海灘城堡萬豪酒店(Marriott's BeachPlace Towers)

No geral, é muito bom. O ponto mais negativo são os funcionários da recepção, estão sempre mal humorados e com pouca vontade de atender os hóspedes. Outros funcionários, de outros setores, também não eram gentis (segurança, governança, ...), parece que ordem no local é trabalhar bem mal humorado. Tivemos contato com outros funcionários para questões pontuais. Muitas vezes parecia que os funcionários da recepção estavam fazendo um grande favor para os hóspedes. O quarto é muito bom, limpo, sempre bem arrumado, espaçoso, mobiliário bem conservado, ... O único problema ficava na reposição, sempre faltava algum item (shampoo, detergente, toalha, ...). A área da piscina é boa, sempre organizada e muito limpa. O bar da piscina funciona bem. Na área da piscina pegamos as tolhas para piscina/praia e também cadeiras (comuns) para praia. O hotel não disponibiliza guarda sol. Na praia alugam guarda sol e cadeiras de praia. Os elevadores são lentos, demoram bastante, apesar de serem 4. O acesso com carro ao estacionamento é com cartão fornecido pelo hotel. A partir do pavimento 5 somente hóspedes, para os andares inferiores é público. O hotel recebe encomendas sem taxas. Para receber as encomendas é um pouco demorado porque quem entrega é o pessoal da segurança e alguns não tem a mínima de vontade de ir buscar as encomendas na sala em que ficam armazenadas. Não são todos os seguranças, poucos eram gentis.Recomendo para quem não precisa muito do pessoal da recepção.

Everything went well. The staff was very helpful. Nigel was extremely helpful with bringing my luggage (being that I'm handicapped) up and down. I give this place a 5 rating. No compliments from me.

Todo estaba limpio, lo que no me gusta es que uno no puede escoger la habitación, queríamos que fuera frente a la playa pero ellos te ponen la que quieren

Excelente hotel, muy buen servicio y súper cómodo, nos encantó que estuviera tan cerca a la playa. Gracias. Súper recomendado. Lo volvería a visitar.

Excelente hotel, bem localizado, mas a recepção é um pouco escondida nos fundos de uma espécie de galeria de comércio, o que não tira o valor do hotel

3 out of 4 elevators didn't work our entire stay. And apparently this is an ongoing problem!!!

Tout

Tres bon emplacement.

The elevator is almost entirely non functional. Staff didn’t seem to care that we had to take the stairs. Very expensive and I feel the elevator should work.