格拉瑞亞瑞廣場大酒店(Gran Hotel Galerias Plaza)

Estoy molesta con ******* hicieron el cargo y el dia de la reservacion no aparecia..el hotel diferente a las fotos y el taxista nos dijo que era de mala muerte, quisimos cancelar la reservacion y no aparecia a pesar de contar con el numero de itinerario y que ya estaba pagada con 15 de anticipación aproximadamente. NO RECOMIENDO ******* NO ES UNA APLICACIÓN CONFIABLE.

Había cucarachas, cuando salías tenías que dejas las llaves en recepción lo cual es peligroso si dejas en la habitación cosas de valor y cuando salí, no se me avisó que después de la 1am no dejaban entrar a nadie y querían dejarme afuera, era un show para salir y olía feo, sinceramente un lugar horrible.

Es un desastre total. Las fotos de la web nada que ver con la realidad. Deberian prohibirle alquilar ese desastre. Mal olor, roto, sucio. Desastre!

La verdad mucho que desear la limpieza de las habitaciones es terrible no hay agua en el sanitario ni en el lavabo, a pesar de que se le dijo encargado nuenca lo solucionaron, las regaderas en la habitacion no las tenia ademas de que es el baño habia unos zapatos que supongo eran de los mismos que ahi trabajan en la habitacion 215 que fue la que nis toco ni siquiera tenian focos hasta mucho rato despues que fueron a ponerlos toda la noche las mismas personas que viven ahi tienen musica que no dejan dormir las almohadas se ven que tienen años que no las lavan que ni ganas de acostarte sobre ellas te dan

Llegue al hotel, estaba en pésimas condiciones, deprimente, ni siquiera tenían nuestra reserva. Ese lugar no cumple con lo que ofrece, el administrador nos dijo que no podía hacer nada. Ni siquiera ocupe la reserva, tuve que pagar otro hotel. Deben regresarme mi dinero.

No lo recomiendo lugar de vicios hay personas en los pasillos toda la nocheno tenia ni cortinas la ventana sabanas sucias y rotassin agua en el baño sin tuallas desepcionante no entiendo como lo promosionan

No me respetaron la reservación por este medio que cambiaron de administración y que no estaban aceptando las reservas por internet y perdí mi dinero.

No hay rampa para discapacitados y la recepcionista nada amable