天山五江温泉城酒店(Tianshan Wujiang Hot Spring City Hotel)

房間面積挺大，設施有點舊，温泉裏那個果凍浴工作人員有點問題，兩個孩子刷完卡剛進去，換了人去看孩子，又刷了一次卡，看不住大人，你倒是看好你刷過卡的孩子，然後説到退費，找到電腦還要找小票，足足弄了快半個小時，這都不算啥，讓人不解的是，直接説是孩子問題，孩子出去了，所以刷了第二次卡，好，那你去問孩子，然後又不敢問，還有我的孩子身高連門票都沒買，進去都是抱進桶裏的，她怎麼出來，我還沒説，那個男士工作人員刷完卡就不見了呢，坐在工位上好好看着交過錢的孩子，也不用張嘴就把責任推到顧客身上，一句我現在給你退了就完了，好簡單，自己眼睛看不住，嘴巴還胡説，都是對的

酒店員工服務態度差，態度惡劣，衞生狀況極差，換衣間的拖鞋，説是消過毒的，從架子上拿下來的時候還流着水，換衣間滿地滿洗手枱客人用過的物品，我去過新疆的大部分温泉酒店，他們家的服務是最爛的沒有之一。

五江温泉城酒店，離天山天池景區售票處僅200米左右。 這是一個度假型酒店，有孩子們可以玩的水上樂園，還有泳池，有温泉，房間很大很乾凈，裝修也很不 錯，大堂各種酒吧餐吧，燈光絢爛，前台新疆姑娘很漂亮! 這算是我們這次旅途中住的所有酒店中最好最高檔的酒店了，攜程看了一下好像是四星級。 晚上我們體驗了室外泡温泉，獨立温泉池有好幾個，而且分各種不同的類型，有養顏區，養生區等，也有女士專區，男士專區，不會讓你感到尷尬。泡完感覺整個人都清爽了，再回房間稱了一下體重，瘦了兩斤，哈哈!

房間衞生很乾凈，服務員特別熱情，細心，周到，院子裏是獨立的温泉，池子有點瑕疵但是不影響使用，温泉水很舒服，開觀光車的姐姐態度非常好，接送很到位，就是房間價格有些小貴，希望有機會可以享受一次划算套餐，選擇淡季出行非常好，人不太多，不用排隊，離天池門票處非常近，可以走路過去。

初次來新疆旅行，路程雖然有點遠，但是入住服務非常好，擺渡車接送，房間衞生乾淨整潔，服務人員也是百叫不厭，行走了這麼遠，泡個温泉睡眠質量槓槓滴，特別解乏，遺憾的是沒遊玩水樂園，聽説裝修中，但總的來説體驗感非常好，下次旅行還來，推薦推薦。

比較豪華的酒店了，距離天山天池正門不到九百米，佔地面積相當大，亮點是能泡露天温泉，還有一個蠻大的室內水上樂園，營業到凌晨一點，住店客人可以免費使用。酒店自己的美食城是那種正經的桌餐，如果想隨便吃一點附近沒什麼店鋪，這點比較不方便。除此之外一切都很滿意，員工訓練有素態度非常親切，設施新且完善。

滑雪滑了9天好想泡温泉消除疲劳，看见还有溫泉浸就在當天订房入住，辦理完入住手绩立即换泳衣向温泉区走，到了温泉区一看每个池都没水，然后听到员工啊姨说:只有这边幾个有水！好失望！但是啊姨好好，我们在泡溫泉时那了幾杯姜茶给我们喝，還說补充水分。 今次入住非常失望，但是好多位员工啊姨都非常有礼貌热情，电梯維修我们要那行李箱上楼梯，啊姨很主动幫我们那行李箱上房3楼、退房时又幫我们那下楼。反而穿西装的员工看到都不會幫一下。

酒店位置很好 距離天山天池景區很近。工作人員很親切 碰到工作人員會主動問好。房間乾淨整潔，床和枕頭都很舒適。早餐菜品很豐富 中晚餐用餐也很方便。玩水區設施齊全 温泉池子很多 温度合適 水質乾淨 。舒適感很強非常值得推薦！

經過這次愉快的體驗，我們毫不猶豫地推薦這家酒店給大家。酒店的服務態度非常好，每位員工都非常熱情周到。由於我帶着小孩出行，提前打電話諮詢客服後推薦我定這個親子套房房型。房間提供了專門的小孩床和小童用品、玩具、圖書，非常貼心。在早餐方面也非常豐富多樣，讓我和家人在用餐時感到非常滿足。如果你正在尋找一個適合全家出遊的地方，那麼這家親子酒店絕對是你的不二之選。