達德利St. Francis Parish Church附近酒店

我們8個人。5個成人和3個孩子。我們有一個家庭房和其他2個房間。離我們要去的家庭聚會只有10分鐘。酒店預訂了一個活動,有音樂。他們確實提前警告過我們,音樂確實按照承諾在午夜響起。不幸的是,酒店的設計是家庭房離功能室最近的。我們走進酒吧吃東西(坐車差不多3個小時)。酒吧經理重新佈置桌子和傢俱,讓我們大家一起住,沒有什麼麻煩。除了以上之外。完全理解飢餓的1歲和5歲的人,雖然不行爲不端,但卻很響亮。我們黨選擇的無質選擇是沒有的,所以他們可以再吃一頓飯,而且不收取額外的費用。其他工作人員也很棒,提供走廊上的幫助等等。下次我們去看家人時,這將是首選。房間寬敞,乾淨,擁有我們需要的一切。只希望我們有時間參觀溫泉。

事先與樂於助人的員工一起享受愉快的住宿,在我們到達之前照顧好我的行李幾天。靠近一些快餐店和高速公路。還有一些草地可以狗。只有一件事確保你的車在酒店的系統上註冊。我已經開了400英里,沒有意識到停車系統(好吧,我住在蘇格蘭的一個偏遠地區,不收費停車)。工作人員也從未提到過這一點,但他們在爲客人提供飲料和登記客人之間有點忙。我收到了一張100英鎊的賬單,我對它印象深刻(在上訴後最終減至20英鎊,儘管我證實我是該房地的居民)。

在這個假日快捷酒店真是一次美妙的體驗!從我們進入的那一刻起,我們受到了熱情的工作人員的歡迎,他們總是微笑着,非常樂意幫助。酒店很乾淨!顯然地毯上會有一些痕跡,但您可以看到他們已竭盡全力試圖將這些痕跡移除。我們的房間非常乾淨。牀單是純白色的,毛巾幾乎是新的,很乾淨,蓬鬆。(唯一的缺點是房間門)因爲房間都得有防火門,所以每次一扇門被砰地關上都會有點壓力!不管是早上,中午還是晚上,沒有選擇,只能砰地關上門,否則它不會鎖(我確實報告了131房間)早餐是您所需要的,不同的選擇可以容納每個人。我是科利雅克,在廚房分別烤了GF穀物和GF麪包,並用保鮮膜覆蓋,明顯地減少了交叉污染問題。真是大舒一口氣!我唯一的批評是,每天要花多長時間點餐,這需要一段時間,而且減少了酒吧裏可以提供的服務,但不是很大。一定會推薦這個地方,並高度讚揚員工的如此出色的客戶服務,顯然以良好的管理爲指導。

酒店位置很方便，出門不遠就有公交車。入住是全自動的，會收到教你入住的郵件，按照指示很方便就可以入住。公交車可以直達伯明翰新街火車站，打車也很便宜。推薦。

在布羅姆斯格羅夫酒店&Spar的住宿是一次很好的住宿,接待員也很好。房間很乾淨,很大,很舒適,有一台漂亮的電視,以及房間裏需要的一切。我給這家酒店的建議是準備杯子而不是紙杯。除了那一切都很完美。我會再留下來的。

相對較新裝修的房間很乾凈。酒店位於一個安靜的綠色區域，靠近市中心。早餐很愉快，物有所值。工作人員很友好，房間很乾凈。總體而言，這是一個很棒的酒店。

一如既往的優秀住宿,非常友好的工作人員。第一個房間的問題升級到更大的房間。大衛非常樂於提供我需要的一切,他在那裏幫助👍🏻,這不能怪我在這裏的住宿

第一次住在這家酒店,所以不確定該怎麼想,但是房間是如此舒適和乾淨。前台工作人員內利非常樂於助人,很快爲我們辦理了入住手續,並回答了我們所有的問題。入住時帶着微笑迎接真是太好了。房間在小的一邊,但佈局很好,充分利用了空間。浴室很乾淨,爲旅行的人提供洗髮水、沐浴露等。幸運的是,房間有空調,非常適合這些炎熱的夏季夜晚。絕對推薦,價格優惠!

退房時我給酒店寫了以下郵件(14天前沒有回覆)我們訂了一間家庭房,因爲我們帶着我們的小男孩,他4歲,他無法到達水槽,您可能想考慮在出售兒童家庭房時提供兒童的步驟,以便他們能夠到達洗手池並爬進浴缸。浴簾不是很乾淨,淋浴時粘住我的皮膚時感覺不舒服。見附圖。房間裏沒有提供或提供關於 Wi-Fi 的信息。電視上沒有電視指南。房間裏沒有冰箱。一家三口的衛生紙。沒有空調 我們被告知游泳池關閉了,這令人失望,但至少通知了即使它沒有反映價格。早餐是盧克溫暖的自助式,令人失望。我們還沒退房的時候管家在8.30am敲了門,我想提一下我們週二晚上住在伯明翰市中心的萬豪,這次體驗要好得多。總之,是一次非常失望的住宿。

I didn’t get the room I booked and paid for. I was travelling with my family, 2 of my sons have autism and I booked a suite with 5bedrooms so they could have a bedroom each and the rest of the family could be together. Also the suite had a lounge where we could sit as a family and my sons could have the routines we have at home. However we were moved to a different suite and I was advised that the room I had selected was being used on a long term rent and I couldn’t have it. This caused awful issues for my children and me to have to stay up all night to monitor them. There wasn’t any managers around to discuss the matter with and the service from the receptionist was awful. Just kept saying it will not be possible. I showed him my booking and explained why I needed the room I had booked and he just didn’t seem to care. The whole situation was just really upsetting. The rooms were clean enough, the showers were dreadful and there wasn’t enough crockery for everyone to have a drink or something to eat. The road noises were so loud at night even if I managed to go to bed I don’t think I would of slept! All night party went on the din of music played for most of the night. The suite we stayed in didn’t have a lounge or table facilities for my children to eat at. I have called the hotel daily since my stay and no manger will speak to me about my complaint or possible refund absolutely terrible customer service! The worst I’ve ever experienced! Wouldn’t recommend this hotel to anybody, save your money book somewhere else and probably cheaper for better!!