埃斯特羅Koreshan State Park附近平價酒店預訂

我們在這裏與我們的兩個孩子8和13一起參觀,對酒店的美麗,客戶服務和食物的質量印象深刻。從我們到達前台的烏蘇拉的那一刻起,就非常熱情,並在我們入住期間回答了我們的所有問題。負責兒童活動的工作人員非常有趣,有趣,並計劃了一整天的幾項活動。游泳池的服務員和酒吧服務員是一流的,非常努力地提供出色的服務。我們強烈推薦這家酒店,並期待我們的下一次訪問。

酒店很乾淨,員工都很有幫助和友好。位置只離海灘10分鐘,很接近沃爾瑪或阿爾迪,如果需要什麼快的話。房間,牀和室都很新鮮,早餐包含在價格裏,很豐富。每天都有新鮮水果來這裏的蘋果或香。早餐的選擇包括,,,蛋糕和,雞蛋,,或,新鮮的,,短暫的多。我對這家酒店的結論:很高興找到它,很高興回來。

位置非常完美，非常靠近钟楼、Dave & Buster's 和许多不错的餐厅。距离市中心也只有 20 分钟路程。 总的来说，酒店很干净。但是，我发现马桶上有一点头发，我必须用消毒湿巾自己清洁。 除此之外，健身中心够大，游泳池也不错。

不幸的是,我必須公開寫這篇文章,因爲我在兩週前將我的關切提交給了管理團隊的網站。我甚至沒有收到一般的,“對不起,我們會解決這個問題”的迴應。沒什麼。所以,話雖如此,我想警告其他人這個機構。雖然整個酒店都需要認真裝修,但我能夠忽視過時的傢俱如果維護得很好,打掃得也很乾淨。但是,一旦立即進入房間,氣味就消失了。晚上太糟糕了,我不得不睡在牆上,頭在被子下面,以避免它。我正在分享一張牀旁邊的牆壁圖片,就在燈的上方,可以看到隨着時間的推移積累的灰塵量。顯然,客房清潔和維護沒有保持房間和地毯的定期深度清潔時間表。當支付近每晚400美元,我發現這絕對不能接受。第二張照片是門背上的招牌,底部紅色的標牌列出了房間的最高價格爲299美元。顯然,管理層正在利用最近襲擊的主要颶風現在住房和房間有限,價格正在挖。太可惜了,因爲工作人員很棒,我希望他們知道他們應該得到更好的。我無法想象他們必須在現場處理的投訴數量,因爲經理/業主不維護財產。他們可以很容易地去其他地方,誠實地他們應該。

This hotel is in a great location and if you are staying a few nights it should be fine. There are some amazing front desk agents. However if you are staying long term it's a nightmare. I have been a Marriott Ambassador for 2 years which means I stay in a Marriott property about 8-9 months out of the year and spend 24k plus per year. I'm saying that to say I know the hotels and almost alway have given 5 stars. This hotel constantly over charged my credit card and blamed it on the system. My credit card was shut down twice because of multi holds for thousands. I was there 5 weeks and the last week they overcharged me right at $500. They refused to make it right even when their agents stated it was a mistake. The agents wanted to but the manager decided money over honesty. We had four of us that all had horrible experiences! We all end up calling Marriott due to the over charging. They managed to fix the last night as the front desk agent agreed it was incorrect but stated the past charges will have to be reimbursed which they laster refused to do. This is the first time leaving a bad review with any hotel but I am amazed at the horrible treatment this management has. They need to learn from the Towneplace in Harvey LA. Marriott should be embarrassed for this hotel to carry the Marriott name. It's a total liability to the brand. Do better Marriott.

到達這家酒店,從外面到酒店有一種非常氣派奢華的感覺。接待區旁邊就有充足的停車位。走進酒店,穿過宏偉的入口門進入大堂令人印象深刻。入住很友好,很容易,我們繼續到我們的底層2號大牀房。房間很大,有書桌、冰箱、衣櫃和一個非常大,最近裝修過的、現代的和令人印象深刻的大理石浴室。這是我們2周公路旅行中最喜歡的房間之一。唯一的缺點是兩張皇后牀肯定在較小的一邊,這意味着它們太小了,兩個人無法共享–,所以我們只好睡在單獨的牀上。我們確實問了前台,但被告知沒有國王(這很奇怪,因爲 Expedia 展示了當天的一些書)。酒店有一個我們沒有嘗試的現場牛排館,一個酒吧似乎總是關閉的,一個室外游泳池酒吧和餐廳看起來很不錯,但遺憾的是我們沒有機會嘗試。酒店的場地很漂亮,游泳池區域看上去是一個令人驚歎的湖泊。對於酒店場地的大小,游泳池相對較小,但有一個大小不錯的按摩浴缸,我們花了很多時間。遺憾的是酒店還是採用比較陳舊的系統,在那裏必須到前台簽出籤回泳池毛巾,這相當瘋狂,經常導致延遲和沮喪,當單純想上泳池–請改一下!總的來說,這是一家非常宏偉和令人印象深刻的酒店,我們非常喜歡我們的住宿,強烈推薦,我們認爲這家酒店物超所值

停車場位置充足

我在大使館套房住了30多年,並目睹了這個曾經受人尊敬的品牌的緩慢而穩步下降。希爾頓允許他們的房產以這種方式下降是不正常的,但埃斯特羅的ES當然符合該法案。首先,工作人員專業且樂於助人。這裏沒問題。大樓外觀看起來很棒,前台區域很新,乾淨,熱情。一旦離開前台區域,物業就會快速下山。包括酒吧、餐廳和公共區域的內部區域至少有20年沒有翻新。其中包括塑料花,1990年代中期的綠色裝飾,磨損了我們的椅子和桌子,瓷磚地板,有污漬和磨損的地毯。酒吧面積很小,很陳舊,但每晚的歡樂時光是值得尊敬的。房間....hmmm.....地毯有點新,但房間的其餘部分是舊的和過時的。客廳傢俱老舊,破舊,1沙發1椅子1桌子....就這樣。衛生間的夾具很陳舊,淋浴還有1995年的希爾頓浴簾。牀至少10-12歲。我的牀在裏面睡着了,睡得很艱難。沒有家政服務!!如果你想換新的毛巾,洗髮水等,你可以到前台自己去拿!!很明顯,業主只是享受$進來,但沒有投資翻新的意圖。我們在一週中支付了$300/night。我知道這是佛羅里達州西南部的旺季,但充其量是159美元-$179/night的房產。只因爲位置和工作人員,才給3-3.5星。整體非常失望。不會再住這裏,也不會推薦給別人。同一個停車場有春山套房。我相信萬豪在保持他們的財產清潔和最新方面做得更好。