杜瓦勒阿洛斯萊斯酒店(Résidence les Cimes du Val D Allos)

Appartement correct et lumineux avec une très jolie vue. Ménage fait à la va vite. Micro ondes poussif, lave vaisselle qui lave mal et qui ne chauffe pas. Reaction à l'accueil '' vous n'utilisez pas les bons galets et ne savez pas vous en servir'' fut la seule explication. Et que dire de l'accueil où une personne non formée officie, un stage '' service à la clientèle ''lui ferait du bien, n'est-ce pas monsieur !!!!

Rien ne va dans cette résidence ! - hygiène plus que médiocre Nous sommes arrivés dans un appartement où le ménage n’avais pas été fait, poussière, toiles d’araignée, literie taché, poils, cheveux, taches marrons sur les murs des toilettes plus que douteuse et forte odeur d’urine, trou dans les portes, poubelle et micro onde sale, etc.. Nous avons été voir à l’accueil ou l’on ou à gentiment dit que ce n’étais pas leur problème si les gens ne respectaient pas l’hygiène. Finalement nous avons eu un autre appartement ( pas beaucoup plus propre mais la vu était plus sympathique ) - local pour les skis très petit - appartement très peu équipé, pas de serviette ni papier toilette, draps, oreillers et couvertures très sales (tâches, poils, cheveux,…) - la piscine dite chauffée était froide, le sauna et hammam n’ont fonctionné que 2 jours sur la semaine (lorsque l’on allais le signaler personne n’était capable de l’allumer, ou alors on nous disait qu’il y avait des problèmes de minuterie) - personnel peu aimable et incompétent, accueil jamais ouverte, mot « je reviens dans 10 minutes » 1 h après toujours personne Pour un 3 étoiles il y a beaucoup de points négatifs…

Nous somme venu 4 jours avec notre enfant et notre chien. Le personnel est sympathique bien que peut intéressé par ce qu’il peut se passer dans la résidence. Le logement était sale (trace de dentifrice dans le lavabo de la salle de bain,…), vétuste (carrelage cassé, peinture qui s’effrite, joints de vasque de salle de bain et de cuisine inexistants, taches sur les murs, beaucoup de toiles d’araignées, et des cheveux et poils sur les matelas à la couleur plus que douteuse…), le balcon avec deux chaises cassées, le chauffage de la salle de bain qui marche une fois sur 4 et celui du salon qui n’a jamais voulu se mettre en route. Le sol quand à lui était collant et sale. Nous n’avons pas eu le courage de tester la piscine de peur de choper des champignons… nous avons fait le grand ménage à notre arrivée et mis les deux paires de draps que nous avions prévu les uns sur les autre. Pas de kit de nettoyage, pas de bouilloire, pas de micro ondes comme annoncé. Plus jamais nous n’y mettrons un pied c’est une honte de laisser un tel établissement ouvert.

Appartement pour 6 bien conçu place optimisée avec placards et assez bien équipé. Résidence sur les hauteurs de la foux, au calme mais tout peut se faire à pieds. Communs de la résidence assez vieillots, mais accueil très sympa

Nous sommes venus entre amies pour 1 petite semaine profiter de la montagne en été. Nous nous sommes garées et déjà rien qu’en passant la porte de l’accueil, ça sentait très fort l’urine ! Ensuite, accueillies bizarrement par une jeune qui ne nous regardait même pas, on ne nous a rien expliquer juste : appartement numéro … et point final. Ok, on arrive dans un appartement répugnant : des ongles de doigts de pied devant la porte d’entrée, ça donne la couleur… l’appartement est à l’ombre toute la journée, mal exposé mais vue plutôt pas mal. Tout est sale, le sol est collant, les tables aussi, les salles de bain sont pleines de cheveux, poils… et la nuit, c’est bruyant du début de la nuit jusqu’au matin, des gens courent dans les couloirs sans cessent. Bref, ultra déçues, nous partons une journée plus tôt ! Et le gérant nous a juste dit « quand vous partez, vous passez un coup de balai et c’est bon » on comprend mieux pourquoi c’est si sal… On ne reviendra pas.

Literies douteuses , matelas sans housse direct sur la mousse , salle d’eau vétuste, Couvertures sales, oreiller à changer , nombreuses toiles d’araignées La terrasse est impraticable donc impossible de manger dehors , Je ne recommande vraiment pas !

Appartement vraiment très sale au niveau du sol et des couchages. Honteux !!! Heureusement qu'on avait apporté un balai et des lingettes swiffer, surtout qu'on n'a pas eu le kit de nettoyage prévu. Pas d'alese pour le grand lit bonjour l'hygiène. Les matelas tachés et sales, une grosse tache sur le sommier du grand lit avec un vieux masque abandonné là dessous depuis quand ? Des meubles vétustes, poignée du frigo cassée, plinthes décollées... Et comme on est arrivé un dimanche personne pour se plaindre. A fuir

Ce n’est clairement pas un hôtel 5 étoiles, mais rapport qualité ça fait le job! Le personnel a l’accueil est sympathique. Une jolie vue des fenêtres! Bémol, nous attendons encore que le personnel viennent faire l’état des lieux … il était prévu à 8:30 et toujours personne à 9:10… c’est limite, limite!

On appelle pour prévenir d'une arrivée tardive vers 20h30. La demoiselle de l'accueil nous dit ne pas savoir le numéro de notre chambre mais que ce sera au 5ème étage et qu'elle laissera un mot sur la porte de notre chambre... Arrivé au 5ème, nous avons fait toutes les portes et nous nous sommes installés dans la seule chambre qui était ouverte avec un mot dessus et les clés à l'intérieur. Elle était pourrie et aucun ménage n'a été fait. Nous allons skier le lendemain matin et ils nous appellent à midi en nous disant que nous nous sommes trompés de chambre et qu'il faut déménager immédiatement…. ON a donc dû arrêter l'activité pour laquelle nous sommes venus, à savoir le ski… pour venir déménager toutes les affaires que nous avions déballés... Nous avions déjà fait les lits et nous avions commencé le ménage qui n'avait pas été fait... On s'est évidemment plain à l'accueil et ils nous ont répondu que la demoiselle qui devait nous accueillir a bâclé le travail car c'était son dernier jour... Le jaccuzi est tombé en panne depuis le jour de notre arrivée ( comme par hasard...), le hammam fonctionnait à moitié et la piscine chauffée était froide... L'accueil est fermé à des heures improbables et ils sont tous débordés par le mécontentement des clients... Pour finir, nous nous étions mis d'accord pour ne pas faire le ménage en partant au vu de tous ces problèmes, ce que nous avons fait. Et le lendemain le gérant m'appelle pour m'insulter vis à vis de notre comportement.... Evidemment il n'a pas eu le courage de le faire en notre présence, il ne décline pas son identité et raccroche au nez lorsque j'essaie d'expliquer ce qu'il s'est passé... Du jamais vu ! A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS SOUHAITEZ PASSER DES VACANCES TRANQUILLES ET SANS STRESS...