福州鉑爾曼住宿

希望酒店的管理人員能夠好好閲讀這條點評，一般住完酒店我都不會專門寫點評，要麼住的非常滿意會寫，要麼就是體驗非常差。首先這家酒店確實是老酒店了，跟新酒店比設施設備是要差一些的，這個可以理解，那麼服務上面應該下功夫了。首先下車沒有禮賓沒有迎賓，到了前台後員工連一句問候都沒有，板著臉不太歡迎客人的樣子，讓禮賓幫忙拉行李員工不知道在忙什麼，跟他説話一直沒有迴應，氣得我們直接把行李放在大堂就要回房間。定了兩間房，一個星期之前致電酒店，要求兩間房間安排的近一點，最後跟我説這個兩間房是安排在同樓層，已經是最近的了，結果一上去發現房間就在電梯口，擔心會比較吵影響休息，而且衞生間的排風打開以後聲音巨大，聯繫酒店前台換房給我換了一個相距更遠的房子…員工回覆説是沒有離得近的房間了。不管什麼時候在酒店的公共區域或者大堂見到酒店工作人員，沒有一個主動打招呼問好的，真的不誇張，最起碼的禮貌問候都沒有😂員工站在大堂聊天聊得好開心😐花了2000多塊錢，最基本的服務禮貌都沒有，衹能説性價比真的不高。早餐廳的員工相對來説服務態度會好一些，也會詢問用餐的體驗，還是希望老酒店在服務上多費一些心，不然的話在競爭這麼激烈的市場會流失很多潛在的客户。