格林豪泰智選酒店(大同古城高鐵南站迎賓橋店)

格林豪泰智選酒店(大同古城高鐵南站迎賓橋店)的評論

格林豪泰智選酒店(大同古城高鐵南站迎賓橋店)

御河西路2107號, 平城區, 大同查看酒店詳情
格林豪泰智選酒店(大同古城高鐵南站迎賓橋店)
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1晚

格林豪泰智選酒店(大同古城高鐵南站迎賓橋店) 評論-真實住客評語

4.4/5
445則評價
真實評價
位置4.4
設施4.4
服務4.5
衛生程度4.4
篩選條件:
排序:
所有評價(445)
正面評價(411)
附有相片或影片之評價(97)
交通便利(41)
前台熱情好客(37)
環境優雅(34)
近商業中心(16)
設施齊全(13)
購物方便(9)
毛巾一般(7)
早餐一流(6)
負評(34)
Yuanzifeng
雙床房
入住日期 2024年11月
獨自旅遊
41則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年12月30日
地理位置感覺很方便,附近有永輝超市,也有連鎖的包子鋪和煎餅店,去新區和古城中間點位,附近有金融街公交車很方便,打車也快。服務還不錯,酒店設計的很緊湊,設施選品蠻用心的,自帶停車場。
大床房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
2則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年10月12日
之前住的格林豪泰感覺都很一般,這家店離古城很近,就抱着試一試的想法訂了這家酒店。入住後感覺與網評中的高評價絕對有過之。這家酒店從大堂接待和樓層服務員都是非常優秀。大堂的每一個接待臉上都是笑眯眯的,對客人有求必應的要求都是不厭其煩;尤其是這家酒店的免費升級服務令人忘懷,免費洗衣、免費停車、幫忙提行李,真讓入住酒店的人很貼心的感覺。特別要提的是這家酒店的設計理念和細節非常人性化,例如:衞生間與淋浴間的分開設計。最後要為前台服務員點贊,熱情、認真的服務讓我們感到酒店的服務管理體現在每一個細節、每一個環節。
來自住宿之回應: 感謝您的點評,話語中時而鼓勵我們,時而提醒我們,我們在感到高興的同時又感到一絲絲壓力,高興的是您能在入住以後還給予我們如此中肯的評價,同時雖然對您提出問題我們心中感到一絲絲壓力,但是這也是對於我們工作的一種鞭策。再次感謝您的一番評價,定會盡快處理我們工作中所存在的一些問題我們的進步還需要您的見證哦!期待您的下次入住。
高級大床房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
1則評價
1.6/5
發佈於 2024年10月5日
剛入住房間門是敞開的,地面灰塵較多;毛巾、礦泉水、紙巾用品、床品四件套等,在兩天的住宿中均未更換補充;最重要的是晚上洗澡無熱水!!!十一下過雪的天氣,非常冷!!
來自住宿之回應: 親愛的小主您好,您的需要本次格格沒有滿足於您的需求。小主您委屈了,格格為您做出真情的歉意,期待小主您的光臨
Jingshang
高級雙床房
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月28日
房間很乾凈,收拾的很好,而且服務也很不錯,入住體驗非常好
來自住宿之回應: 非常感謝您選擇格林豪泰迎賓街高鐵站智選酒店並對我們做出評價,您對酒店的滿意是酒店全體員工工作的動力,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺使我們服務的最終目標。酒店地處大同市平城區區繁華地段,臨近大型購物商場百盛沃爾瑪,毗鄰古城牆、鼓樓、華嚴寺等知名景點,以及酒店現代簡約風格的設計,智能化的設施設備和貼心的服務讓顧客在入住過程中感到舒適 ,温馨 。記得回來看我們喲,我們會一直在這等着您!
雙床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
32則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月3日
房間環境非常好,房間並有貼心的智能化控制,地理環境也相當的好,步行10分鐘即可到底大同古城,非常方便
來自住宿之回應: 看見客官的好評,格格很開心~感謝格友對格林小夥伴們的認可,您的滿意就是我們最大的追求。“用户體驗”是格林的價值觀之一。衹要您入住格林,無論是房型問題,還是早餐、出行、周邊玩樂、延長退房等等住前、住中、住後的問題諮詢,格格都會幫客官解決噠。客官住的舒心和安心,格格就開心啦~期待客官的下次入住,祝您旅途愉快~
雙床房
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月20日
設施:完備,房間比較大,我很滿意 衞生:保潔阿姨主動詢問是否需要打掃,服務十分貼心 環境:環境很乾凈,臨街但是沒有聽到吵鬧的聲音 服務:十分周到
來自住宿之回應: 敬的賓客您好:非常感謝您選擇下榻格林豪泰迎賓街高鐵站智選酒店並在百忙中留下您的入住體驗!非常感謝您對酒店服務給予的肯定評價,格林一直秉承讓客人驚喜、讓客人感動的服務理念,從情感上貼近顧客,推崇個性、細微、親情化的服務,用最熱情的態度,最大的努力,去最大限度地滿足顧客的需求!酒店開業以來堅持賓客第一的服務理念,從細節出發,為每一位賓客提供滿意的服務。能讓您留下深刻的印象是格林人的追求。希望我們的用心能夠為您留下一段美好的回憶,您的高度評價也將會激勵我們更加有信心將優質服務做到極致,相信您下一次下榻格林,會有新的驚喜體驗。格林豪泰迎賓街高鐵站智選酒店全體員工真誠期待您的再次光臨,我們會一如既往的提供最真誠熱心的服務。祝您萬事如意、心想事成。
雙床房
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月10日
酒店前台服務熱情周到 提出問題都能用心處理 環境整體很温馨 房間乾淨衞生整潔 下次還會選擇 大家放心來吧 也在市中心
來自住宿之回應: 您的讚美如同春日暖陽,温柔地照進了我們的心房。每一句好評,都是我們前行的動力源泉。五星好評已查收,期待與您再次相遇在温馨的小窩!
高級雙床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
4則評價
3.0/5
發佈於 2024年7月26日
評價等級是很誠懇的評價,但是在我心中真的是差評了,幾點原因如下: 1.衞生狀況較差 酒店桌面有明顯的污漬痕跡 浴巾毛巾顏色發黑,雖然是洗過的,但是應該是用了很久沒有更換了,所以很舊 洗衣房有一股尿騷味,雖然味道不是很大,但可以清晰的聞到 2.洗澡淋浴頭的水非常非常小,小到洗不乾淨頭髮 3.316房間窗户巨小,小到白天房間內都是黑的 4.房間設施陳舊,門框半邊都掉下來了 5.最不能接受的是,入住時前台告知,晚上8點後不能用洗衣房,説是會影響旁邊的住户 6.酒店的衞生紙是半卷,明顯是上一個住客用了一半剩下來的,酒店為了節約成本就接着給下個住客用 7.酒店位置在路口,這個地方不能停車,打車都要走到對面路口才能上車,帶着孩子拖着行李,着實不方便 8.樓下沒有便利店,小吃店 這個酒店的淡季價格140左右,我7月份入户價格是287,還沒有早餐,價格漲了一倍,但是服務沒有提高,實在不好接受。
來自住宿之回應: 美麗的小姐姐,週末快樂,首先感謝您的選擇,您在酒店住了三天咱們相處的還算不錯,你也算滿意,退房當天您指出好多地方有問題,我們很感謝您的坦誠,但是您都快退房了,申請酒店給您退費並且要免費的早餐,我們也真是有點摸不着頭腦,您説的這些問題我們的確存在,也都在積極改進中,當然這不是我們不提高服務質量的藉口,最終您還是執意進餐廳吃了早餐沒付錢,前台和您溝通您都沒付款,最後還是前台自己墊付,酒店的地理位置和便利程度這個不用我們去多説的,出門左手書店、水果店、麪包店、學校、奶茶店、小吃店,對面超市、葯店、飯店、右手邊有永輝超市、肯德基、零食有鳴、必勝客、蜜雪冰城、大同最有名氣的喜晉道、弘雅,百盛、沃爾碼步行也很近的......,您想要的便利是什麼樣的呢,親,還是要感謝您在芸芸酒店中一眼相中了我們,這也算一種緣分,下次您入住時候可以聯繫經理,我們給您打個折扣都行的,入住時候都滿意,退房時候都不滿意還要退費,我們也是少見,所以處理欠佳還請您諒解,我們會繼續提高服務水平和衞生質量的,再次感謝您的選擇,祝您旅途愉快!
Agulubao
大床房
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
7則評價
3.8/5
發佈於 2024年10月10日
衞生不錯 阿姨打掃的很勤 地理位置挺好的 靠近古城 吃飯也很方便 步行就能到凱鴿還有網上認同度比較高的一些削麪店 但隔音太不好了!!在馬路旁深夜汽車、運輸的大車經過很吵 住的很高還是聽得特清楚 我睡覺比較深 還會被吵醒 朋友覺淺三天都沒睡安穩
來自住宿之回應: 感謝您的點評,咱們房間隔音效果挺好的:您把窗户打開睡覺可能會有點吵“但是您話語中時而鼓勵我們,時而提醒我們,我們在感到高興的同時又感到一絲絲壓力,高興的是您能在入住以後還給予我們如此中肯的評價,同時雖然對您提出問題我們心中感到一絲絲壓力,但是這也是對於我們工作的一種鞭策。再次感謝您的一番評價
大床房
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月23日
衞生挺好,服務挺不錯
來自住宿之回應: 非常感謝您選擇格林豪泰迎賓街高鐵站智選酒店並對我們做出評價,您對酒店的滿意是酒店全體員工工作的動力,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺使我們服務的最終目標。酒店地處大同市平城區區繁華地段,臨近大型購物商場百盛沃爾瑪,毗鄰古城牆、鼓樓、華嚴寺等知名景點,以及酒店現代簡約風格的設計,智能化的設施設備和貼心的服務讓顧客在入住過程中感到舒適 ,温馨 。記得回來看我們喲,我們會一直在這等着您!
Ruzhixing
雙床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
38則評價
2.7/5
發佈於 2024年8月1日
酒店的設施實在是太差了,衞生間下水道的氣味瀰漫著整個房間,根本無法入住。而且不是一間房有這種情況,好幾間都這樣。幸虧前台服務不不錯 給換了房間。
來自住宿之回應: 下午好,親愛的顧客,很不好意思給您添麻煩了,這幾天也有其他顧客反映這樣的問題,可能最近因為天氣暴雨導致個別房間衞生間有反味現象,就像我們花那麼多錢買的房子也會出現這樣的問題,這也的確挺令人煩惱的,好在第一時間為您調房解決了問題,感謝您的包容和理解,祝您旅途愉快!
Maimaibobo
雙床房
入住日期 2024年5月
與好友旅遊
5則評價
4.6/5
非常好
發佈於 2024年6月10日
地理位置挺不錯,距離古城牆、附近有名的飯店和麪館都很近,對面的小南刀削麪就非常好吃😋。定了兩晚,第一天入住後出了點小問題,前台工作人員很快就響應並且耐心解決了,還在第二天有空餘房間後給升級了房間,服務非常棒。房間整體環境很好,寬敞亮堂,衞生條件也不錯,遮光簾也很給力,睡得很好👍
來自住宿之回應: 謝謝您的誇讚!看到您的點評我們也好驚喜啊,非常感謝您對我們服務的肯定。作為格林人,我們不僅僅要做好自己的本職工作,還應時刻關注客人的個性需求,為每一位客人提供個性化服務,通過優質服務給客人驚喜,最終讓客人滿意,對待每一位客人都像對待自己的家人,用盡自己的心思為客人服務,讓客人的旅途不再孤獨!喜歡我們就將我們推薦給您的朋友吧,格格期待您的再次入住哦
大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月13日
前台服務挺好的 一直在這家店住着 感覺很不錯 我也是老客户了,經常來,推薦大家來入住
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
匿名用戶
高級雙床房
入住日期 2024年4月
與好友旅遊
55則評價
2.2/5
發佈於 2024年5月29日
酒店位置還可以,附近有超市,吃喝都挺方便的,離古城不遠,就是衞生沒做好,枱麪都是黑的,我們訂的是高級房,到酒店兩點多,給的房間窗外就是兩台大機器,很吵,窗也等於沒有,半邊是牆,半邊對機器,跟網上所看完全不一樣,真是一個不好的住宿!
來自住宿之回應: 早上好,尊敬的貴賓,很感謝您的信任和選擇,沒能給您帶來滿意的入住體驗,我們深表歉意,我們會加強管理,儘量避免一些人為問題的出現,也期待您再次光臨本店,隨時監督我們的進步!
大床房
入住日期 2024年10月
獨自旅遊
3則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年11月11日
在大同南站下車的旅客,可以坐31路或61路在“凱德世家”下車,直接到酒店。在這裏想提醒一下:公交車下車後要倒回來走到十字路口向左轉,千萬不能向前走,否則是背道而馳,越走越遠。我訂的是大床房,設施一應俱全,很乾凈。酒店提供早餐,品種還蠻多的。附近的61路公交車站到華嚴寺,善化寺很方便。
來自住宿之回應: 看見客官的好評,格格很開心~感謝格友對格林小夥伴們的認可,您的滿意就是我們最大的追求。“用户體驗”是格林的價值觀之一。衹要您入住格林,無論是房型問題,還是早餐、出行、周邊玩樂、延長退房等等住前、住中、住後的問題諮詢,格格都會幫客官解決噠。客官住的舒心和安心,格格就開心啦~期待客官的下次入住,祝您旅途愉快~