吉爾巴島度假村(Djerba Resort- Families and Couples Only)

Hôtel très correct, les chambres sont spacieuses, la bouffe est super et l'animation est au top du top avec une équipe très compétente et professionnelle et surtout un grand bravo à Soraya et bien sûr et à toute l'équipe qui sont omniprésents pour rendre un séjour agréable à tous les clients. En tout cas, c'est un hôtel que je recommande fortement.

l’hôtel est propre, les animations et les activités sont très interessantes et amusante Les animateurs sont gentils et échangent beaucoup avec les clients, danse beaucoup et préparent de jolie spectacle. Je conseil cette fortement cette hôtel

Séjour agréable dans l’ensemble. Une très belle piscine avec des extérieurs très propres. L’équipe d’animation au top et les activités proposées aussi. Le ménage était toujours très bien fait la chambre était toujours très propre. Le cadre est joli avec beaucoup de verdure dans l’hôtel. Le soir les animations sont plutôt sympas avec quelques fois le spectacle des animateurs. Les points négatifs : un accueil très bref (pas d’explications ni d’informations sur l’hôtel et les services proposés). La réception est le point faible de l’hôtel. Personnel de la réception pas très professionnel. Ils essaient même d’arnaquer les clients lors du paiement de la taxe de séjour ! Les boissons en extras : l’hôtel est indiqué comme « all in clusive » mais le jus d’orange du matin est en extra… un peu abusé pour un 4 étoiles. Les boissons les plus connus (mojito, Ricard, et pas mal de cocktails) sont également payantes c’est dommage. Ensuite le buffet ne varie pas tellement nous avons l’impression de manger toujours la même chose mais les spécialités sont très bonnes (couscous, légumes, brick…). L’insonorisation de la chambre (la notre était séparée de la chambre voisine avec une simple porte mal isolée donc nous entendions tout le bruit à côté, surtout les pleurs d’un bébé dans la nuit). Certains clients de l’hôtel ne respectent pas le calme et crient dans les couloirs la nuit et tôt le matin. Enfin des personnes vous accostent souvent dans la journée pour vous proposer des activités à faire en dehors de l’hôtel (payante évidemment). Ces personnes se présentent comme faisant partie du personnel de l’hôtel, ont un badge avec leur nom mais ce n’est pas du tout le cas !! Parfois ils insistent et c’est pénible. Ne tombez pas dans le panneau car les activités proposées sont plus chers qu’à l’extérieur de l’hôtel. Je trouve que cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles mais plutôt 3. Heureusement nous sommes partis avec une très bonne agence de voyage et les trajets hôtel/aéroport ont été parfaitement organisés.

Très bel hôtel. De belles prestations et une piscine gigantesques. Tout le monde au petit soin pour les enfants. Shooting photo avec les photographes "tchitcho" et "mimou" et "simou" et "momo".. un super moment, shooting coucher de soleil sur la plage. Les photos sont magnifiques. On recommande fortement.

Les lits très confortables alors que j'ai des problèmes de dos, impeccable. Chambre spacieuse, belle salle de bain sauf que les baignoires sont hautes. Ils serait bien d'installer de douches italiennes. Hôtel très agréable, agréablement accueillis, personnel très sympathique et bienveillant. Jardin et piscine magnifiques, chouettes animateurs. Un vrai havre de paix et de bonne humeur.

Excellent séjour, bien reçu par Dali de chez club jumbo pour fram qui nous a tout expliqué, le cadre magnifique et les animateurs et personnels au top, la piscine ressemble à un lagon, le cadre est magique à travers tous ces palmiers, les animations ne manquent pas, et les soirées sont au top 👌👌👌

Séjour agréable dans cet hôtel, personnel de chambre très souriant et efficace, change des serviettes chaque jour, lit confortable, seul bémol 2 matelas 1 place collé, quant à la restauration, on trouve tjrs un ptit truc sympa à manger mais rien n'égale la France et c est vrai qu ils pourraient s améliorer, les ptits dej le matin, pas bcp de choix et pas terrible à part les crêpes, l équipe d animation est très sympa, personnel tjrs souriant et agréable et oui, on vient nous vendre des excursions mais on ne vient pas en Tunisie si on accepte pas ça 😉 Dans l ensemble, je recommande cet hôtel même si certains points peuvent être améliorés.

Nous avons passé une semaine à l'hôtel Djerba Resort en couple. A l’arrivée, un bon accueil, l’hôtel malgré sa vétusté est sympa, la restauration correcte. L’équipe d’animation est bien organisée. Nous avons rencontré notre référent club Jumbo qui nous a proposé une superbe sortie dans le désert Mais, nous sommes rentrés en contact avec l’équipe d’un certain Moustapha (sortie dromadaire, quad et calèche + une sortie gratuite pour « visiter une fabrication de tapis et accessoire cuir »). Arrivés dans cette soi-disant fabrication de tapis, le marchand insistait pour nous vendre des tapis hors de prix et il était très difficile de s’en défaire, nous avons eu une promenade en calèche toujours avec la même équipe et le même scénario s’est reproduit dans un magasin avec beaucoup plus d’agressivité. En conclusion ce qui nous a fortement déplu, c’est que nous avons l’impression que l’hôtel cautionne ces pratiques vu qu’ils sont installés ouvertement au sein de l’hôtel avec des panneaux affichant les activités. Franchement on a le sentiment d’être pour eux des portes monnaies sur pattes, et c’est très désagréable

Très bon accueil Équipe d’animation au top, ils se sont occupés de nos deux enfants, du début à la fin mini club top top top top Équipe de massage au top Personnel du resto et bar au top aussi ! Chambre, très propre et très agréable Merci à tous, nous avons passé un très bon séjour !!! Lili, Nina, Sousou, Rio, Bibo, Yanis, Bobo, Snoop, Kalou, et les photographes merci à vous tous ❤️ Rose, Leo, Floriane et Vincent 🫶🏻