美憬閣 5 Terres 水療酒店(5 Terres Hotel & Spa Barr - MGallery Hotel Collection)

Hotel très élégant, bien équipé et très confortable. Literie parfaite, salle de bain spacieuse et bien équipée. Plateau de courtoisie très apprécié Petit déjeuner très varié et excellent

Pessima gestione che oltre a sbagliare non riconosce i propri errori (cfr recensioni su Booking). Camera con bagno all’aperto in stanza (lavabo, uno e disagevole e vasca insieme al letto a vista…) water in micro spazio chiuso e senza finestra ovviamente senza bidet come in uso in Francia ma distante dalla vasca con doccino che appunto erano a Vista del letto… Al momento della prenotazione abbiamo chiesto di cenare e abbiamo potuto farlo solo il primo giorno perché per gli altri non c’era più posto. Avendo visto che invece il ristorante risultava con quasi metà dei tavoli liberi per ben due sere abbiamo chiesto spiegazioni e ci è stato detto che il problema era la mancanza di organico in cucina. Un 5 stelle che non garantisce il ristorante (aperto al pubblico..) ma soprattutto una gestione che replica dicendo che ci era stato offerto di prenotare altrove (cosa che abbiamo preferito fare noi). Altri dettagli su spa (solo 4 letti per tutti gli ospiti…) con pavimento molto scivoloso e pericoloso, assenza di addetto a ritiro bagagli da auto, camera minuscola con soffitto in parte ribassato, etc etc… Personale molto gentile e disponibile.

Mi rincresce segnalare due aspetti strutturali di questo hotel che non hanno reso piacevole il nostro soggiorno e che lo collocano, a mio avviso, ben al di sotto delle cinque stelle dichiarate. Il bagno della camera matrimoniale Classic era letteralmente in camera: senza pareti e senza porta. Il wc si trovava in uno spazio chiuso, molto angusto, senza possibilità di lavarsi. Quindi dopo aver usufruito del wc, ci si trovava in camera, senza alcuna privacy, per doversi lavare: non c’era una tenda per la doccia, non c’erano pareti. Il secondo aspetto, a mio avviso, non all’altezza, è rappresentato dal fatto che non è stato possibile (eccetto che per una sola sera) riservare due posti al ristorante dell’albergo, che risultava “tutto prenotato” già diversi giorni prima del nostro effettivo arrivo. Abbiamo potuto cenare al ristorante solo una sera su tre ed abbiamo potuto notare che anche nelle sere definite “tutto esaurito” la metà dei tavoli erano vuoti. Abbiamo concesso ampia disponibilità di orario da parte nostra, tuttavia la reception non è stata in grado di riservarci due posti neppure verso la fine del servizio. Ho apprezzato l’accuratezza delle pulizie negli ambienti comuni e nella camera. La Spa a disposizione dei clienti è molto affascinante e raccolta. Completa e ben fornita la colazione con alcune proposte senza glutine, molto apprezzate. Attenzione al pavimento della Spa, che, con le ciabattine fornite dall’albergo, risulta molto scivoloso.

Nous avons passé un agréable séjour le week-end dernier à l’hôtel. L’endroit est incroyable, et tout était parfait : accueil, chambre, spa. Le personnel est fort sympathique et à l’écoute de l’accueil à l’arrivée au départ. Nous avons pu profiter d’une table au restaurant où tout était délicieux, atmosphère chic décontractée et service 5 étoiles. A très bientôt

Un rêve éveillé. Ce fut parfait, toute l'équipe aux petits soins dès l'arrivée.. nous racontant l'histoire de l'hôtel . Nous accompagnant jusqu'à notre chambre.. La chambre était parfaite.. de petites attentions qui font plaisir.. le spa merveilleux. Nous avons adoré. Nous y reviendrons bien évidemment

Soirée du réveillon avec nuitée, dîner, petit déj et accès spa La chambre Boam est sublime avec son petit coin salon doté d’un plancher chauffant devant la baie vitrée et sa très belle salle de bain avec baignoire et douche. Literie confortable et petites attentions dignes de ce standing : produits de beauté, café, thé, eau, chocolats, peignoirs et chaussons. Petit bémol au niveau du petit déj servi en chambre : on nous a juste déposé un plateau avec tout en vrac dessus. Mais à leur décharge, c’était le 1er janvier et il y avait un brunch disponible au restaurant… Au niveau du restaurant petit loupé au début du sercice ( on nous a placés à table puis… oubliés… on a dû attraper un serveur pour obtenir une boisson) mais rattrapé avec l’arrivé des renforts ! Le reste du repas a été impeccable. Et enfin une mention spéciale pour le personnel très aimable et professionnel. De vraies perles!

Très déçu par le nombres de transats au Spa 4 pour 15 personnes c’est bien dommage :( …Les autres restent sur un banc …d’où un trois étoiles ⭐️ ! le Spas en lui même est magnifique ! Sinon très belle Hôtel ! Confort et courtoisie au rendez-vous !!!

Sublime établissement! Nous en prenons plein les yeux dès notre arrivée. Décoration magnifique et chaleureuse. Accueil impeccable, l’odeur dans l’hôtel est parfaite! La chambre est très belle et les petites attentions sont très agréables. Le petit déjeuner est gargantuesque et propose un large choix de produits locaux et succulents. Le SPA est magique et magnifique! Sauna, hammam et piscine sont superbes. Ce fut une belle parenthèse enchantée, si belle que nous y reviendrons en février!!

Déçue Nous y sommes allés pour profiter du Spa et se reposer . Seulement 5 transats pour une dizaine de couples , je vous laisse faire le calcul.Dommage que nous n avions pas cette information. Vraiment déçue ! Pour le reste , accueil , hôtel , personnels , chambre , et petit déjeuner , rien à dire , tout était parfait.