漢斯勞特查姆酒店(Charme Hotel Hancelot)

Joli hôtel. Bon petit déjeuner. Il faut faire l'entretien de certaines fenêtres ainsi que la porte de la douche.

The address of the hotel is not easy to find. Building itself is too old

En restant factuelle : Points positifs : l'accueil (personnel à l'écoute et réactif), emplacement à proximité des transports en commun et 15 mn à pieds du centre de GAND, espaces plein de charme au rez de chaussée, salle de petit déjeuner très jolie et rénovée et petit déjeuner très très varié, tout le monde trouvera son bonheur. Points négatifs : Etat de délabrement avancé des salles de bains, avons demandé à changer de chambre, celle que nous avions avait le lit à côté de la porte de la salle de bain, porte qui ne fermait pas. Salles de bains vétustes, odeur de refoulement. Chambres avec meubles très fatigués, rideaux déchirés qui ne semblaient pas très propres et literie pas du tout confortable sans parler des oreillers. Bruyant (bruit de cascade permanent dans les tuyauteries, probablement besoin de purger le système de chauffage). il fait très chaud dans les chambres. Le parquet grince terriblement dès que vous posez un pied par terre. En résumé, le potentiel est là mais surement par manque de moyens financiers les chambres et salles de bain (en tout cas les deux que nous avons testées) auraient urgemment besoin d'un rafraichissement voire plus. CONCLUSION : cher pour la qualité de la chambre bien que l'endroit soit charmant, le personnel aux petits soins et le petit déjeuner exceptionnel en terme de diversité.

Voici le mail envoyé au lendemain de notre séjour, resté sans réponse à ce jour. J'ajouterais que le petit déjeuner est loin de correspondre au prix car ne propose qu'un buffet de produits colruyt de piètre qualité. Bonjour, A l'occasion de notre anniversaire de mariage, mon mari et moi avons passé la nuit du 6 au 7 janvier dans la chambre 1D. Si l'accueil chaleureux et professionnel de Nada, ainsi que la qualité de la literie, nous ont ravi, de nombreux points noirs se sont révélés: Fuite d'eau au lavabo Pas d'eau chaude dans la douche Mur très abimé au niveau du porte-serviette et de la barre de douche Système de fermeture de la porte de la salle de bain bricolé et totalement inadapté Traces de moisissures et de calcaire impressionnantes tout autour de la douche Couche de poussière de plusieurs mois sur le muret au-dessus de la toilette Nettoyage en général insuffisant Dans la chambre, les rideaux à l'origine blanc sont bruns de saleté, et troués Traces de coulures sur le mur derrière la TV Moulure du plafond abimée Tissu des fauteuils usé et troué Etat général assez déplorable du bâtiment (peinture des portes...) J'ai à votre disposition les photos de tous ces constats. Si l'hôtel tire effectivement un certain charme de son bâtiment, son ameublement et sa décoration, il est très vite déçu par le manque général d'entretien et l'urgence d'une rénovation ! Si le rapport qualité prix avait été raisonnable, j'aurais pu vous épargner de ce mail et d'une prochaine critique sur tripadvisor et google. Mais payer un total de 156€ (135 + taxe de séjour + 15 de parking pour être garé dans un espace de stockage) me parait vraiment excessif. J'espère vivement que vous envisagez de mettre urgemment en place des travaux de rénovation pour préserver votre hôtel et son beau potentiel.

'Charmant' betekent in dit hotel: rotte kozijnen, vuile gordijnen, niet sluitende ramen, 19e eeuws sanitair, lekkende kranen, krakende vloeren, niet-werkende TV. Bed was OK, ontbijt was prima, dus gelukkig alsnog geen slecht verblijf, maar niet gedoucht door het museale, slecht werkende badkamersysteem.

In een zijstraat van de Frere Orbanlaan op het zuid vinden we dit (inderdaad) charmant hotel in een patriciërswoning. De inrichting heeft de tand des tijds doorstaan en zorgt voor heel wat charme. Wij verbleven op het derde (zonder lift) waar de minst luxueuze kamers zich bevinden. Kamer was zeker ruim genoeg , ook de badkamer waar een niet aangename indringende geur aanwezig voldeed verder. Het ontbijt was vrij uitgebreid en was zeer smakelijk. Pluspunt was ook de autogarage om de hoek . Toch een zalig verblijf gehad in een inderdaad charmant hotel.

The hotel has a lovely faded charm. It needs a bit of TLC but it’s clean and comfortable. We stayed in room 1A which has an amazing sunken bath (see photo). The breakfast is varied and fresh. The best thing about this hotel though is its staff. Gilles and his staff are so welcoming and accommodating. We arrived in pouring rain and the young woman on the desk helped my husband to park the car in a tight garage spot and then helped us carry our luggage up the stairs. I asked if they would fill my water bottle and they were happy to. They had no problem with us having take out delivered and were prompt with delivering pillows and towels.

Abbiamo soggiornato 3 notti ..camere ampie ma andrebbero ristrutturate...noi eravamo all'ultimo piano 70 gradini per raggiungere le camere e altrettanti per la colazione che merita ...un alto punteggio..ottima e varia ..bellissima la sala.....parcheggio auto a pagamento nelle vicinanze.. Patrizia

Mooi, authentiek hotel, inclusief een krakende vloer :-). We waren heel tevreden met de vriendelijke ontvangst. Op wandelafstand van de Vooruit.