Holiday Inn 芝加哥ELK GROVE的評論

乾淨衞生！機場免費接送機服務，酒店整點出發。接機是提前預約。

房間設施不錯，周邊環境一般，最好有車

it was slightly further away from the airport than thought but used the shuttle on the way back, hotel was clean and has a small gym, big pool and some outdoor facilities, the restaurant was quiet for dinner but pleasant

離機場近的位置還不錯，但使用期間停電3次。還存在雙重付款問題。內部設施還不錯，但價格令人失望。如果您不詢問，他們不會打掃您的房間。

나쁘지않아용

我們收到的第一個房間的床壞了，所以我們搬到了另一個房間……第二個房間沒有熱水，我相信整個酒店都沒有熱水，因為我們聽到很多人抱怨這一點，所以我們甚至無法淋浴和上頂樓一切都結束了，我們在入住當天收到了免費早餐券，卻發現第二天我們無法使用，因為餐廳關門了，所以整個體驗很奇怪，我們應該誠實地要求退款並離開

第一個房間沒有熱水。工作人員告訴我讓它運行 15-20 分鐘以獲得熱水。不得不向他們施加壓力，要求他們換一個新房間。儘管房間已經準備好了，但還是想在下午 3 點前辦理入住，收取 30 美元的費用。自新冠疫情以來，物業一直沒有得到很好的維護。

El Hotel estuvo muy limpio y su piscina limpia tiene una terraza para tomar sol 😎 mi habitación tenía vista a la piscina y tiene transporte al aeropuerto el desayuno muy bueno

The service was absolutely terrible, no hot water, they did not clean the room. Asked the front desk to send someone and they never did. Worse experience ever and would not recommended this place to anyone. They should be out of business.

很棒的房間，有很棒的清潔人員。附屬的餐廳/酒吧非常完美。食物很棒，工作人員是我們旅行的亮點

總的來說，住宿體驗很好，正是我們想要的。泳池很溫暖，房間又漂亮又乾淨。整個住宿期間唯一的缺點就是辦理入住的時候。我們是下午259 點到達的（入住時間是下午3 點），在那裡站了整整5 分鐘，最後才撥打了酒店的電話，讓前台的電話響了。只有當我這樣做時，辦公室的小門才打開，兩名員工走了出來，一個接電話，另一個人去小吃區。我可以看到辦公室裡有攝像頭，所以我別無選擇，只能假設他們看到我在那裡站了 5 分鐘，然後才來，只是因為電話響了。我讓他們知道是我打來的電話，然後立即掛斷電話，電話也不再響了，但至少我讓他們在場幫我們辦理入住。在我們入住期間，同一名員工在整個酒店都在打電話，這不是一件大事，只是有點令人反感。在其他地方/客人視線之外接聽私人電話。我在酒店業工作了 19 年，這些失誤違反了酒店業標準規範。另一方面，當我們第二天一早去結帳時，前台工作的員工就坐下來等待客人協助他們。極性相反的exp。從我們登記入住的情況來看，我對那位員工表示敬意。

孩子們游泳的好地方，我們住在附近，並將其用作居家度假，肯定會回來

很棒的酒店。唯一擔心的是房間裡的暖氣系統聲音非常大。咖啡機壞了；不得不去前台要咖啡和水。

去機場很方便是我們想要的。床很舒服，但大廳已經過時，而且聞起來很奇怪。但房間沒有。