加勒麗笙度假酒店(Radisson Blu Resort Galle)

Le pire sejour de ma vie. J’ai deja sejourner dans 7 hotels au sri lanka le radisson est le plus cher que j’ai fait et sans aucun doute le pire. Tout d’abord a l’arrivée j’ai reservé pour 2 personnes mais a l’arrivée la reception m’indique que malheureusement il y aura un supplement pour ma femme. Ils m’ont donc demander 120€ de supplément! Sachant que j’ai déjà payé 220€ par nuit donc 440€ le sejour Bien entendu la reception voulais etre payer en liquide et de plus apres négociation nous sommes descendu a 60€ ce qui prouve que cela n’avais rien de la procedure habituel mais etaot simplement destiné a me voler. Lorsque j’ai voulu annuler ma u la reception m’a indiqué qu’elle preleverai l’intégralité de la somme sur ma carte je me suis donc retrouvé piéger par ces escrocs. Ensuite nous avons découvert notre chambre ou une forte odeur d’humidité et de pourriture nous a dégoûter, impossible de dormir dans ces conditions puisque le lit était mouillé par l’humidité (voir les photos) De plus il y avait de la pourriture de partout et la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons demander a etre changer de chambre ce qu’ils ont refusé, ils nous ensuite dit qu’ils allaient regler le problèmes dans notre chambre. Je suis resté dans la chambre pour observer malgré l’insistance de l’employé pour que je sorte, et en réalité il s’est contenté de mettre énormément de parfum pour cacher l’odeur. Pour finir le barman de la piscine a essayer de nous vendre de la drogue et n’arrêtai pas de regarder ma femme. Cet hotel n’est pas du tout représentatif di sri lanka c’est une honte! Et c’est une honte de payer si cher pour un hotel aussi mediocre! C’est sale et indigne d’une nuit a 200€.

Excellent service, great, relaxing facilities

退房過程很糟。在他們去房間並確認迷你吧之前不允許退房。讓我覺得他們認為我是一個說謊的小偷。我沒有說謊。我給了他們準確的資訊。為什麼不相信我的話並允許退房呢？真的嗎？當您只談論價值 8 美元的飲料時，為什麼要懷疑您的客人呢？對待你的客人就像你不信任他們並且他們不誠實一樣，這似乎很瘋狂

我的經歷非常複雜。我升級到了海景套房，非常棒。超級舒適的床和很棒的浴室、陽台和客廳。就像照片中一樣。普通房間比人們對麗笙酒店的期望要低，而且不像照片中那樣。我的主要問題是，從上午 11 點到晚上 9 點，即使池畔酒吧關門了，中央池畔的電子音樂仍然持續響亮。這不是適合夏季泳池邊的音樂，而更適合夜總會。普通池畔房間也能聽到。我沿著海岸住過的其他飯店都有池畔音樂，但很愉快。早餐很好，坐在泳池邊很舒服。喜歡晚上坐在海灘邊，飯店旁邊的大海裡的天然泳池區非常適合戲水，但在淡季不建議游泳能力差的人。飯店外步行即可到達，沒有什麼可做的，外面的道路也很壓抑。值班經理非常出色，非常專業地解決了我的一些疑慮。我推薦************忠誠度計畫來協助升級！

儘管預訂了酒店最昂貴的房間之一，但我還是被繞了一個小時。入住時間是凌晨 2 點，但到了下午 3 點他們才給我鑰匙。另外，我提前要求在我的套房裡加一張床，但沒有。

酒店很好，不幸的是，我們在住宿期間正在進行大量翻修。不幸的是，我們無法購買酒精飲料，因為這是一個宗教節日。房間很棒。住的是套房。自助晚餐的食物選擇很差，不適合西方口味。