瑞德安德拉德弗洛普酒店(Rede Andrade Floph)

Hotel é péssimo. Estilo calabouço. Anunciam um tipo de quarto com móveis planejados, e acabemnto aceitável, e quando você chega te dão um quarto sujo, cheirando a mofo, piso laminado todo defeituoso e com mau cheiro, ar condicionado jogando água pra tudo quanto é lado. Péssima experiência!

Bem localizado, nao tive problemas com a reserva, o estaciinamento é a parte, e a entrada é bem apertada.

Minha experiência foi péssima, antes de me hospedar eu não consegui contato com o hotel nenhum numero de telefone atendeu, chegando eles não tinham reservado o quarto ficamos quase 1 hora esperando eles arrumar um quarto, que esqueceram de reservar pedi a nota não emitiram, falaram que iriam mandar por e-mail sendo que nem o e-mail eles solicitaram eu insisti e deixar o e-mail, não recebi a nota e não consigo contato.

Superou as expectativas, pelo custo benefício, o hotel fica muito bem localizado, onde podemos aproveitar a linda região central de Florianópolis, como o mercado público...

Incrível como esse hotel consegue ser ruim. Quando eu ouvi as referências não acreditei, quando eu vi continuei sem acreditar. A impressão que dava é que Getúlio Vargas se hospedou no meu quarto de tão velho e sujo. Toalhas nojentas, extremamente manchadas, o lençol da nojo. Sugiro que se cometam o mesmo erro que eu, levem toalhas e lençóis de casa caso não queiram pegar uma DST.

Reservei através do site TRIP três diárias para 2 adultos e 2 crianças, sendo que uma é especial, pois é TEA, para estadia em Florianópolis, entre 31/12 a 03/01, pagando o valor de R$ 1785,00 conforme foto em anexo, e em hora nenhuma foi avisado que o hotel está passando por reformas,porém ao chegar, percebe-se logo externamente a precariedade na estrutura do hotel, com material de reforma logo na visão frontal e lateral do hotel , e ao me apresentar na recepção, tbm não fui informado da reforma e tive que pagar R$ 150,00 por 3 diárias na garagem,que fica na mesma rua e eu que tenho que deixar e pegar o carro, mas ao adentrar no quarto 611, não acreditei no que vi e senti , pois o cheiro de mofo era horrível, e não condizia com as fotos apresentadas pelo site, as paredes embaixo da janela estavam rachadas, com restos de obras do lado externo da janela, não tinham 4 toalhas, apenas 2 e com aspecto horrível, muito finas e mal cheirosas e ao pedir mais 2 toalhas, fui informado que só pela manhã seguinte , quando chegaria a camareira e me ofereceu uma toalha de rosto que estava no balcão da recepção, peguei o carro e fui comprar 4 toalhas, não tinham 2 camas extras , ou seja possuía apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro , sendo que paguei por 4 pessoas, e também não tinha como colocar a cama, a tampa do vaso da privada estava muito encardida e ninguém teve coragem de usar o vaso,a cortina estava muito suja , qualidades dos lençóis e travesseiros , que de tanto uso estavam finos demais , o box do banheiro quebrado, o forro do banheiro estava verde igual ao revestimento do banheiro de tanto mofo, armário bom aspecto de sujeito, pois muito Velho, sujo e fino de tanto uso , saímos as 22:30 e ao retornar as 2:30 hs da manhã, arrumamos nossas coisas e tentamos descansar , mas nem isso conseguimos, saímos imediatamente pela manhã , sem nem ter coragem de olhar a qualidade do café da manhã e sem comer nada, e ao pedir a devolução das 2 diárias da garagem, a recepcionista Maria, única atenciosa até então, explicou que só com a gerente e que estava de folga, pediu para que eu ligasse às 19:00 hs e ela informou que a mesma respondeu que para que seja estornado os R$ 100,00 tenho que enviar um e-mail para ouvidoria , que está indo junto a essa reclamação , onde exigo toda devolução das 3 diárias do apartamento e da garagem , mesmo sabendo que utilizei 1 diárias, mas é impossível que um hotel funcione nesse estado, e senão for atendido ingressarei com ação no juizado de pequenas causas, pois minha esposa é advogada e já fizemos todo o dossiê e petição da ação, pois se o hotel está em reforma, não poderia abrir vaga de hospedagem para um quarto sem a mínima condição de uso, senão resolver meus estornos, serei o maior detrator da marca desse hotel.

Atendimento normal, nada excepcional. Hotel simples, lençol rasgado mas limpo. Cama confortável. Quarto espaçoso. Bom banho. Café da manhã razoável. Pelo preço pago, valeu a pena.

Pessimo quarto. Velho, cheiro de mofo e nao condiz com as fotos. Minha companheira entrou em crossed de tosse após ligar o ar condicionado. Pia do banheiro não fechada e não enviaram ninguém para consertar. Disseram que colocaram no Caderno de manutenção. Durante o dia obra em hotel, com ruidos de martelo e máquinas. Pedi para trocar de quarto para poder descansar após a noite toda viajando e informaram que os ruídos eram em todos os andares e que não fariam a troca. Fiz checkout antecipado e perdi dinheiro pois não faz reembolso.

O hotel é antigo, mas fomos informadas que os quartos estão em reforma. O nosso quarto não era reformado, mas percebemos a reforma ao abrir a janela porque estava cheio de cascalhos de construção no parapeito. O banheiro tem um azulejo verde escuro e o teto deveria ser branco, mas estava da cor do azulejo de tanto mofo. O colchão não é confortável, o armário cheira a mofo e o chão não estava limpo. Não fomos informadas do horário da limpeza do quarto e, quando solicitamos, disseram que já não dava mais tempo. O café da manhã estava bom. No geral, péssima experiência.