海倫斯酒店(Heerens Hotel)

Wir besuchten 2019 (unter dem alten Eigentümer) und im August 2023 das Hotel. Wer hier ein modernes Hotel erwartet, der wird hier enttäuscht. Nein, dieses Hotel muss man besuchen, wenn man etwas anderes sucht. Das Hotel ist in einem alten Gebäude aus der preußischen Zeit. Schon wenn man ankommt (Parkplatz direkt am Haus), sieht man dieses tolle restaurierte alte Gebäude. Beim Betreten merkt man sofort, dass hier ein besonderer Charme von Geschichte versprüht wird. Das Hotel hat insgesamt 20 Zimmer verschiedener Größe und Ausstattung. Hier gibt es keinen Aufzug, sondern eine große Treppe. Wir hatten bei beiden Aufenthalten das Zimmer 28 im ersten Obergeschoß, am Ende des Gangs. Durch einen Vorraum/Garderobe kommt man in das Zimmer (durch eine extra Tür). Das Zimmer ist geteilt in den Schlafbereich mit Bett und einem Erker mit großer Ledercouch, kleinen Schreibtisch mit kleinen Kühlschrank und Kaffeekocher. Dahinter befindet sich das Badezimmer. Alles ist im gutem bis sehr guten Zustand und sauber. Das angebotene Frühstück entspricht normalen Standard. Das Hotelpersonal ist nett und immer hilfsbereit. Fazit: Wenn wir wieder nach Emden kommen, werden wir wieder in dieses Hotel gehen.

Um Ostfriesland zu erkunden wurden wir auf das Hotel Heerens in Emden aufmerksam. Seit Januar diesen Jahres wird das Hotel vom Parkhotel Upstalsboom, in direkter Nachbarschaft, betrieben. Das Hotel war sehr sauber. Die Zimmer modern funktionell eingerichtet. Das Frühstück war vielfältig und abwechslungsreich. Der Service sehr freundlich und aufmerksam. Abendessen konnte man im Betreiberhotel Parkhotel Upstalsboom und war wirklich gut. Einziger Nachteil, man kann die Rechnung für das Essen im Restaurant nicht auf das Zimmer schreiben lassen. Vielleicht ändert es sich noch. Das Hotel Haus Heerens liegt ideal für Ausflüge in die Umgebung. Kurzer Fußweg zur Innenstadt.

Das Hotel liegt ruhig aber trotzdem zentral. Das Frühstück war in Büfettform angerichtet und sehr umfangreich. Die Rezeption ist bis Mittags besetzt, danach kann man sich bei Rückfragen an das Haupthotel in direkter Nachbarschaft wenden. Schade war, dass die Hotelbar nicht offen hatte, aber auch hier konnte man zum Haupthotel ausweichen. Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet und das Bad war neu saniert.

Wir waren drei Nächte in diesem Hotel, im Parkhotel nebenan gab es leider keine Zimmer mehr. Dort mussten wir am Nachmittag unserer Ankunft einchecken, weil es in Heerens Hotel nach 13 Uhr keine Person mehr an der Rezeption gibt. Unser Zimmer war in Ordnung, es gab eine Minibar mit zwei gekühlten Getränken (nicht kostenlos), zwei Flaschen Wasser standen im Zimmer, wohl auch nicht kostenfrei. Der Safe war nicht mit einem Code zu schließen, so bekam ich am nächsten Tag einen Schlüssel dazu. Das Frühstück war ausreichend, aber ohne frisches Obst, nichts Originelles. WLAN im Hotel war praktisch nicht vorhanden. Trotz Einwählen mit dem Passwort bekam ich nie eine Internetverbindung. Parkplatz vor dem Haus war kostenlos.