卡特勒里奇Pinelands Presbyterian Church附近酒店

我預訂了這個地方,因爲所有評論都談到了它很棒的客戶服務。但在入住當天,我禮貌地詢問我是否可以提前一點入住,因爲我的工作情況不可預見。前台的女士(週日5月8日)非常粗魯和不屑一顧,她甚至沒有娛樂任何選擇,也沒有試圖對此禮貌,她也沒有提出給我打電話,以防房間提前開放。當我稍後回電詢問是否有可用的東西時,她只是說“不”,然後掛了電話。這麼多是爲了好的甚至體面的客戶服務。這個女人需要教如何提供良好的客戶服務。這甚至不是關於沒有房間提前。這是關於她的反應是多麼不屑一顧和徹頭徹尾的粗魯,好像她甚至都懶得關心。絕對令人沮喪!留在某個地方,有更好的工作人員,他們會在果醬中幫忙。

酒店床墊很舒服，是serta為酒店定製的。步行就可以到target超市買東西。推薦去附近排名第一的Shiver's BBQ試試。給有一個附近墨西哥裔聚集區的餐廳也很不錯名字叫La Cruzada 我們每天玩回來都很晚所以都是to go回酒店吃。

This is a little older property but the rooms are clean and spacious. Beds are comfy, and the breakfast is simple but good. It’s only about 20 minutes from the airport, but be aware that it is southwest of the airport, which puts it an hour outside of downtown Miami during rush hours. One odd note is that maid service was completely unavailable during our 4 night stay. I can only surmise that it’s due to the labor shortage that’s gripping the whole country. If we needed anything we had to go to the front desk. Unfortunately they made me feel like I was disturbing them when all I needed was fresh towels. The pool area is also in need of some good TLC.

這是一家靠近城鎮的美麗的酒店。這個地方也有很大的價格。每個人都很好,我們遇到很貼心。這個新酒店沒有包含個人偏好。他們有浴缸淋浴,而不是定期淋浴,這是由於清潔等肥皂過量滑。另一個我不贊成的功能是要求把鑰匙插入盒子裏打開空氣等。早餐不是免費的,但有供應。我的房間#604被安排得很奇怪,你從沙發上看不到電視。但是,我非常喜歡這種新奇,所以我給了它5*。

在過去的幾年裏,我多次住在這家酒店,直到這次住宿之前,我從未遇到過任何問題。首先,我被收取了2張單獨的信用卡費用40美元(合計80美元)。我到達後的第一個早晨,我發現我的浴室和廚房裏有螞蟻,我通知前台我的信用卡上加了雙倍收費,我房間裏的螞蟻也一樣。他們向我保證螞蟻會得到照顧,我的一張卡片會在24小時內記回40美元(現在已經差不多72小時了)。當晚上回到我的房間時,我發現還有一些螞蟻。我猜想他們已接受治療,到早上一切都會好的。星期天早上醒來,我發現螞蟻在我的物品上到處都是,在浴室的櫃檯和廚房的廚房裏,所有的水槽裏。那天我就要出發了,所以我收拾好東西,下樓,又把螞蟻的事告訴了年輕女士,她似乎並沒有過分擔心,而是像前一天那樣承認我。我回到幾個州,當我打開行李時,我的東西都很低,看我的東西里有螞蟻。(附帶說明,我沒有任何食品裝滿我的物品。)然後我開始查看信用卡賬單,發現另外一筆10美元的待付費用,在2張單獨的40美元待付費用中,還有一筆10美元的待付費用。我聯繫了酒店,他們再次向我保證,24小時內將取消。我還讓和我交談的女士知道,我對房間裏的螞蟻非常不滿,而且我帶了螞蟻回家。她對我的反應是“你來的時候應該報告的,我們可以搬你的房間”。此時我告訴她我確實報告了兩次,並被告知房間會“噴灑”。電話裏的女士接着說:“哦,我很抱歉,星期六工作的女孩是新來的,還在訓練,也許她不知道當你在那裏的時候我們不能噴房間,因爲你可能會對噴劑過敏,或者什麼的。她說她會讓經理星期一早上和我聯繫。現在是星期一下午,我寫評論的時候,經理還沒有給我打電話。我還就這個問題向萬豪發了信息,他們也沒有回覆我。真遺憾,因爲這是一個非常好的財產,如果他們有體面的一面,讓我最後一次旅行時,我會再次入住。我附上了一些螞蟻的照片,但這些照片是在我清理櫃檯後拍攝的,所以我可以準備好離開房間

我訂了一個無障礙房間,當我到那裏時,他們告訴我幾個星期前他們賣掉了房間,因爲他們是老年人,他們優先於我。他們沒有更新房間被賣掉的事實,試圖責怪我打電話和在電話上做出選擇。曾經選擇在電話上承認他們的錯誤。在我最後一天,我的管理員抱怨有一股氣味。因爲水從通風口漏到墊子上。經理進來非常討厭地說酒店有問題。我說什麼問題?她說我不知道警察被叫來了。如果我感到不安全,那是一個自由的國家,我可以報警。當我問她那與她說的任何事情有什麼關係時,我不知道你想要什麼。我告訴她我的管理員說的話。她說那氣味不是黴味,而是我。於是我轉過身來說,經理把我從付款單上刪去了,說我不和你說話,我和你管理員說話,我說我是那個付了這個房間的錢的人,管理員你怎麼敢解僱我。這時我和看守人收拾好行李離開了,我再也不會踏進那地方了。他們從來不拿毛毯,因爲我的管理員自己清洗了毛毯,他們說即使他們清洗了“交叉污染”,我也要再付75美元。我再也不會呆在這裏了。沒有早餐。他們不知道哪間房有冰箱或沒有。房間裏沒有微波爐。他們出售的選擇無法使用的房間,因爲他們沒有更新,因爲他們出售。員工是你遇到的更糟的。你不能要求任何他們會對你產生任何傷害的事情。他們也會刷卡,而不是給你一張收據,說他們的打印機壞了,也沒有電子郵件。不要讓他們在你的賬單上添加任何東西,也不要刷卡!他們會根據法律提出虛假的要求,要求你看看他們要向你收取什麼費用。所以我會一起避免這家酒店。

當你在凌晨4點從急診室出院時,離家1000英里,而且是獨自一人,任何港口在風暴中都會有效果--幸運的是,停車場對面有一家旅館。但這個庭院不僅僅是一個港口。我在那裏住了三個晚上,受到了非常熱烈的歡迎,一個舒適的房間,工作人員對我的熱情好客。前台工作人員很友善,在那個不尋常的小時爲我弄到了一個房間,然後在我制定B計劃時提供折扣,以延長我的住宿。酒店是一片平靜的綠洲,非常安靜。游泳池很可愛。房間乾淨,寬敞,設備齊全(雖然我不太清楚燈光,哈哈)。有一家客人洗衣店,效果很好。酒店周圍有餐廳、購物、雜貨店,當然還有那家醫院。不是很步行友好,但可以做到。如果你讀了這麼久,我丈夫來接我,我完全康復了,謝天謝地。強烈推薦萬豪大院!

我們都喜歡它!

一切都完美,酒店很漂亮,房間很寬。位於中心講話,周圍有所有服務。工作人員非常小心。100%推

早餐還可以，比一般汽車旅館強，房間比較乾淨新，但是設施有點簡陋。房間內有微波爐，但我們的房間一用微波爐整個房間就跳閘，整個晚上跳了四次！前台找了人來看，說是這個微波爐不能用，要熱東西的話要去用酒店餐廳的微波爐，用泳池很小，而且一直有很多小孩