清明節放假,臨時決定帶孩子出去玩,本來定的麒麟,結果因為價格調整被酒店退訂,無奈之下選了這裏,本來沒抱多大的期望的,但意外的驚喜,並且,節假日沒有上調價格,這點真的很良心!兩家人出行,開始兩間房子安排的比較遠,後來樓層的小哥很快幫我們協調了房間,並幫我們更換了房卡。服務員都很熱情有禮,房間設施比較新,温泉和泳池也挺乾淨的,服務員會幫忙拿水和浴巾,早餐種類也比較豐富,要收餐前也會來告知。跟大堂經理提出了一些建議,也能積極的迴應!遊樂區設施也很不錯,服務員也在不停的整理打掃,真的是解放雙手,尤其是小朋友在遊樂區遇到了一些小問題,温泉區的一個服務員和遊樂區一個年紀大一些的大姐很熱心的幫小朋友協調解決了,照顧了孩子的情緒,在此,非常的感謝!提出一些小問題:一是房間衞生再徹底一點,衞生間有點點黴味。二是複式房樓梯防滑。三是房間洗澡水太小了,並且空調好像有些問題。四是希望能準備小朋友的浴袍和拖鞋,洗漱用品。五是小童遊樂區希望能設定飲水機。總之,酒店新開不久,有一些小問題很正常,難得的是都能積極迴應,孩子和大人都玩的很開心,希望貴酒店越來越好!