蓋州壹心湯温泉度假酒店(Yixintang Hot Spring Holiday Hotel)

蓋州這個地方是温泉帶有好多温泉酒店，今天是第一次來壹心湯。訂的榻榻米房間，裏面竟然有麻將機。房間正常是含三人温泉票和早餐，不過清明節期間商家還做活動，贈送了當天晚餐和第二天午餐，相當於包了一日三餐，真的是又省了一筆費用。温泉水也不錯，夜晚泡別有一番滋味！總之就是挺滿意的！

環境很好，小鎮上這種環境很驚喜，衞生也可以。服務真是非常給力，温泉裏的老大爺，前台的姑娘都很認真，態度超棒！老媽超喜歡園子裏的玉蘭花。

房間很大。停車不好停店家還熱心幫忙。院子裏可以泡温泉大愛。還會再來的。希望就是牆面需要維修一下會更好。

家庭房房間空間比較大，整潔舒適，衞生間乾濕分離，現代風格，整體比較新，前台服務很好！很好的温泉酒店，清明期間送3餐券，自助餐也很不錯。

其實服務，衞生設施都還可以，就是温泉沒有全部開放，個人感覺大過年的 家人去泡個温泉應該把主項給服務到，去了也就是奔着泡温泉去的，其他的其實都不錯，浴區裏的設施用品都可以，就是全打開就好了，沒別的

這次帶爸爸媽媽過來休閑一下，本來沒想住多久，但是來了以後，爸爸媽媽非常滿意，環境特別的美，房間也很乾凈，前台服務態度還特別的好，前台的主管小姐姐非常的細心，還送了果盤，早餐也很豐盛，單點的菜做的也非常美味，價格也很公道，退房以後，前台的小姐姐還熱心幫忙叫車，以後也會常來噠

定的小湯苑，衞生間挺大的，乾濕分離，房間非常小，衹適合兩個成年人和3歲一下孩子，4歲都勉強。天氣有點冷，沒有在外面泡，在屋子裡泡的，水不錯！

之前來過幾次體驗還不錯，這次真是大失所望，太差了！ 1.晚上10點10分左右辦理入住，酒店前台都在睡覺，在召喚辦理入住之後，才有一個穿着浴服的人起來辦理，另一個依然躺在酒店大堂沙發上蓋着被一動不動，辦理入住後，沙發上躺着的另一個工作人員突然怒氣沖沖説了句按金收了嗎並給出了一個非常不友好的目光，在我們都馬上離開酒店大堂時候又給我們喊回去收按金，是打擾他睡覺沖客人泄憤嗎，10點入住很晚嗎 2.詢問是否有充電器，是否能將早餐送到房間，之前來過幾次都能送，這次回答態度非常非常差，直接態度很差説了兩次你們借充電寶，早餐不能送，我們説之前能送，就讓我們自己早上給餐廳打電話溝通，詢問是否有勺子，也是回答沒有，酒店竟然連個勺子都沒有，是沒有還是影響你們十點睡覺不想去拿 3.進入房間發現沒有浴袍和浴巾，温泉酒店私家湯苑，竟然沒有浴袍，現在這個天氣晚上還是挺涼的，是讓我們泡完自然風乾嗎 4. 打電話給前台説無浴袍浴巾，另外床上有很多小飛蟲屍體，説來服務人員查看，結果是衹送來了浴袍浴巾，完全無視反應的床上的蟲子問題，服務員根本沒有進來查看 5.送來的浴袍上依然有類似於灰的東西和小顆粒，房間靠近餐廳，早上非常吵，不過説衹剩一個房間了，也能理解，其他的這些呢，商家可以調取監控看看情況是否屬實，聽聽你們服務人員的聲音態度

朋友推薦，來的這家温泉酒店。酒店設施乾淨整潔，衞生條件很好。 環境圖片有顯示，不用多介紹。特別需要提到的是他家的軟環境——服務。工作人員質樸熱情。有個小事，想説一下，我們入住一晚，第二天早餐的時候，我媽媽取餐時，不小心弄落了一個茶雞蛋，雞蛋掉在地上，這時候，一個管理餐廳的工作人員，一個大哥，馬上過來説：沒事沒事，然後蹲下身，一點點擦乾淨地面。後來，他上菜時，還不斷提醒取餐的客人：一會兒還有蛋撻，一會兒還有韭菜盒子………….這些事情都不是什麼大事，但是我住店時，是注重小細節的人，對於一家酒店來説，其實就是至關重要的競爭力。硬環境，現在都很卷，好的環境有很多，沒有什麼環境能永遠留住客人，真正讓客人一再流連，賓至如歸的，是軟環境和服務，從熱心服務到了解熟客的喜好等等細節，這些，都是一家酒店能夠壯大、發展下去的核心要素。 推薦住有私湯的湯苑，外泡池很乾凈，酒店消毒設施一應俱全，不必擔心。