五個瀨温泉 森林旅館 木地屋(Kijiya)

チェックイン手続きをしていると口頭で翌日の朝９:００から電気工事のため停電になるので注意してくださいとの話があり、なぜ、予約を受けてすぐに連絡してこなかったのかと、不満に思ったが、その時は翌朝、早めに出発すればよいと考えて、あきらめました。翌朝、大浴場に行くと、入口前の廊下にポールが置いてありました。ただ、何の表示もなく、朝の入浴時間前かと思いましたが、事情を聞きにフロントに行きましたが、誰もおらず、入浴時間内だったので、ポールを片付けるのを忘れただけだと思い、入浴しました。浴槽に入ると窓が開いており、湯量も少ないのでおかしいなと思いながらも湯に浸かっていると、作業服を着た係員が来て、「浴槽を消毒中なので、すぐ出てください」と言われた。 その日は、浴槽を消毒する日で、チェックインの時に説明したはずだと言われたが こちらはそんな話は聞いた記憶がなく、言った、言わないの話で埒が明かないと思ったが、第一になぜ、ゲストのチェックアウト時間後に、消毒作業を始めないのか、また、なぜ入口前に作業中であるという案内板を表示しなかったのか。 そもそも、予約を受け付けた段階でなぜ、ゲストにその予定を知らせないのかが 理解できないし、職務怠慢だと思った。 高千穂観光に来て、近くで温泉宿を探して見つけたのに、不愉快な思いをしてかえりました。