城市便捷酒店(廣州珠江新城體育西路地鐵站店)的評論
城市便捷酒店(廣州珠江新城體育西路地鐵站店)
黃埔大道西39號瑞達大廈4樓, 天河區, 廣州
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1晚
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城市便捷酒店(廣州珠江新城體育西路地鐵站店) 評論-真實住客評語
4.3
/5
944則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.3
設施
4.3
服務
4.4
衛生程度
4.3
篩選條件:
排序:
所有評價(944)
正面評價(862)
附有相片或影片之評價(165)
交通便利(117)
前台熱情好客(76)
環境優雅(72)
近地鐵站(60)
安靜舒適(45)
早餐一流(16)
多次入住(10)
適合公幹(9)
負評(82)
Ziyo
u2000
標準大床房(靜謐空間)
入住日期 2024年12月
商務旅客
37則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年12月4日
酒店位置離地鐵站很近,在一個居民樓的4層,有單獨的電梯入口。酒店衞生不錯很乾凈,晚上很清凈。就是我住的8711房的淋浴間的地漏通水不暢,洗一會地上積水就滿了,溢出淋浴間。
來自住宿之回應:
感謝您指出我們設施方面的不足。我們目前正在對[具體問題]進行改善,並計劃在[時間框架]內完成。我們感謝您的耐心,並對由此給您帶來的不便表示誠摯的歉意。希望您下次入住如發現問題可以及時於前台溝通及時給您更換房間或及時維修,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Frey
a356
標準大床房(靜謐空間)
入住日期 2024年12月
其他
41則評價
3.5
/5
發佈於 2024年12月10日
酒店的地理位置很好,岀行、購物、吃飯都方便。房間的佈局和裝修都比較舊了,提供的抽紙只有巴掌大小,而且質量差,沒法用。早餐品種少,品質差。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!酒店開業時間是有點長了,每天也是正常在做保養維護;針對紙巾和早餐的問題,我們也會積極反饋進行改善,以此來滿足客人的需求。 此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上,我們在努力,期待您見證!祝:一切順利!
匿名
用戶
商務大床房(舒適睡眠-靜謐空間)
入住日期 2024年11月
其他
7則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2024年11月21日
臨時找酒店住一晚,挑了這家兩百多的沒想到體驗感不好。衞生還行吧!天花板上有一小燈一閃一閃,空調聲音很大。大晚上也懶去找前台將就着一晚上。下次不會在住系列。
來自住宿之回應:
2.感謝您指出我們設施方面的不足。我們目前正在對[具體問題]進行改善,並計劃在[時間框架]內完成。我們感謝您的耐心,並對由此給您帶來的不便表示誠摯的歉意。希望您下次入住如發現問題可以及時於前台溝通及時給您更換房間或及時維修,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
匿名
用戶
高級大床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
2則評價
0.5
/5
發佈於 2024年10月23日
住過最臟的酒店,出蜘蛛,血痕,到處都是灰塵垃圾,中國人不騙中國人,誰住誰後悔,真的太臟了,太可怕了,真的太可怕了!這種環境還那麼貴!真的嚇人!有圖有真相!真的很可怕!!!
6/7
來自住宿之回應:
我們很遺憾聽到您對房間清潔度的不滿。請放心,我們已經立即安排了深層清潔,並對相關工作流程進行了審查。我們承諾將努力避免此類情況再次發生。感謝您的監督,希望您給予我們一次改進機會,歡迎下次光臨!
訪
客
豪華大床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
8則評價
0.8
/5
發佈於 2024年10月22日
房間進門有股潮濕的味道 但是這些都不是事 最噁心的就是 沒有洗髮水是一個 你下水口堵了 就很離譜 洗個頭的功夫浴室水都到腳上了 。。。。。。你要我
來自住宿之回應:
我們很遺憾聽到您對房間清潔度的不滿。請放心,我們已經立即安排了深層清潔,並對相關工作流程進行了審查。我們承諾將努力避免此類情況再次發生。感謝您的監督,希望您給予我們一次改進機會,歡迎下次光臨!
訪
客
商務大床房(舒適睡眠-靜謐空間)
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
3則評價
1.0
/5
發佈於 2024年12月1日
房間空調風機非常吵,根本睡不着! 廁所地漏還堵了,洗澡水都排不下去
來自住宿之回應:
2.感謝您指出我們設施方面的不足。我們目前正在對[具體問題]進行改善,並計劃在[時間框架]內完成。我們感謝您的耐心,並對由此給您帶來的不便表示誠摯的歉意。希望您下次入住如發現問題可以及時於前台溝通及時給您更換房間或及時維修,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
訪
客
標準大床房(靜謐空間)
入住日期 2024年12月
其他
10則評價
2.0
/5
發佈於 2024年12月15日
房間小無窗,三百的價格,地漏堵塞,燈光壞,牆面有污漬
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!酒店開業時間是有點長了,每天也是正常在做保養維護;針對紙巾和早餐的問題,我們也會積極反饋進行改善,以此來滿足客人的需求。 此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上,我們在努力,期待您見證!祝:一切順利
訪
客
豪華大床房
入住日期 2024年7月
與好友旅遊
1則評價
0.5
/5
發佈於 2024年7月21日
簡直就是糟糕透頂。使我對城市便捷酒店完全失望透頂。牆壁都是黴的。然後使用木板直接包了一下。最關鍵緊臨高架。晚上車子開的嗡嗡響。還鬱悶的是對面是個醫院。那救護車警報一陣一陣搞的人心發慌。那警報一拉。人頓時就心絞痛。這是我住過的最差最差最差最差的城市便捷酒店。沒有之一。完全沒有。
來自住宿之回應:
非常感謝您的入住點評!在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,城市便捷廣州體育西路地鐵站店酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓賓客入住有更為舒適整潔的環境,對於您提出的問題,在此回答一下您,您預訂的帶窗房間都面向馬路,酒店靠近醫院這是您在預訂界面就可以看見酒店的地理位置以及周邊環境,如在入住期間不滿意,休息不好,房間影響您入住,可以第一時間聯繫前台給您更換房間,儘量按您的需求幫您解決問題,希望您下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年9月
其他
10則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月17日
酒店在小區,進門右邊就是電梯上去前台,前台小姐姐很有耐心態度好,點贊點贊點贊。房間內設施齊全一次性用品都有,周邊吃的還蠻多的。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住城市便捷廣州體育西路地鐵站酒店。很高興得知您對酒店的地理位置、衞生狀況和服務質量都給予了好評。酒店地理位置優越,毗鄰正佳廣場、天河城購物中心,周邊設施齊全,吃喝玩樂應有盡有,還有影院供您享受。同時,酒店內的早餐廳提供安全乾凈的餐飲服務,期待您下次再來體驗。歡迎您再次光臨!
訪
客
商務大床房(舒適睡眠-靜謐空間)
入住日期 2024年10月
其他
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月27日
房間很乾凈 入住體驗很好 環境很好 下次還來住!!!
來自住宿之回應:
親愛的賓客您好!真的非常感激您對我們酒店的喜愛和信任!我們會不斷努力,為您提供更優質的服務,讓城市便捷廣州體育西路地鐵站酒店在這座城市裡一直熠熠生輝,期待您的再次光臨!笑口常開,期待與您不見不散!
匿名
用戶
高級大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
20則評價
4.2
/5
很好
發佈於 2024年9月13日
附近嘅工程,日頭比較嘈。 酒店早餐也不錯,而且位於天河市中心,鄰近地鐵站,無論去附近百貨公司或者去食嘢都好方便⋯⋯
來自住宿之回應:
親愛的賓客您好!真的非常感激您對我們酒店的喜愛和信任!我們會不斷努力,為您提供更優質的服務,讓城市便捷廣州體育西路地鐵站酒店在這座城市裡一直熠熠生輝,期待您的再次光臨!笑口常開,期待與您不見不散!
Qia
oYF
商務大床房(舒適睡眠-靜謐空間)
入住日期 2024年9月
夫妻/情侶
11則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月7日
第四次入住了,一如即往的好, 服務:一樣的温馨服務。
來自住宿之回應:
親愛的賓客您好!衷心感謝您的入住和讚賞!為您的旅途帶來美好時光是我們最大的願望。您的鼓舞是我們不斷進步的源動力,我們將一如既往地保持熱忱,致力於為每一位賓客創造賓至如歸的入住感受。期待着您再次光臨,一同享受愉快的時光!
匿名
用戶
標準大床房(靜謐空間)
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
2則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年10月21日
城市便捷一直都是每個地區比較實惠的選擇,而且這家還提供免費牛奶和飲品還有早餐,這點非常的好。前台小姐姐服務熱情大方,很貼心。但是某個男前台在我問他要牛奶的時候,卻和我説沒有,態度很差。每次前台小姐姐都會給,為什麼男前台就不給呢?
來自住宿之回應:
尊敬的客人,我們深表歉意,得知您對我們的服務感到不滿意。我們非常重視您的反饋,並將採取措施確保我們的團隊提供卓越的客户服務。如果您願意分享更多細節,我們將非常感激,以便我們進行具體改進。感謝您的監督,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
訪
客
商務大床房(舒適睡眠-靜謐空間)
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月15日
房間入住的非常滿意,離地鐵站很近,以後還會過來
來自住宿之回應:
親愛的賓客您好!真的非常感激您對我們酒店的喜愛和信任!我們會不斷努力,為您提供更優質的服務,讓城市便捷廣州體育西路地鐵站酒店在這座城市裡一直熠熠生輝,期待您的再次光臨!笑口常開,期待與您不見不散!
訪
客
標準雙床房
入住日期 2024年5月
其他
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月17日
房間整潔乾淨,臨近市中心,距離地鐵體育西路站不算太遠,周邊好吃的挺多,此外還有自助洗衣房和早餐,早餐品種齊全,總的來説很不錯
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過 您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求 的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
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