普雷芒翁萊魯斯朱拉 VVF 度假園區(Vvf Jura les Rousses)

Lors d'un séjour avec mon groupe de randonnées en septembre . L'organisation des visites et randonnées était satisfaisante mais le logement était très loin de ce qui était proposé dans le catalogue: chambre de moins de 9 M2 sans confort .De plus tous les membres du groupe n'étaient pas traités de la même façon puisque certains avaient des studios bien plus confortables (ambiance compliqué au sein de notre groupe). Malgré nos réclamations sur place, nous n'avons eu qu'une fin de non recevoir.

Les meilleurs souvenirs de vacances, une ambiance chaleureuse et familiale, les animateurs sont au top ,les enfants se sont éclatées et veulent absolument revenir. Randonnée superbes et très bonne animation. Dans un cadre magnifique, au calme .

Appalling establishment. I would never recommend to anyone under any circumstances. They told us by phone before booking that there would be wifi internet in our room. This turned out to be false - when we arrived, having pre-paid with no refund on cancellation according to the hotel's terms, the staff admitted that there was no wifi internet in any room. The room was dirty on arriving (we have quite a collection of photos), the bedding missing and low quality, towels inadequate and rationed, the breakfast (included) the worst ever encountered in a hotel with no cooked items at all and only processed ham/pork and processed cheese and fruit to eat. Dinner (included) allowed no menu choice at all. Reception staff were defensive (they would have to be) and laughed off my promise of legal proceedings. A last minute attempt was made to charge me for a non-existent bar bill and an inflated charge for hotel tax (which I got them to correct), both attributed to staff error. Staff error is a big part of their service, for which no apologies were ever made.

Nous sommes des habitués de centre pour les vacances au ski. Celui ci correspond à 100 % à nos attentes. Nous avons passé une semaine qui nous a fait oublié le quotidien. Équipe d animations au top. Merci à yohan et Antoine. Soirées très fun. Nos 2 ados de 16 et 20 ans se sont bien amusés. Les sorties raquettes avec Grégory très sympa et instructives. Piscine et hammam agréables et salle de sport trop bien. Le personnel du restaurant très très sympa. Et merci au cuisinier Chris. Repas très bons. On a pris tous les repas du soir. Centre très familial avec du personnel pro, simples, bienveillants et qui font vraiment de leur mieux. Ne changez rien, restez comme vous êtes et Merci pour tout.

Le seul bémol de ce séjour, l'appartement qui mériterait un coup de jeune et un effort d'agencement. Un cadre agréable, une météo parfaite. Equipe d'animation et vacanciers extras. Les ados ont été choyés avec les nombreuses veillées et activités proposées sur site.

avons passé 1 semaine en janvier, appart tres bien, accueil bien, animateurs sympathiques mais deception il etait prévu sur la brochure 3 sorties en raquette, mais nous etions que quelques personnes individuelles, le reste des résidants faisaient partie de 3 groupes, du coup nos sorties n'ont pas eu lieu car les moniteurs etaient réservés aux groupes et on nous a conseillé de nous adresser à la boite à montagne aux rousses , alors qu'on aurait pu nous proposer de nous joindre à un groupe

Pourtant très positive dans l'ensemble de mes avis celui-ci ne pourra pas vraiment l'être, je rejoins certains commentaires pour la vétusté de l'établissement. Un effort pourrait être fait pour donner un petit coup de jeunesse. Je ne parlerai que des points positifs car comme annoncé dans le titre, cette expérience n'a pas été positive pour nous. La literie est confortable et nous avions assez de place pour 4 dans notre studio prévu pour 5 personnes. La TV est incluse et nous disposions d'un grand balcon. Il y a également une petite piscine, une salle de sport et un hammam. Nous avons été très bien accueillie par une des personnes à l'accueil, merci à elle. Nous n'avons aucun commentaire concernant la restauration, les clubs enfants et animations car nous y avons pas participés.

Les chambres sont un peu petites, ainsi que la salle de bain. Le personnel est très accueillant. Le centre est un peu éloigné de la ville mais c'est très agréable car la nature nous entoure. Le restaurant est bon.

L'équipe a été soucieuse de notre confort et à l'écoute; ambiance familiale et chaleureuse. La restauration n'est pas à la hauteur, sauces industrielles, il devrait y avoir 2 propositions pour le plat principal. Le petit déjeuner est copieux et diversifié comme le panier pique-nique. Merci pour ce séjour