Avevamo scelto di celebrare e festeggiare qui il nostro matrimonio perché affascinati dalla location immersa nel verde e dalla romantica poesia degli interni. E infatti l'ambientazione è l'unica perla di questo luogo, ma un matrimonio ben riuscito non si può basare solo su questo. Siamo rimasti inizialmente illusi da come lo staff ci avesse più volte rassicurato che per loro era tutto chiaro e che ci bastava affidarci alla loro professionalità affinché filasse tutto liscio. Peccato che sia stato l'inizio del disastro. Infatti subito dopo aver ricevuto il saldo diversi giorni prima dell'evento (in totale ben 21.000 euro), si sono subito dimostrati poco educati, per nulla disponibili e arroganti. Il problema vero è cominciato il giorno prima delle nozze, quando la rooming list aggiornata non era stata passata alla reception e le prenotazioni erano di conseguenza tutte sbagliate. Inoltre era stato sottolineato un early check-in per un parente invalido che eravamo disposti anche a pagare ma è stato rifiutato. Quindi mio zio dopo ore di volo si è trovato a dover sostare in zona aspettando che gli venisse data una camera che era a tutti gli effetti vuota. E poi, il giorno del matrimonio: - sala principale in cui si moriva dal caldo, con metà tavoli inondati di sole e abbiamo dovuto chiedere più volte di abbassare le tende e aumentare l'aria condizionata, fatto sta che per tutta la giornata abbiamo sudato ed era solo il 6 maggio; - in sala il pavimento era pieno di formiche; - disposizione tavoli che lasciava solo un quadratino misero per ballare, con lo staff che proibiva di farlo perché dovevano procedere col servizio e secondo loro le due cose non potevano avvenire contemporaneamente, fra l'altro si poteva ballare solo nella sala nuova perché in interno "il parquet è antico e troppo delicato", manco dovessero saltarci su degli elefanti; - staff di sala lercio, con pantaloni sporchi e scarpe bucate, che neanche in pizzeria, con la cordialità di un piccione morto; - confusione totale e event manager che si è difeso di essere stato presente per 15 ore in struttura ma che non vedevo ogni volta che avevo bisogno di lui, di conseguenza ho gestito io cose che non avrebbero dovuto essere di mia competenza; - torta nuziale di una bruttezza imbarazzante, sia la finta per il taglio che quella servita; - aperitivo e buffet dolci scarsissimi che a stento bastavano per gli invitati, con il buffet dolci inoltre organizzato malissimo; - nessuno presente al tableau de mariage per indirizzare gli ospiti ai loro tavoli, tanto che alla fine si è seduto ognuno dove voleva, aumentando il caos; - porzioni del menu infime, senza passaggio di bis; - nessuno ad aiutarmi a gestire gli spostamenti degli invitati (da fuori a dentro, o per il taglio torta, o per le bomboniere: messe in una sala laterale dove non passava nessuno e difatti molti sono andati via senza prenderla). Aggiungo che durante le foto di coppia siamo stati costantemente disturbati da personale di sala che ins
翻譯