恩森那達Saint Philip of Jesus Catholic Church, Chapultepec附近酒店

所有服務都很棒,可用的停車場,清的酒店和優秀的員工服務。

大家庭旅行,我們提前預訂了幾個房間/酒店,以慶祝一個大型生日,我們的是Casa Del Sol。開車到堵車路上,得知他們的停車是在馬路對面的物業...因爲我們有小孩在車裏,我下車試著辦理登機手續,以擺脫堵車,似乎在櫃檯沒人排隊的情況下還行,但是歡迎的是“你帶了多少孩子?”接着是“年齡?”接下來,“每個孩子每晚30美元”...爲我4歲和5個月大的孩子?...在“所有孩子都得戴上這些腕帶才能住下”後,效果更好。我與家人仍在車裏/街道上和其他車輛試圖檢查阻塞道路,我被激動,當網站明確指出6個孩子和免費時,每晚每個孩子收費30美元,所以我要求管理層解釋我的沮喪,最後我說,“好的,想收我費用就收我吧,我只要停車登記就行”而回復是...“我們取消你的預訂吧。”我回復是“不必要,再收我你需要的費用,我只想讓我的孩子下車。”最終,我並沒有被收取每晚每名兒童30美元的收費,我得到了腕帶,但不需要戴它們,除非在游泳池,因爲我們沒有去,因爲我們在房間,你必須走到主街道,從主物業離開(儘量不要弄到那些32-44),清潔和安全人員都很好,很專業,我的家人甚至被威脅要取消我們的經理好好對待(我只是在受到威脅要預訂後就不想再訂了取消了;至少這讓旅行變得有趣了。)如果你在街上停車,穿過一條小巷,可以給每個孩子30美元(他們沒有收費),手,避免房間32-44也沿街(與停車方向相同),不要向管理層抱怨,因爲他們可能威脅取消您的預訂(通過酒店/客戶服務培訓改善的機會),那麼這是一個地理位置很好,乾淨的酒店,有很好的清潔和安全人員。糟糕的入住和停車情況,但是位置很棒,而且乾淨...所以爲了好員工的平均評分?我本來希望給這個地方更多的機會,但是在同一地區還有其他的選擇,有停車場,所有房間都在現場,並且從未威脅過如果我們有顧慮的話,會把我們帶到街上。

從我們到達後,他們的服務非常出色。快速入住,乾淨的房間(每天),任何要求或問題幾乎立即得到滿足。最重要的是,感到受歡迎,並顯示出某種重要性。在我們去過的其他旅遊區酒店,這一直是個問題,似乎對他們的美國客人有些蔑視。嗯,不是這裏。這個地方很棒。優越的地理位置就在恩塞納達的旅遊區,距離一個街區的智能&最終。而且我們住宿的最好部分是前台Janeth的親切的話語和偉大的建議/建議。這爲我們在這裏的住宿增加了很多價值。我們強烈推薦這家酒店給夫婦和家庭。

作爲第一次來上班的員工@前台辦公室並不專業。沒有組織,似乎他們不在乎。我沒有收到會員折扣,知道他們退房時會在哪裏修理。他們所能做的就是給下次訪問打折,但有所有問題,我仍然在想,房間一點都不乾淨,特別是廁所好像他們忘了擦洗&他們忘了放毛巾了。idk非常失望,地板也很髒,可能我急着要訂的房間很乾淨,只是在🤷🏽‍♀️裏面預訂了,牀墊超級硬,我醒來有點痛😫

優秀的酒店，乾淨，裝飾着很好的品味，美麗的侍應生的服務非常慢，太慢了，似乎每個人都進入計算機，花的時間太長，我點了幾杯啤酒，花了15分鐘才把它帶給我，沒有人，但我們在餐廳服務員忘了兩倍，我們已要求啤酒，當我們出去在我們的房間陽台上，我們並沒有在陽台地板通知鴿糞和我們弄髒我們的房間所以他們應該做的事鴿子也是在進入海灘，你可以不問，如果我們能以某種方式傳遞，他們告訴我們，在酒店旁邊，但所有的保安說，沒有進入最後一個人，讓我們通過很親切由方式有一天早上我去了索要咖啡，有一個與200比索法案沒有改變，我給了他們，他們花了10分鐘，給我來杯咖啡，10分鐘取票的改變。 rto他們永遠都不會改變，我不得不用卡付費，酒店總體來說很漂亮，但是我們的服務水平很差，但我還是推薦它。酒店本身非常好，但是無法進入海灘

我們在酒店餐廳舉辦了聖誕晚會,並進行了一次精彩的體驗。服務非常出色;飲料擺放整齊,食物在現代裝飾中供應。我強烈建議您以很棒的視野和樂於助人的員工參觀這家酒店。