我根據其在線照片選擇了這家酒店,室內游泳池有水滑梯和體面的評論。我們是一大羣人,他們都在附近參加婚禮。其餘的團體在我們做了之後都預訂了這家酒店。巨大的錯誤。首先,我們計劃在泳池邊和孩子們一起度過婚禮的一天,直到我在這裏讀到你必須預訂一個小時的時間時段。不僅如此,當我打電話給酒店確認時,我被告知你不能提前預訂,甚至在辦理入住手續時。預訂要到7AM早上才開,要到泳池才開,所以如果想保證一大羣人同時進場,就得爲7AM設置鬧鐘,叫醒整個房間,叫醒前台。我試着事先和經理說話,但結果卻被說服了。週五晚上8點左右我們登記入住的時候,我們打電話叫了一組N遊戲,被告知他們全都出去了!顯然他們有三張牀,可以住100多個房間。前台告訴我們這是酒店常見的問題,我們應該提前入住,因爲他們是先來/先服務。他們幫我們的孩子當晚睡在哪裏,他們表現得好像是我們在晚上不得不工作然後開車進城的錯。如果這是一個常見的問題,爲什麼他們不再買幾張嬰兒牀呢?那天晚上他們本來可以裝一個嬰兒牀的。我們不得不去買嬰兒牀!當我們把椅子挪開以裝一包遊戲時,我們買了一個髒兮兮的、開着的食物包裝紙,裏面還放着食物!我的孩子對食物過敏,所以這不僅僅是噁心,而且對他來說也是危險的。當我們在婚禮前洗髮水/護髮素用光時,我們打電話到客房部,沒有反應,於是我去了前台。接待員真的告訴我,我得“跟蹤管家”才能拿到一些,因爲她沒有。幸運的是,一位經理走進來,確實說她會送一些上來。但這是整個週末的基本態度,客人的問題不是他們的問題(儘管他們是酒店相關)。當晚,酒店也發生了一起國內事件,包括尖叫、喊叫、狗叫,需要警方做出迴應。當然,這不是酒店的錯。不過,總的來說,看看別處,省去麻煩。如果你有孩子的話。
105 評價