普羅維登西亞瓜達拉哈拉萬豪城市快捷酒店(City Express Plus by Marriott Guadalajara Providencia)

Me hospede ahi por ser un hotel nuevo. Mal servicio en general, desde la recepción del piso 1 y el check inn se percibe una falta de entrenamiento. No es un tema del perfil de la gente, simplemente no tienen guia o buena gerencia. El desayuno no estaba listo hasta las 6:45 am y a medias y de pobre calidad, muy amables pero sin entrenamiento. Unas botellas de agua que son mas plastico que agua, el baño no funciona correctamente el flush. Almohadas baratas. Un buen hotel el Staybridge Novena, Fiesta o Hilton Midtown. Este no vale la pena, esta destinado ha ser un hotel de muy bajo costo y mal servicio.

El personal de recepción con bastante apatía. La recepción de 3 veces que pase no había personal atendiendo en 2 de ellas, el desayuno comenzaba hasta las 9 de la mañana, porque lo habían cambiado de lugar y por ello supuestamente se retrasó casi 3 horas. El hotel y la ubicación muy bien, pero la atención puede ser mejor.

Nosotros los árbitros internacionales participantes en la copa panamericana en guadalajara queremos resaltar el excelente trato q nos han dado en este hotel en todos los sentidos un trato de excelencia digno de resaltar tanto de los compañeros de la carpeta como del restaurant como del servicio de habitaciones en fin nos vamos agradecidos y muy contento con el trato y la agradable estancia en este hotel muchas felicidades x su trabajo

Es un hotel que realmente tiene lo que necesitas con una excelente atención por parte de todos, desde la recepción, en el restaurante y dentro de las habitaciones, estuvimos en un evento durante toda la semana y con ganas de quedarme más tiempo pues fue una estancia muy cálida, muchas felicidades por todo el personal que atiende

我的航班延誤了，導致我凌晨 1 點到達酒店。他們的入住時間在午夜結束，所以那天晚上我被困在他們的大廳裡找不到住宿的地方。我向飯店工作人員要求退款一晚，他們說我需要聯絡********。我聯繫了********，他們試圖聯繫酒店經理以獲得退款批准，但酒店管理層拒絕了我無法入住第一晚的退款請求。這是不對的，下次我會住在其他地方。

Las instalaciones me parecen modernas, limpias, las amenidades de la ducha deliciosas. atención del personal me pareció buena pero........ al hacer el check in deberían de informar al huésped a que hora terminan de servir el desayuno incluido en la tarifa ya que me indicaron que por la hora 09:30 am ya no estaba disponible y que si queria desayuno deberia comprar el buffet, por cuestion de tiempo para mi proxima reunion lo termine comprando en el mismo hotel, cosa que me molesto. por lo demas esta bien. me aloje por 2 noches. Hab. 2017

Habitacion sin problema, en tema de amenidades primer y segundo dia sin problema los dias restantes falto jabon, shampoo y aguas de cortecia solicitamos una comida a cuarto buenas y no se llevaron un vaso de una limonada hasta que nos retiramos.

Super amables los chicos de recepción, desde la llegada Carolina y Miguel muy atentos en todo momento. El hotel super bonito, las instalaciones. Únicamente la ubicación no se alcanza a distinguir al momento de la llegada... En general todo increíble 🙂 super recomendable