我於 2023 年 12 月在伊斯特本出差,在這家飯店預訂了兩晚住宿。它是該地區最昂貴的酒店之一,但提供的服務並不比其他酒店多。我要了一份素食早餐,經理達米安告訴我,他們只有培根、香腸和炒蛋。我問他們是否可以做素食香腸或只是烤豆子和雞蛋,並被告知他們不能這樣做,並且當我支付全套早餐時他們不願意尊重我的飲食要求。幫我辦理入住的是一個叫 Sev 的人,他的態度非常不友善。當時飯店只有一名客人入住,我被安排到了三樓的房間,沒有電梯。我問是否可以入住靠近一樓的房間,卻被告知我必須為此支付額外費用!經理和登記人員都不合作且不講理,這讓我的員工壓力很大。幸運的是,附近的一家酒店為我提供了素食早餐,這樣我就可以在漫長的一天工作之前吃點東西了。
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