蘭德格德艾維格弗萊徹酒店(Fletcher Hotel Landgoed Avegoor)

We moesten 3 kwartier wachten voordat we in onze hotelkamer konden. Kamer was goed, ruim en zuiver. Helaas wordt er erg bezuinigd op het eenlaags wc-papier Het ontbijt was niet zo best; de broodjes waren niet voldoende afgebakken dus niet te eten. Ander brood werd te laat aangeleverd op de ontbijttafel. Verder was het erg druk tijdens het ontbijt; er stond een lange rij om bij het ontbijt te komen en veel te weinig plaatsen voor alle gasten. We misten ook een afvalbakje op de tafels, waar je het afval direct in kwijt kunt tijdens het ontbijt. De afsluitbare fietsenstalling was erg slecht; alle fietsen van Fletcher stonden in de stalling waardoor de gasten geen plaats hadden om diens fietsen te plaatsen. Verder was het dak van de stalling, wat niet meer was dan een container, gescheurd en bij regen waren de fietsen toch doornat. Er was een zwembad, maar over badjassen is niets aangegeven door het personeel. Al met al toch een tegenvallend hotel.

Ligging hotel is prima als uitvalsbasis om te fietsen. Voldoende parkeerplaatsen. Onze kamer (102) was redelijk ruim met alles wat je mag verwachten van een standaard hotelkamer. Pluspunt was de thee en koffie faciliteiten op de kamer. Verder een beetje gedateerd. Echter het grote minpunt was de onderbezetting in de keuken. Dit resulteerde in "mopperende" gasten. Zonder overdrijven een uur wachten op drankje of eten. De bediening deed haar uiterste best. Het leek mij eerder een management issue. Laatste punt is het naar mijn mening te hoog geprijsd ontbijt.

Hotel grande, diviso in blocchi. Camere ampie, curate ma un occhio in più non guasterebbe. Nel mezzo del nulla, ma questa è l'Olanda. Colazione buona, varia nel complesso ma si potrebbe migliorare. Diciamo che lo promoviamo ma con un bonus al miglioramento. Personale gentile, davvero problem solving.

Prima hotel mooi van binnen. En buiten! Maar dan de kamer, niet goed geïsoleerd. Er was een feest en het dreunde door de kamer tot ongeveer 00.15. Heel jammer als je op tijd wil slapen. Goed informeren dus of ze geen feesten hebben. Jammer maar verder aardig personeel!

Het is een mooi hotel maar de kamers verdienen wat extra aandacht. Verder een heerlijk verblijf gehad en het zwembad en sauna waren een mooie toevoeging. Het eten was lekker maar voor ons iets te weinig….. en zelf ben ik geen grote eter. Bedden lagen goed.

Ik heb deze brief met onze ervaring gestuurd aan de directie en heb t.o.h. nog geen enkele reactie mogen ontvangen. Op de site verkoopt het Kerst-arrangement goed met fraaie foto’s van het hotel (oude deel), de goede kamers met sfeerimpressies, zwembad en restaurant echter de realiteit is weerbarstig en teleurstellend. Zo’n 10 jaar geleden hadden wij wèl een goede ervaring, vandaar ons besluit hier te boeken. Laat ik beginnen met iets positiefs en dat is de vriendelijke houding en inzet van het personeel. Tegelijk merk je, vanaf het moment dat je binnenkomt, dat er een (enorm) personeelstekort is en dat geeft extra druk op de ploeg die het moet doen. Daarvoor mijn complimenten aan hen. En dit is wat je krijgt. In chronologische volgorde wat ons opviel. • Bij binnenkomst 20 minuten moeten wachten totdat wij konden inchecken • In Nederland rijden inmiddels 10% el. auto’s rond. Met een parkeerfaciliteit van zeg 100 auto’s en maar 2 (overigens bezette) laadplekken is dat aan de magere kant. (geen budget?) Wij rijden elektrisch. • De doelgroep (aan de hotelgasten te zien) zit kennelijk in de categorie Omanido (lees: Het geheime Dagboek van Hendrik Groen). Bij binnenkomst naar de balie struikel je bijna over een rij opgestelde E-choppers die door de doelgroep echt niet gebruikt gaan worden en al helemaal niet rond de kerstdagen met dat weer. Jozef had in de stal toch ook geen scooter staan? Zet die dan voor de kerst tijdelijk weg. • We kregen een aantal minuscule (excusé le mot) lullig geprinte bonnetjes voor allerlei versnaperingen. In welke tijd leven we nu? Kan dat niet anders? • Keurig was de geste van de baliemedewerkster om onze early check-in te crediteren omdat wij later arriveerden. • Onze gang naar de kamer ging gepaard met een stijgende verbazing over het achterstallig onderhoud in het gebouw en begrepen meteen dat de twee barakken met hotelkamers, (gebouwd in de jaren zestig schat ik) niet op de foto’s stonden. De entree van de lift was afgekloven/beschadigd en op weg naar boven zagen we op de sticker, dat het laatste onderhoud was uitgevoerd in 01- 2004. • De penetrante chloorlucht van de pool was boven ook nog steeds te ruiken. • Onze kamer (321) was een bizar toonbeeld van goedkoopte en sfeerloosheid. Een bijeen gezet samenraapsel van wat er kennelijk in het hotel nog voorhanden was. Niets hing er aan de muren en leek totaal niet op de foto’s die u op de website laat zien. Wat ik nog erger vind is dat dingen stuk zijn en de (enige) schemerlamp stond te wiebelen op z’n voetstuk (hoe lang al?) naast het afgekloven goedkope Ikea tafeltje. Een ouderwetse kluis in de muur waarvan we de sleutel niet hebben gekregen. Goedkope afwerking van zowel Wc-ruimte als badkamer. Twee goedkope badhanddoeken en twee badmatjes die na 1 douchebeurt al

Het hotel was enigszins in verval. Op veel plekken verveloos. Kamer was op zich prima. Maar erg kaal en beetje ongezellig. Volgens mij waren er erg veel gezinnetjes die hier met korting zaten. Daardoor was het ontbijtbuffet op zaterdagochtend om 9:30 uur al bijna leeggegeten en werd niet meer bijgevuld. Kortom, alles straalde “goedkoop” uit. De gehuurde badjassen voor het zwembad waren versleten en zaten vol gaten. Kortom, wij komen niet terug.