來大同探親,定的標間,3個晚上,房間內和宣傳圖片相符,設施還不錯,5樓以上是住宿,5樓下面是餐廳,吃了兩頓,口味都不錯,是大同特色菜。
這裏重點説下服務,第一晚其實很滿意,覺得性價比高。後面兩天續住發現問題了,浴袍沒換,團一起扔在櫃子裏,第一天我媽放回去的,第二天出門特地放在洗手枱上,晚上回來發現兩件又一起在櫃子裏,就算我續住不用換,好歹掛起來吧,團一起,我怎麼脱下回來還是一樣,衹是從洗手枱去了櫃子,曬都不曬
然後第二件事,家裡人要用葯,需要冷藏,酒店房間有冰箱,出門就會斷電,可以問前台要卡片,一直保持通電。離開的時候是長途,想着既然有餐飲,幫忙凍兩瓶水,方便路上冷藏葯物,酒店經理説沒法凍,但是可以給冰塊,商量好晚上回來前台拿,但是並沒有放,經理也下班了,前台換人了,前台再給經理打電話,也是折騰很久才拿到冰塊