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1. 週末預訂的酒店,價格翻倍
2.酒店缺乏周圍環境與訊息的介紹,甚至不清楚是否有接送服務等等。
3.人非常多,泳池很小,我們上午11點去游泳,海灘邊和泳池邊的座椅全滿了。尋求工作人員幫忙找座位,工作人員也表示沒有位置。因為泳池邊的座椅沒有浴巾回收箱,所以很多人都是把浴巾留在座椅上,以至於等到下午座椅依然都是被佔的狀態。接待量與酒店價格完全不匹配
4.在porter Housey吃的早餐。因為當時我們詢問了酒店服務人員,她們的答覆是都可以吃,所以我們就選擇了最近的餐廳。早餐種類非常非常少,僅有一些麪包,香腸和沙拉。食材非常非常不新鮮,我們當時就向酒店經理反映了早餐問題。麪包都非常非常硬,香腸和培根都是涼的。飲料衹有橙汁、西瓜汁、牛奶,再沒有別的選擇。真的不是5星級酒店擁有的水平,連普通旅館的水平都達不到。
5.走廊裏充滿了廁所馬桶的味道
6.因為泳池邊沒有躺椅,我和孩子衹能在廁所旁邊的高台上休息,這期間,沒有任何一個工作人員提供幫助。
7.泳池裡人滿為患,甚至有人大便在了泳池裡,我孩子目睹了全過程,直接被噁心到了。
8.由於早餐食材不新鮮,游泳全身濕漉漉的沒有地方休息,又被泳池裡的大便噁心到了,我孩子第二天上吐下瀉,酒店説如果找醫生需要我們自行負擔300迪拉姆(合600人民幣)的出診費
9.與酒店協商解決所有的問題,他們除了免除了我們150迪拉姆的晚餐費用,以及幫忙叫車送到下一個出行目的地,再無其他的補償
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