達沃聖馬可酒店(Hotel San Marco Davao)

我們晚上很晚才到達，但他們仍然很好地接待了我們。我透過 trip.com 進行的預訂與他們的系統之間存在輕微的溝通錯誤，但在我向他們展示了我的預訂詳細資訊後解決了。他們在退房時忘記歸還我的身分證，因為我的妻子是為我們辦理退房的，幸好他們打電話通知我們。總的來說，這是一次愉快的住宿。

我在這家飯店的住宿很愉快，工作人員從接待處到早餐總而言之非常友好和有禮貌，真的很喜歡住在這裡，如果在菲律賓，奧斯曼還會再來的

六月，我們在飯店的多功能廳慶祝了我媽媽的 87 歲生日。我們預訂了 30 人（家人和朋友），這個地方可以容納更多人，所以這對我們來說很好。前台非常樂於助人。音響系統很好。一切都很好。因為是自助餐，所以只有一名服務生在食品櫃檯工作。我們帶了烤乳豬和蛋糕。 （開瓶費很少，因此可以接受）所有的客人都喜歡這個地方。每個人都很高興。八月的第一周，我的妻子也決定在這裡慶祝我的 60 歲生日。一個里程碑。我們預訂的是60人。實際出席人數比這個少，但還是坐得很舒服。我們請來了一支三人樂團。像往常一樣，我們添加了烤乳豬、蛋糕，這次還添加了啤酒。我們有 2 位服務員在餐桌上。聚會即將結束時，多餘的食物被打包，由一些參與者帶回家。聚會結束了。當我們回到家並開始談論這次活動時，我們認為這是一次成功，我的妻子意識到本來應該包含在烤乳豬中的一道菜（dinuguan）沒有出現在桌子上，也沒有上桌。第二天，我的妻子開始打電話給一些與會者，詢問他們是否吃過恐龍關，但沒有人吃。接下來，她打電話給烤乳豬供應商，以確保它包含在交貨中，他們已發送照片進行確認。直到上午9:00左右，她才傳訊息給飯店詢問此事。飯店的工作人員回覆說，他們會詢問值班的服務生。下午 2 點 28 分，她對這個問題進行了跟進。下午 4 點 49 分左右，有人從飯店透過簡訊回覆說，顯然指定的餐飲忘記提供上述菜餚。就這樣了（？）然後在晚上 10 點 26 分，我妻子再次發訊息詢問恐龍關現在在哪裡，因為回覆很少，沒有解釋。答案是 - 它在早上被客房服務人員收了起來（？）。 8 月 10 日，我們去了酒店並要求與酒店經理交談。她不在，所以我們說你可以讓她在她來的時候打電話給我們嗎？我們要求會面的原因是為了得到適當的回應，並為他們前進，以確保這種情況不會再次發生。沒有權威人士的電話或訊息，而是我媽媽聚會的服務員打電話說值班服務員把它帶回家了！這意味著，即使他們發現忘記提供服務，他們也沒有計劃通知我們這些問題。是故意的嗎？截至目前，酒店管理層尚未做出任何跟進。

我透過飯店的FB頁面預訂了馬可飯店。預訂了高級房，因為與我交談的代理特別說高級房比豪華房更寬敞，但遺憾的是感覺不太像，或者他們沒有給我們一間高級房？預訂很快，他們不需要我們支付頭期款。我們的航班從早上延誤到下午晚些時候，所以我們在下午 6:00 左右抵達達沃市。如果我們要繼續預訂，他們甚至沒有給我們任何後續資訊。我們租了一輛車去機場接我們，我們立即去酒店辦理入住（開車到機場需要 30 分鐘），當我們到達酒店時，花了一點時間才辦理入住，因為他們不確定我們的預訂情況首先問了很多問題，我們是如何預訂的，而且由於空調已關閉，大廳很熱。辦理入住手續後，我們進入了我們的房間，在去房間的路上，走廊上的一些燈也被關掉了，這就是為什麼房間很暗。房間裡有兩張大床，寬敞舒適。空調很冷，無線網路還可以，而且智慧電視也是優點！我們不喜歡的是他們沒有提供任何洗漱用品套件（例如牙刷、牙膏等），我們要求提供，他們說他們會把它送到我們的房間，但他們在我們的三天裡都沒有提供停留。我們還要求額外的枕頭，因為每張床只有 2 個枕頭，但他們沒有額外的枕頭。我們還要求一張額外的鑰匙卡，因為我們是2 人一組（4 名成人1 名兒童），但他們也不能提供額外的鑰匙卡，這很不方便，好像有人需要出去，沒有提供額外的鑰匙卡，仍然需要敲門門。就位置而言，它不在市中心，但由於我們租了一輛自駕汽車，所以去旅遊景點等地方沒有任何問題。好消息是飯店有地下停車場。距離酒店 1 個街區就有餐廳、水療中心和便利商店。他們只提供盤裝早餐，晚上我們會打電話給您選擇您喜歡的早餐。選擇有限，但很好。我們只在早餐時遇到了飲料問題，因為我丈夫問咖啡是否免費，服務員說是的，所以當他在我們桌上提供果汁時，我丈夫給了自己一杯，他沒有給我丈夫一杯，因為他說他自己得到了一杯一杯咖啡，我丈夫很惱火，因為他沒有明確表示他只能選擇一種飲料。既然是他的錯，他還是給了一杯果汁，但他沒有說對不起。飯店還很新，還有很多需要改進的地方。這家旅館價格實惠。