fui a este Hotel para celebrar nuestro aniversario y tuvimos una muy buena experiencia! Queríamos hacer una escapada de un día para conocer a Alcalá de Henares y la ventaja del hotel es que está a tan solo 10 minutos del centro. Las habitación era amplia y cómoda con un buen colchón, el servicio es muy amable. Nos dimos el lujo de ir al SPA que contaba de una piscina caliente con varios chorros y un baño turco, fue agradable y lo pasamos muy bien. Lo mejor fue el desayuno me sorprendió para bien, tienen varios tipos de panes, tomate fresco rallado, zumo de naranja hecho al instante y bollería del día rica y el café estaba bueno. Muy recomendable!

Hemos celebrado la comunión de mi hija y quedamos encantados. Respecto al trato, ha sido cercano y sencillo, sin errores en la celebración, protocolos, menús, atención de amareros (muy serviciales), etc... Todo perfecto. Respecto a la comida, es una ventaja poder confeccionar tu menú. Nosotros pusimos dos entrantes, un primer plato individual, uno principal y el postre, y la cantidad es ideal. Por ponerle una pequeña pega, el solomillo de cerdo del entrante estaba demasiado hecho (un poco seco), pero el resto.... Riquísimo!!! El solomillo de ternera y el bacalao, espectacular!!. En cuanto a la fiesta posterior, todo fueron facilidades para trasladar la mesa dulce, acoplar horarios (se retrasó media hora el salón de la fiesta, pero luego pudimos recuperarla sin inconvenientes) y coger alguna copa más. Por poner otro inconveniente, el volumen de la música no era el adecuado para bailar, parecía música ambiente... Parece ser que era problema del cable jack donde estaba conectado el móvil, así que estuvimos disfrutando del jardín y charlando con toda la familia. Los patios, jardines y zonas comunes, muy bonitos y acogedores En resumen, 100% recomendable.

Hotel con necesidad de renovación y de mejora de atención al cliente. Positivos: Buena piscina aunque con urgente necesidad de cambiar las tumbonas. Desayuno bastante completo con zumo natural Negativos: Mobiliario anticuado Habitación pequeña. Pagué por una habitación triple cuando en realidad era una doble con una cama supletoria. Servicio lento y no tan profesional. Me cobraron el menú infantil cuando yo solo pedí un plato para cada uno. Pedí agua en recepción ya que el recipiente que tenían no lo habían rellenado. Tardaron más de media hora en traerlo.

Celebramos la Comunión de nuestra hija el pasado mes de mayo. Contratamos el cocktail en la zona de la piscina y la comida en el restaurante del hotel. La atención del servicio de 10, queremos destacar la amabilidad de las camareras, pendientes en todo momento de que no nos faltara nada. La comida excelente, estaba todo buenísimo, desde los entrantes hasta el postre. Y los niños encantados con el espectáculo del mago que ofrecieron después de la comida. Muy agradecidos con Ainhoa y Lorena por su profesionalidad y su atención desde el primer momento. Salió todo perfecto. En definitiva, gracias a todo el personal del hotel por hacer que pasáramos un día inolvidable, quedamos todos muy satisfechos. Sin duda, repetiremos.

Realizamos la comunión de nuestros hijos en Mayo en los salones del hotel y quedamos encantados. Buscamos entre varios restaurantes y salas y este hotel fue el que más nos convenció. Las comerciales nos guiaron y aconsejaron muy bien durante la preparación. Nos gustó mucho el salón, muy luminoso y amplio, con las mesas bien preparadas. El menú fue de buena calidad, servido en tiempo y nadie se quedó con hambre. Posteriormente reservamos tiempo para unas copas. No hemos hecho uso de las habitaciones pero las instalaciones nos han parecido buenas. Lo hemos recomendado a conocidos para eventos y para qued**** por Alcalá. Buena relación calidad precio y buen servicio. Muy contentos!

Celebramos nuestra boda en el hotel Isla Garena en el mes de mayo y todo lo que puedo decir son cosas buenas. Comida riquísima y bastante abundante y atención inmejorable por parte de todos los empleados desde Lorena y Ainhoa hasta los camareros. Desde un principio te ayudan en todo momento para que ese día salga lo mejor posible y sin duda lo consiguieron. Todos los invitados se fueron encantados con la cena y el lugar.

La organización de la comunión de mis hijos fue muy buena, dándonos facilidades en todo momento y mostrando su flexibilidad, respondiendo todas nuestras dudas. Los espacios son muy acogedores, desde el patio para el cóctel, hasta la zona de animación pasando por el salón. La comida estuvo muy bien, quizás excesiva y alguna carne decían que fría y dura, pero la mayoría bien. El cóctel largo es muy bueno y ya estábamos un poco llenos para la comida, quizás si que fue todo muy rápido y no pudieron los niños hacer hueco para el delicioso postre. Por lo que si que me arrepiento de no haber cogido barra libre para aprovechar la mesa dulce, reposar y tomar algo más tranquilos.

Hemos celebrado la Comunión de nuestra hija, y todo ha sido fantástico, la atención previa de Ainhoa y Lorena, ha sido maravillosa, han sido resolutivas , eficaces y muy eficientes, y en cuanto al día de la celebración , todo ha funcionado a la perfección , la comida muy rica, la atención de todo el personal maravillosa, preocupados en todo momento de cualquier cosa que pudiéramos necesitar y muy amables. Añadir que muy contentos con el cuidado que que han puesto en la celiaquía de la niña. Lo tendremos en cuenta para futuras celebraciones.

El pasado 27 de Mayo celebramos la comunión de nuestro hijo en el Hotel Isla de la Garena. Solo tenemos palabras de agradecimiento y enhorabuena para todo el personal, los detalles, la comida, todo. La apuesta para la celebración fue consecuencia de una recomendacion y han superado con creces nuestras espectativas. Enhorabuena y repetiremos en futuros eventos.