東營富力萬達嘉華酒店(Wanda Realm Dongying)

房間和設施有點差勁！行政房，衞生間門嘎嘎響！至於隔音，不知道是隔壁打呼嚕聲音實在太大，還是房間隔音不行！礦泉水要了半天也沒來！一次性泡澡袋也要收費…… 停車場充電樁也沒人管，油車也停那。 送了個自助晚餐，吃的也不咋地，牛排羊排幸虧限量給1塊，但凡拿2塊都得剩下，實在是太難吃！ 停車場大哥非常熱心的跑前跑後幫忙找個位！ 禮賓和前台還有餐廳的工作人員也都非常熱情！所有酒店服務人員還是非常好的！感覺把酒店管理層裁了，能有個更好的提升！

在此我將認真並客觀地編輯並發表此條評論，以表達我對東營富力萬達嘉華酒店的極度失望之情。於2024年4月20號晚上7點左右，我在酒店游泳時我的左腳因為踩到了泳池破碎的瓷磚受傷，給我帶來了巨大的疼痛與不適（如圖所示）。在我看來酒店方可以通過很好的方式來解決這一問題，比如適當的泳池維護與檢查來預防，但酒店方讓我感受到對消費者安全與良好體驗的嚴重忽視。不過既然酒店方選擇忽視了這一問題所帶來的隱患，那酒店方應全權承擔消費者被傷害的責任，應在即時安撫客人情緒的同時，給予合理的賠償與後續的客人情況跟進，而根據我的體驗來看，酒店方作為攜程五鑽高端酒店，並沒有做到這些，令我十分失望與沮喪。 在我的腳底被瓷磚劃破時，我感到了巨大的疼痛與不適，可即便如此我盡我所能保證了自己情緒的穩定，可在第一時間換來的卻是泳池管理人員的不尊重，泳池管理人員在看到我情緒十分穩定的情況下，竟然詢問我的工作，好奇我為何情緒如此穩定，這一行為帶給我的解讀是管理人員認為這件事情很好處理，表達了對我遭遇的輕視，也在後續的處理中證實了這一點。在酒店中我全程並沒有聲張與情緒激動，沒有與任何工作人員發生任何矛盾，對酒店的正常經營沒有產生任何影響，可在我的父母匆匆趕來時，酒店並沒有對他們進行任何招待，甚至沒有提供飲用水，還有許多處理的細節出於篇幅的限制在此先進行省略，重要的是現在我的腳底仍有劇烈疼痛，對我日常通勤與活動，以及生活帶來極大的不便，但貴酒店的管理人員在我從醫院回家後直到現在，並沒有提供任何的關心慰問與協商賠償的意願，也並沒有詢問我的訴求，這令我對貴酒店的員工，尤其是管理團隊深感沮喪，這種公然的無視是我無法接受的，反映了東營最好的酒店喪失專業精神與合格的服務標準。 鑒於這一經歷，我很後悔在這貴酒店辦了會員，在我看了許多攜程不好的評價仍如此相信酒店的情況下，換來了這樣的對待，但我相信貴酒店會認真對待我的反饋，希望管理團隊能夠重新評估其處理客户關係的方法，重新處理這次意外。

最近，我有幸入住了位於東營市的富力萬達嘉華酒店，感謝安德魯經理的照顧讓這次住宿的體驗深感滿意，留下了深刻的印象。 一進入酒店大堂，我就被其寬敞明亮的空間和豪華的裝修所吸引。大堂中央的水晶吊燈與四周的金色裝飾相映成趣，營造出一種高貴而典雅的氛圍。前台的工作人員態度熱情，微笑服務，讓我感到非常温暖。 我入住的客房寬敞舒適，佈局合理。房間內設施齊全，從舒適的床品到智能化的控制系統，都體現了酒店對細節的追求。落地窗外是迷人的城市景色，讓我在休息時也能欣賞到美麗的風景。 此外，酒店的地理位置也十分優越，交通便利，周邊設施齊全。無論是商務出差還是旅遊度假，都是一個非常不錯的選擇。 總的來説，東營富力萬達嘉華酒店給我留下了非常好的印象。無論是硬件設施、服務質量還是地理位置，都讓我非常滿意。如果你正在尋找一家高品質的酒店作為你的下榻之處，那麼我強烈推薦你入住東營富力萬達嘉華酒店，相信你一定會有一個愉快的住宿體驗。

萬達的品質一直槓槓的，東營萬達也如是，從前台到客房再到餐廳的服務都不錯。住的也舒服。如前廳的祁姑娘和禮品部的褚先生還有客房不知姓名的姐姐。感謝🙏🏻感恩相遇！

東商務營住宿典範之選，早餐樣式很多，滿足不同人羣，萬達廣場，出行購物都很方便，停車免費，報車牌就可以，前台很熱情，辦理入住很快，下次還來這裏

感受很好 還會再住 贊

東營嘉華前台Andrew服務很贊，房間很大，2米大床睡的很舒服，住的非常滿意，早餐棒種類很多，健身房器械齊全，值得推薦的一家酒店！

非常滿意的一次入住體驗，酒店服務人員超級好，會細心詢問，而且非常體貼，行其次酒店衞生真的非常乾淨，酒店隔音也很不錯，基本上聽不得任何雜音、酒店設施就更不用説了，非常棒、當天過生日酒店還給準備了蛋糕🍰，真的很貼心。

本次入住很滿意，春節期間自駕遊，旅遊期間選擇大品牌沒錯的～ 對了 早餐很優秀👍