新德里機場諾富特酒店(Novotel New Delhi Aerocity- International Airport)

Цветочки в отели стали приятным бонусом к супер удобному расположению отеля☝️

Особого отношения мы и не ожидали, в отеле постоянно кто то уезжает - приезжает Номера чистые Рядом куча ресторанов и магазинчики, до аэропорта 5-7 мин Маловато места у бассейна, тк он на 2 отеля Есть спортзал

我已要求飯店提供有關行李損壞的書面報告。 遺憾的是，我的第二次入住遇到了一系列問題。洗澡時，洗髮精瓶脫落，洗髮精不夠兩個人使用。我立即聯繫客房服務員，要求補充洗髮精並重新安裝脫落的瓶子。 一位名叫 Kailash 的工作人員回應了我的電話，並提供了一個新的洗髮精瓶。他口頭向我保證，他會協助修復脫落的瓶子。然而，在收到提示後，他的反應發生了變化，他後來告訴我，脫落的洗髮精瓶將在第二天解決。 最令人擔憂的事件發生在我的小行李被你們的工作人員處理不當，導致我的行李箱嚴重損壞。我想強調的是，當我抵達機場托運行李時，行李狀況良好。不幸的是，損壞發生在我的行李在你們酒店保管期間，特別是當它到達我的房間時。我立即向飯店前台報告了這個問題，前台工作人員試圖透過提供替代的剩餘行李箱來解決問題，但我拒絕了。鑑於我的行李箱損壞嚴重，我提議自費購買一個新的。 我附上照片作為購買證明和酒店內損壞的行李。

由於是連鎖飯店，品質穩定。然而房間門的鎖壞了，我不得不在房間和大堂之間來回好幾次，這很令人沮喪，但由於距離航空城站有一段路程，所以我被一輛嘟嘟車載走了車站前，比較方便（50盧比，需協商）

在艾哈邁達巴德希爾頓逸林酒店真是一次奇妙的體驗。我在 2023 年 9 月期間在這家酒店住過兩次。房間寬敞，非常整潔乾淨，視野開闊。他們為會員提供休息室使用權和一些免費 SPA 服務。

飯店距離機場非常近。抵達時工作人員熱情友善。飯店的清潔度不是很好。房間裡有一股難聞的氣味（聞起來就像地板上有小便）。由於氣味，我無法入睡。我付了一張加大雙人床的錢，得到了一張雙人床。

很棒的酒店，Vanshika 確實是最好的！從頭到尾，她都讓我感到安心。這是我第一次來印度，來自英國，我有點懷疑，但我很高興她為我服務。她非常友善、熱情、關心顧客。由於我們的航班提前降落，她很早就為我們辦理了登機手續。在我辦理入住手續的時候，我的媽媽走路有困難，有她的工作人員照顧，她親自接住了我媽媽，並確保她安全地到達了廁所。總的來說，她很棒，讓我感到輕鬆，她是一個真正善良的人，是諾富特酒店的真正資產，也是優質客戶服務的典範，因為她，我會再回來。飯店整體設施一流，餐廳食物美味，工作人員乾淨、友善且有禮貌，位置優越，前往當地美食場所也很方便。特別感謝 Vanshika 和諾富特酒店。來自拉維·N.

飯店當然有點舊了，但還是不錯的。接送費用比官方計程車高5倍。儘管自助餐相當不錯，但餐廳並不總是提供單點菜單。

位於 Aerocity（這是一個小型人工社區，有一些不錯的酒店、餐廳和咖啡館），距離機場 10 分鐘路程。我住得很舒適，如果您想靠近機場，這裡是一個理想的選擇。