不幸的是或者也許幸運的是我沒有住在這家酒店。我想描述一下我的經驗。我不是直接從他們那裡預訂的,我不小心寫錯了日期,我付了錢,但事後我立即意識到了錯誤。我會嘗試立即更改日期/取消。沒有什麼。這已經不可能了。因此,我立即向該機構尋求支持並解釋監督情況。要求他們把預訂移到2天后,顯然如果有差價就要付費。沒有什麼。我們不退款。好吧,我接受。我要求 2 天後重新預訂可享折扣。我立即取消了房間。現在損失了80歐元。我給了你賺取雙倍收入的機會。別讓我付全額房費,我們一起吧。沒什麼安排。據我了解,蒙特科德尼奧酒店的先生們,失去客戶沒有任何價值。你犯錯了嗎?湊合吧。真的很失望,真的很失望,這樣的事情從來沒有發生過。
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