納斯塔西水療酒店(Nastasi Hotel & Spa)

Beautiful hotel

Pues muy bien, excepto el ruido del agua del water y los cambios de temperatura de la ducha , lo demás, todo perfecto, el personal un 10 y el desayuno brutal. Ubicación bien. Piscina un poco sucia, pero tb es verdad que aún no es temporada, en líneas generales muy bien, lo aconsejo.

Llegamos al hotel sobre las 17.00, nos registramos y fuimos a la suite temática que habíamos reservado, Back to School, ya que era la única que les quedaba cuando llamamos. Subimos a la habitación y no se parecía en nada a lo que habíamos visto en la web, además tenía un olor a pintura insoportable, así que bajamos a la recepción y el chico nos acompañó a ver otra suite a ver si nos la quedábamos. Esta habitación, era la nueva “Mil y una noches” que no se parecía tampoco a la de la web pero he de decir que nos gustó más y parecía más espaciosa que la anterior. En esta habitación también había un ligero olor a pintura, pero soportable. Llamamos a la recepción porque el aire no funcionaba y a los minutos, de repente, se encendió. Después de unas horas en la habitación seguíamos teniendo calor así que intentamos poner modo frío el mando etc, y nos dimos cuenta de que no funcionaba porque ni siquiera se apagaba, así que avisamos a recepción y todavía estamos esperando respuesta. Pese a tener la ventana abierta una noche de lluvia, no hemos sudado más en la cama en la vida, además resultó incómoda porque estaba hundida y el Jacuzzi solo funcionaban los chorros de agua, ni las burbujas ni la luz. Por último, pasamos media noche en vela y no porque estuviéramos haciendo cositas, si no porque la música de la fiesta de una boda y los gritos de invitados etc, los oíamos como si estuviéramos dentro. Para rematar, en una noche de lluvia, el jefe de sala del restaurante, teniendo mesas montadas y vacías, a las 22.00 nos dijo que estaba cerrada la cocina y que en un 24/7 “próximo” daban unos bocadillos de muerte. Reseñar que el SPA no estuvo mal, la atención allí fue excepcional y quedamos encantados aunque el color del agua de la piscina exterior no nos inspiró ninguna confianza. También la camarera de los desayunos fue fabulosa aunque eso de que te tenga que acompañar a que te cobren en recepción parece un poco tercermundista. Si quieres un desayuno ligero, valora hacerte el café que te dejan en la habitación y comer algo de la máquina de vending. Nos habían hablado bien del sitio hace años y quizás volvimos algún día, pero cuando terminen las reformas. Por último, si les haces una reseña positiva y se la enseñas, te dan una botella de vino, así que me he quedado sin mi premio.

Dit is een prima hotel. We hadden een ruime kamer met een goed bed en vervolgens een uitstekend ontbijt. Het was makkelijk bereikbaar met de auto. Vriendelijk personeel, maar ze waren niet voorbereid op de grote drukte, waardoor het chaotisch over kwam. Maar zeker aan te raden

El hotel es un poco raro. Se pone que es familiar pero hay habitaciones que seguramente no es para el uso familiar y se puede reservar solo para 2 personas. Está ubicado fuera de cuidad creo que antes fue un motel. El personal en la recepción está amable. El desayuno está variado y la calidad de productos es buena. Parque infantil es grande y hay muchas cosas. Yo diría que falta limpieza dentro del parque de bolas que hay mucho polvo y restos de comida. Se organizan fiestas de cumpleaños así que por la tarde está llenando. El hotel dispone el spa para 10 euros a persona. Está sencillo: hammam, sauna, 2 jacuzzis. Hemos cenado en el restaurante de hotel y la verdad que era todo bueno especialmente coca de jamón.

Le regale a mi marido una suite con sauna y yacuzzi, nuestra sorpresa la.sauna no funciona, las persianas no funcionan, las luces mal conmutada, olor humedad, en fin un desastre de suite y eso que antes de entrar revisan habitación, positivo el desayuno y el restaurante que tienen,

Pessimo posto, ci hanno messo in una camera di magazzino e non quella per cui ho pagato. Signorina alla reception all arrivo scorbutica e di pessimo carattere, non ci ha salutati e ha cominciato a fare problemi: non trovava la prenotazione, poi non aveva la camera per cui abbiamo pagato, ecc. Gli abbiamo detto di darci una camera dove potevamo riposare, visto che avevamo fatto un. Viaggio di 9 ore in macchina. Ci ha dato una camera che sembrava un magazzino, sopra la stanza ristorante con in essere due matrimoni e musica fino tardissima notte, sporca e lenzuola e cuscini, con puzza di piedi sudati. Il telefono non funzionava e neanche la cassetta di sicurezza, il sapone del bagno/doccia, di pessima qualità , così come tutto il resto. Mi piacerebbe sapere, chi gli ha dato le 5 stelle? O era cieco o deve ritornare e dopo una ulteriore valutazione , dovrebbe togliere 1/2. L unica cosa che merita é il ristorante, all esterno IL TRAM, anche se lenti nel servire e prendere ordinazioni , si mangia molto bene, un prezzo un po’ alto, ma merita.

QUIEN TE HA VISTO Y QUIEN TE VE, NASTASI !!! Hacía unos cinco años de nuestra última visita al hotel y el cambio (a peor) ha sido sorprendente (sí, también lamentable). Desde la llegada, nada ha ido bien. Primero en Recepción donde pretendían que hiciésemos el check-in a las 16:30 "mas o menos", cuando en su web indican las 15:30, que ya me parece exagerado y que, bajo mi opinión, indica una corta plantilla para dar mejor servicio. Ah!, y si te quejas de la espera, en Recepción te dicen, no sin cierta desidia, que "yo no soy quien ha puesto esa hora en la web", sin, ni tan solo, una ligera disculpa o cierta empatía. Os podéis bañar en su piscina, eso sí, no camines descalzo fuera del agua si no te quieres convertir en un "pies *****s", pues el suelo está esperando que llueva fuerte en Lleida para estar un poco limpio. Una lástima porque la zona de piscina, con un poco de cariño, podría ser (seguro que lo ha sido) un muy agradable espacio . Hemos "disfrutado" de una Junior Suite que tiene mucho de Junior pero poco de Suite, y en la que nos dió la bienvenida un calzoncillo de (supongo) el anterior huésped, que nos esperaba en el "mueble armario/colgador". Si por la tarde/noche quieres tomar algo (ayer en Lleida estábamos a unos 30* a las nueve de la noche), el hotel no tiene bar o terraza donde hacerlo, así que la "oferta" que te hace la señorita de Recepción es que "a lo mejor en el Restaurante os quieren servir algo de beber, aunque no ceneis" o que ella te da la bebida y te sales con ella a tomarla "donde quieras" o en una terraza oscura que hay sobre el restaurante... terraza que ha de ser súperagradable con su iluminación, su música y su camarero preparando un combinado, no solo un botellín o una lata (la oferta de Recepción). En resumen, nos hemos encontrado un hotel que ha vivido tiempos mejores y donde el SERVICIO que antes ofrecían ahora es muy justito. Al igual que un grupo de tres parejas que también buscaba ayer por la noche un espacio para sent**** a tomar algo y charlar, nosotros NO VOLVEREMOS. Nastasi, poseu-vos les piles!!! *Ah!!...no miréis debajo de las camas!😱 ** Y os adjunto una foto de los calzoncillos en cuestión y otra de la forma en que "ganan" buenas recomendaciones.

No entendi la decoración. El spa esta bien y el personal del mismo muy atento. El entorno de la piscina se podria mejorar.El desayuno muy completo de lo mejor . La habitacion equipada con bañera de hidromasaje ruidosa y àmplia ducha però sin vistas solo una ventana que daba a un acceso del hotel(el tv no funcionaba y no se soluciono) . La relacion precio càlidad de la cena correcta.