Sou hoteleira, o hotel não condiz com as 4 estrelas, apartamento velho, sujo, Ralo do chuveiro entupido, atendimento péssimo. Devido a limpeza do apto eu tive uma crise de asma e solicitei o cancelamento de duas diárias, o gerente autorizou o cancelamento de uma diária e me devolveria o valor sa mesma. Mas surpresa, o hotel diz que não tem como estornar 200 Euro do cartão devido não ter caixa no mesmo. E não tem dinheiro em espécie para me devolver. Terror de horror
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