訪訪客我是IHG會員,2+10年,所以在26年的旅行中,我住過很多酒店,我數不清。有了這句話,毫無疑問,這是我在智選假日酒店(德克薩斯州鄧肯維爾)住過的最差的一次住宿!!讓我們從酒店開始吧。垃圾、啤酒/飲料罐和菸頭散落在維護不善的風景周圍。很多****,可怕的停車場,顯然沒有場地管理員。餐飲區的地板粘乎乎的。對於一個非肉食的植物性食客來說,早餐的選擇至多是嚴酷的。煎餅機不起作用,所以每天在酒店外吃,不是很方便。房間還可以,不是很棒,但是還可以。在“新房間氣味”噴霧消失後,需要從美元商店購買房間清新劑。。屋角的淋浴噴漿正在進行某種科學實驗,不確定,但令人討厭。當我辦理登機手續時,我想要一個靠近酒店後面的房間,以減輕前面高速公路的噪音。這工作正常,直到一個商業大鑽機卡車停在我的窗外的停車場,並運行了兩晚的發電機!!是的,沒有睡着,繼續胡說八道。我通知前台,一次電話,一次親身,和經理留了電話留言......沒有做任何糾正,非常令人失望!!他們確實提出要把我搬到另一個房間,離我最初試圖避免的高速公路噪音更近一些,但他們就是想不通。我猜如果我把收音機放得太大聲,他們會把客人搬到別的房間而不是讓我把音樂關小聲點,去想想。對我來說沒有意義!我選擇這個地方住了四晚,因爲評論很好,而且離我需要的地方很近。不要被評論照片愚弄,這個地方根本不是那樣。我最終提前一天離開,發現一個不同的競爭對手將我的錢交給他們。我很驚訝IHG對這棟房產的監管,他們通常是非常好的住宿地點,但在這裏不是這樣。酒店還進行了從未提及的建築部分。爲您的住宿找到更好的IHG酒店!經理將以通常的“很抱歉您在住宿中感到失望,我們將努力糾正此問題”來回應此評論。但是這是長期的財產和客戶服務下降,不會在短時間內發生,而且通常在好轉之前會變得更糟。
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