1.位置碧桂園國際公館5號樓,威尼斯對面
2.房間一般,沒有特別驚喜,普通複式
3.空調製冷極差,外出遊玩三小時。回來屋裡沒有涼氣,尤其樓上温度悶熱。
找店家,告訴我沒有出現過這種情況,修空調的已下班,沒有辦法。現在也不熱,開窗户也可以。説了十分鐘,我説來個風扇也行,店家説,他還要用呢。然後非常不情願去房裡查看,搗鼓十多分鐘,沒有辦法,又溝通十多分鐘,才説給你找一個風扇。
4.找攜程客服,三分鐘給的處理,退房重新訂房或者外賣下單風扇,報銷費用。
最後結果,七八百的房費,吹了一晚上風扇,熱醒兩次。不怕熱的,可以放心,不怕商家態度不好,遇事情不作為的,可以放心。已向當地12315和消費者協會反應。