盧茲別墅酒店(Hotel Villa Luz)

Nos hemos alojado 4 noches, 2 adultos y dos niñas. Aunque hemos ido con más amigos y ha sido todo perfecto. Cerca de la playa, piscinas para todos los gustos. Toboganes, piscina de bolas, servicio de ludoteca (+4 años). Zona chill out, bar en la piscina.. El comedor abierto en cinco tramos desayuno almuerzo comida merienda y cena. Algo que se agradece totalmente para poder coger fruta , o lo que se quiera, a media mañana o media tarde para los más pequeños. Aunque también está la food truck de la piscina abierta par la merienda. Pero sin lugar a duda el 10 absoluto se lo lleva el personal. Absolutamente todos. Camareros, recepción, limpieza, animación y entretenimiento. Amabilidad absoluta, siempre disponibles para ayudar con una sonrisa. Gracias!! 100% recomendable.

Semana fantástica ,con un personal excelente , todos te atienden con una sonrisa , habitaciones muy limpias ,zonas comunes y restaurantes también . Carmen la chica de arrocería fue muy amable en todo momento , en recepción todos muy bajos , en bares personal muy trabajador ,animación muy divertida , y en restaurante , la comida muy buena y los camareros súper simpáticos , gracias a María y Jose por su atención y también gracias a Maite , por estar siempre pendiente de todo .

Es la primera vez que venimos a este hotel y sin duda que volveremos. Todos los trabajadores son maravillosos siempre te atienden con una gran sonrisa y hacen que tu estancia sea perfecta. Pero quiero hacer especial mención a todos los chicos de animación Mel (el pelucas), Judith, Euge, Berta, Joshua y Conce, mis hijos no han parado ni un minuto con ellos, actividades en la playa, juegos en el hotel además del miniclub, a los papás tampoco nos ha dado tiempo aburrirnos con todos los juegos y shows también quiero hacer mención a Ivan un gran showman, nos llevamos un gran cariño y recuerdo de todos ellos, volveremos!!!!!

La semana pasada estuvimos de vacaciones familiar, es la primera vez que íbamos a este hotel pero no será la última, ha sido todo un acierto para ir en familia, lo hemos disfrutado desde el minuto uno y hasta que nos fuimos que de hecho, ampliamos una noche mas. Cogimos estancia ultra todo incluido y que vayas a la playa y las bebidas del chiringuito te entren dentro del todo incluido es top!!! El bufet increíble gran variedad y de buena calidad, las habitaciones muy cómodas El trato de todo el personal es inmejorable, tengo que agradecer a Anika (recepción) por el buen trato recibido y la amabilidad y cariño con la que nos ha tratado siempre atenta, el último diagnóstico nos despedimos con un abrazo eso se ve la cercanía con la que te trata A Victor y Ainoha del bar chill out de la piscina (todos son buenísimos pero con ellos e tenido mas trato) tan amables y con un buen rollo muchas gracias chicos El equipo de animación, Berta, Conce, Josu, Euge, Mel… un cariño hacia los niños y una animación para los padres inmejorables En resumen repetiremos sin dudarlo, nos vemos al año que viene

Es el tercer año consecutivo que vamos en familia. Para nosotros lo tiene todo Diversión para todos, comodidad, playa a 5 minutos andando con su propio chiringuito, buffet excelente ,tres toboganes, dos jacuzzi en el exterior,.... Especial mención a Anika ( recepcionista) por su amabilidad incondicional y a Judith ( animación) Cada uno de ellos te hace una estancia para querer volver Un ambiente familiar que cuidan Camas extra cómodas, Vayas con quién vayas, Villaluz es tu hotel La amabilidad de los camareros, siempre una sonrisa y un guiño, sobre todo los de terraza y chil out. Mel, Euge, Josua, Conce, Judith, todos de 10!!! El año que viene nos vemos!! Buen verano Un abrazo desde Santander

Elegimos este hotel por las recomendaciones que figuran por internet, ahora que he regresado de las vacaciones en ese hotel, no entiendo las todas las valoraciones positivas del mismo. El check-in fatal, horrible, el hotele en el que más tarde nos han dado la habitación, no se los que vayan en pleno verano a qué hora se la darán, a lo mejor a las 22:00h como nos informaron que podían darla según la Ley Vigente en la Comunidad Valenciana. La habitación no tiene nada que ver como las que se muestran en las fotos que figuran en su página web, mucho más pequeña. Todo en unas condiciones de mantenimiento pésimas para un hotel de 4*. De la caja fuerte se tuvieron que llevar la parte electrónica ya que no funcionaba debido a que las pilas se encontraban sulfatadas. La barandilla de la terraza más que sucia, llena de cacas de pájaro, las puertas de la terraza no se cerraban porque carecían ambas del martillo que hace que queden cerradas, en el baño el bidé se movía y parecía que se iba a caer, el marco de la puerta del mismo estaba hinchado y deteriorado, imagino que por alguna avería en el radiador el cual estaba bastante oxidado, también la taza del inodoro se movía al sentarse, un espejo de aumento plegable que había en la pared, mejor ni tocarlo porque se caía al suelo, se salvó únicamente la ducha que era lo que mejor estaba. Una de las tablas del armario se doblaba tanto y era tan endeble que se podía partir en cualquier momento si se apoyaba algo en ella un poco pesado. La limpieza de la habitación bastante escasa, durante dos o tres días no la barrieron, uno de los días cuando regresamos de la playa, al entrar en la habitación nos encontramos con todas las almohadas encima de una de las camas y la otra cama medio tirada con una pata al parecer rota, sin saber nada de lo ocurrido, por lo que tuvimos que ir a recepción para contarlo y que lo subsanaran. Las zonas de la piscina muy pequeñas para albergar a tanta gente. Los toboganes de adultos estaban bien, pero la piscina infantil…. un desastre, un tobogán se levantaba del suelo cuando se tiraban los niños y unas cositas azules que tienen como si fueran mangueras de agua están apunto de caerse. La limpieza de las zonas de la piscina de 10, eso sí que está muy bien. Todo el refresco del T.I es de grifo a excepción de la pepsi zero zero. El agua es lo más cutre que he visto en un hotel de esas características y precio, es agua de grifo filtrada, nada de agua mineral embotellada. En cambio el alcohol si son primeras marcas. La comida del bufet es híper repetitiva, las mismas ensaladas para comer que para cenar, el mismo queso todos los días, y poquísima variedad de fruta en la comida y en la cena, porque en cambio en el desayuno había mucha. La bollería del desayuno prácticamente todo es industrial, hasta los croissant estaban en plástico. El restaurante de arroces muy bien, comimos dos días y bastante bien. La animación no la usamos, pero nos pareció que tenían un montón de actividades tanto para niñ

Elegimos este hotel por las recomendaciones que figuran por internet, ahora que he regresado de las vacaciones en ese hotel, no entiendo las todas las valoraciones positivas del mismo. El check-in fatal, horrible, el hotele en el que más tarde nos han dado la habitación (pasadas las 17:30h), no se los que vayan en pleno verano a qué hora se la darán, a lo mejor a las 22:00h como nos informaron que podían darla según la Ley Vigente en la Comunidad Valenciana. La habitación no tiene nada que ver como las que se muestran en las fotos que figuran en su página web, mucho más pequeña. Todo en unas condiciones de mantenimiento pésimas para un hotel de 4*. De la caja fuerte se tuvieron que llevar la parte electrónica ya que no funcionaba debido a que las pilas se encontraban sulfatadas. La barandilla de la terraza más que sucia, llena de cacas de pájaro, las puertas de la terraza no se cerraban porque carecían ambas del martillo que hace que queden cerradas, en el baño el bidé se movía y parecía que se iba a caer, el marco de la puerta del mismo estaba hinchado y deteriorado, imagino que por alguna avería en el radiador el cual estaba bastante oxidado, también la taza del inodoro se movía al sentarse, un espejo de aumento plegable que había en la pared, mejor ni tocarlo porque se caía al suelo, se salvó únicamente la ducha que era lo que mejor estaba. Una de las tablas del armario se doblaba tanto y era tan endeble que se podía partir en cualquier momento si se apoyaba algo en ella un poco pesado. La limpieza de la habitación bastante escasa, durante dos o tres días no la barrieron, uno de los días cuando regresamos de la playa, al entrar en la habitación nos encontramos con todas las almohadas encima de una de las camas y la otra cama medio tirada con una pata al parecer rota, sin saber nada de lo ocurrido, por lo que tuvimos que ir a recepción para contarlo y que lo subsanaran. Las zonas de la piscina muy pequeñas para albergar a tanta gente. Los toboganes de adultos estaban bien, pero la piscina infantil…. un desastre, un tobogán se levantaba del suelo cuando se tiraban los niños y unas cositas azules que tienen como si fueran mangueras de agua están apunto de caerse. La limpieza de las zonas de la piscina de 10, eso sí que está muy bien. Todo el refresco del T.I es de grifo a excepción de la pepsi zero zero. El agua es lo más cutre que he visto en un hotel de esas características y precio, es agua de grifo filtrada, nada de agua mineral embotellada. En cambio el alcohol si son primeras marcas. La comida del bufet es híper repetitiva, las mismas ensaladas para comer que para cenar, el mismo queso todos los días, y poquísima variedad de fruta en la comida y en la cena, porque en cambio en el desayuno había mucha. La bollería del desayuno prácticamente todo es industrial, hasta los croissant estaban en plástico. El restaurante de arroces muy bien, comimos dos días y bastante bien. La animación no la usamos, pero nos pareció que tenían un montón de activ

Es un hotel muy completo... maravilloso!! Con buenas instalaciones y animación para los niños... experiencia para repetir!! Habitación impecable y el trato de la gente del hotel no puede ser mejor. Gente profesional y amable. Nos ha encantado Villa Luz Gandía..otro recuerdo más de vacaciones.

El hotel reúne todas las condiciones para pasar unos días inolvidables en familia. Celebramos el cumpleaños del pequeño de la casa, 8 años, y el trato ha sido inmejorable. Monitores, detalles en la habitación, en el comedor... el niño ha disfrutado muchísimo y nosotros también. Con el servicio de todo incluido es una pasada. Volveremos!!!