Wir buchten und bezahlten für 2 Nächte im Voraus und sind um 21:10 im Hotel angekommen ... wir hörten von der Chefin die Worte "Sie halten sich nicht an die internationalen Gepflogenheiten, dass sich der Gast, wenn er nach 18:00 anreist, beim Hotel meldet - eigentlich hätte ich das Zimmer an andere Gäste weitergeben dürfen, auch wenn es schon bezahlt ist" ... und "Sie haben es mit den Zeiten!" ... das Restaurant war zu diesem Zeitpunkt gut besucht und trotzdem hat die Chefin uns belehren müssen ... war ihr scheinbar wichtig, zu zeigen, wer der König ist, nämlich nicht der Kunde sondern die Chefin - es war somit eher ein unfreundlicher Empfang. Nachts hat uns das Zimmertelefon durch Klingeln 2x geweckt - es war jedes Mal niemand am Apparat - wir haben es dann ausgesteckt. Beim späten nachhause Kommen haben wir auch hören müssen, dass wir es mit den Zeiten haben (Anspielung darauf, dass wir so spät heimkommen - zum Glück hatten wir den Zimmerschlüssel mit). Wir haben mit Frühstück gebucht und wurden wir leider nicht ausreichend hinsichtlich des warmen Getränkes informiert. Bei der Abreise wurden uns somit auch 6 Cappuccini verrechnet ... wir hörten von der Chefin: Den Filterkaffee fürs Frühstück konnten wir ja nicht sehen, da wir ja spät zum Frühstück kamen. Klingt für uns eher nach schwacher Argumentation. Die Chefin hat ein sehr bestimmendes Auftreten und leiden nicht nur die Gäste sondern auch das Personal unter diesem Verhalten.
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