宜必思聖班納多多坎普酒店(Ibis Sao Bernardo do Campo)

Este Íbis surpreende, pois tem bom isolamento acústico e um bom café da manhã variado e que geralmente já é incluído na diária. Tem uma cama confortável e com o básico para tomar um bom banho e se sentir confortável. Fica em frente a um shopping, o que facilita caso precise de algo ou para fazer alguma refeição.

Disponibilizaram quarto para pessoas com deficiência com cama baixa, sem conforto e banheiro sem box e locais para acomodar produtos de higiene. Nada foi avisado na reserva

É detestável saber que uma empresa como a IBis não dá treinamento ao atendimento, fui feito de trouxa após a hospedagem, sem respeito algum po cliente. Evitem se hospedar aqui se desejam uma estadia tranquila.

Eu gostei da minha estada no hotel Ibis, só achei o café da manhã bem simples, poderia melhorar com mais opções, achei um pouco desorganizado a questão de anotar o número do quarto na hora que o hóspede vai tomar o café (bem bagunçado), porém a pessoa foi super educada! Só acho que pode melhorar nesse quesito. A limpeza do quarto é boa, o quarto é bonito, agradável e confortável, só uma coisa que pode ser melhorada é a porta do quarto que ao sair tem que bater e faz maior barulho atrapalhando as pessoas que poderiam estar dormindo. O chuveiro de manhã demora pra esquentar água, achei isso um pouco ruim. O sinal de internet é satisfatório funciona bem. E o vestival de sopas que teve 13/06 e 14/06/2022 foi excelente nota 10 pro cozinheiro muito bem feito. Só achei algumas pessoas da recepção um pouco perdidas no primeiro dia que eu cheguei me falaram que teria sopa, dai a outra disse que não teria não, no fim teve (só melhorar na comunicação interna). Uma nota pro hotel é 8.

Os problemas continuam os mesmos da hospedagem anterior: a iluminação do espelho do banheiro continua ruim, fraca e piscando quando a lâmpada esquentava e a iluminação do quarto também deixa a desejar; a torneira do chuveiro estava caindo e acho que não existe um check list para ver os problemas. O quarto não foi varrido nem um dia - serviço só para arrumar a cama e tirar papeis do banheiro - lixo tbem não recolhido - e a opção de sopa no cardápio foi a mesma - requentada - durante 3 dias.

Minha mae idosa ficou 3 dias no hotel e pasmem, o hotel estava com problema com ar condicionado nos quartos pasmem, absurdo total!! Tudo que queremos e conforto quando estamos longe de casa e o hotel proporcionou o oposto ainda mais considerando uma idosa com comorbidades! Nao ppderia nem trocar de quarto pois estavam com este tipo de problema. DEVERIAM TER FECHADO O HOTEL NESTE PERIODO!!

Muito bom, superou as expectativas, adequarão a minha necessidade, cheguei com duas horas de antecedência, estava chovendo e muito frio e conseguirão liberar minha entrada antes do horário, isso fez total diferença e sou muito grato.

Condições gerais do hotel são boas. Bem localizado e central. Porém faltou cuidado com manutenção do ar condicionado do quarto que não estava funcionando e continuou sem funcionar apesar da minha reclamação. Chuveiro sofrível, com pouca água.

Não gostamos do íbis! Chegamos e achamos as atendentes nada simpáticas. Entramos no quarto e não tinha cama. Exaustos ligamos e ao invés de virem dar outra chave para trocar de quarto tivemos que descer para pegar novas chaves porque a atendente deu o quarto errado. Chegamos no quarto gostamos muito da acomodação. Fui no banheiro e surpresa não tinha toalha de mão/rosto para enxugar. Disseram que no íbis e assim não tem toalha de rosto e se quiséssemos eles nos dariam uma de banho. Ok , mas novamente eles não se ofereceram para mandar entregar a toalha no nosso quarto. A noite quando voltei de um casamento passei na recepção e peguei uma toalha. No domingo saímos e qdo voltamos a noite o nosso quarto não estava limpo. Reclamei na minha saída e disseram que por causa do covid o nr de funcionários estava reduzido e que eu deveria ter solicitado. Total absurdo . Viajo muito e nunca passei por essa situação. Não recomendo o íbis para ninguém. Me senti enganada.