桔子酒店(廣州北站店)的評論
桔子酒店(廣州北站店)
站前路34號, 花都區, 廣州, 510800
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1晚
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桔子酒店(廣州北站店) 評論-真實住客評語
4.7
/5
非常好
752則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.6
設施
4.6
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(752)
正面評價(738)
附有相片或影片之評價(83)
早餐一流(70)
前台熱情好客(68)
環境優雅(58)
安靜舒適(31)
交通便利(28)
適合公幹(14)
近火車站(10)
多次入住(7)
負評(14)
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年12月
家庭旅遊
1則評價
1.3
/5
發佈於 2025年1月13日
住過幾年桔子酒店了,廣州的這個是最差的,心有餘悸,感覺安全得不到保障.半夜一點多被門口的異響驚醒,嚇得趕緊把屋裡的2牀頭櫃抵住了門.後續幾分鐘十幾分鍾二十幾分不規律的發出滴滴聲,有點像輸入密碼的按鍵聲.打前台電話結果座機上竟然沒有可提示的撥鍵號,找到訂單後找到了酒店電話,前台説等5分鐘來看,過了5分鐘沒來我又打電話,在路上.來了後説們有點問題把門有力關了一次,她在門外也聽到了那個聲音,我説如果再響我就要換房間.等了幾分鐘沒響走了.過了十幾分鍾我準備昏睡過去就聽不到了結果又響,我想深更半夜的熬熬吧等下昏睡了就聽不到了.就這樣幾分鐘十幾分鍾二十幾分鐘不規律的又響,實在惱火,又找前台,換了房已是三點多鐘,熬了幾小時嚇了幾小時.房間的燈開關就是**去設計的,如圖看的懂什麼意思不.最後勸大家住這裏千萬不要住903,邊角房間不規則,最邊上,右前方還有個他們的雜物間,門開着的.旁邊都沒房間,我帶着一個孩子嚇得夠嗆.其它樓層的三號房不知道是不是也是這樣的,千萬別住.辦入住的男士有點欺負女士給我們安排最差的房間,明明還有其它同樣的房間卻安排在最差的.
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
訪
客
親子房
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月8日
房型很好,浴室也乾濕分離,窗户也透氣,並且還沒有蚊子,推薦推薦,電視很大可以投屏看,還有沙發可以放東西,洗漱用品也很齊全
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是小桔前進最大的動力,小桔以不斷為客人營造温馨舒適的壞境而努力,以最高的性價比滿足不同客人的需求,期待您的下次入住,祝您生活愉快~
Lanlanl
anmeimei
高級大床房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
29則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月14日
房間比較乾淨,服務也熱情,離開北站還是有十幾分鐘的路程,定的房間用了升房券好像也沒升級,兩個人都是金會員也沒多送早餐,因為衹住一晚也無所謂啦
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
訪
客
小時光
入住日期 2024年8月
商務旅客
38則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年9月14日
前台服務員態度親切有禮,酒店房間乾淨整潔,但是房間有點悶,感覺有點兒味道,要一直開着空調才行。早餐停選擇還是挺多的。周邊吃晚餐的地方選擇不多。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。更感謝您指出我們的不足,這邊已通知相關部門跟進改進,期待再次光臨,祝旅途愉快!
訪
客
雙床房
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
9則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年7月28日
房間乾淨整潔 沒有特別明顯的污漬 這點給保潔阿姨點贊 前台也很好 看我們來的比較晚 給我們安排了高樓層 能看到高鐵景贊得很 凌晨一點同伴因為空調聲音有點失眠 無奈給前台打電話詢問是有耳塞 前台也很快接了電話這點值得一個五星好評。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是小桔前進最大的動力,小桔以不斷為客人營造温馨舒適的壞境而努力,以最高的性價比滿足不同客人的需求,期待您的下次入住,祝您生活愉快~
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
9則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月20日
超級超級滿意,很好,住的很舒服,前台服務非常好,我很喜歡。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是小桔前進最大的動力,小桔以不斷為客人營造温馨舒適的壞境而努力,以最高的性價比滿足不同客人的需求,期待您的下次入住,祝您生活愉快~
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年11月
其他
12則評價
4.2
/5
很好
發佈於 2024年12月6日
服務一般,跟前台説安排不靠馬路的房間,但前台還是給我們安排了3間都靠馬路的房間,所以比較吵,也懶得換了,安排了三角形不規則房間,住起來不太舒服。以後不會再住這裏。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
匿名
用戶
小時光
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年7月29日
不錯,喜歡華住會!願越來越好!
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是小桔前進最大的動力,小桔以不斷為客人營造温馨舒適的壞境而努力,以最高的性價比滿足不同客人的需求,期待您的下次入住,祝您生活愉快~
訪
客
雙床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
2則評價
3.5
/5
發佈於 2024年11月19日
還好吧, 住一天, 房門有點怪, 第一次開不了, 要前台來開. 房間內廁所門關不了. 不過床是可以的, 舒服, 樓下有好多餐廳.
來自住宿之回應:
尊敬的賓客!您好!感謝您對酒店房間的評價,有什問題可以及時告訴小桔給您解決喲,我們努力做到讓您滿意拿到五顆小星星的,小桔會努力加油的!!!
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年2月
其他
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年3月21日
酒店環境很好,離廣州北站很近,走過來大概才8分鐘,大廳桔子糖小朋友很喜歡,還有機器人送餐。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是小桔前進最大的動力,小桔以不斷為客人營造温馨舒適的壞境而努力,以最高的性價比滿足不同客人的需求,期待您的下次入住,祝您生活愉快~
匿名
用戶
高級大床房
入住日期 2023年11月
其他
1則評價
2.7
/5
發佈於 2023年12月14日
服務:首先去到辦入住前台沒有幫我升級,給她看了訂單有升級權益的,又諸多理由,要我上去看了原來房間確實一股黴味才給我升,升了個尾房。 環境:進去其實還是有點味道的,但是沒有原來那個那麼大就算了。 設施:地漏是壞的,翹起來的。半夜還停電了,熱醒,等通電了又開空調才睡着。 早餐一般,但至少有黑咖啡 衞生:衞生看着是乾淨的,就是有點黴味。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
ren
7758
小時光
入住日期 2024年10月
商務旅客
22則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月24日
房間不錯,衞生不錯,周邊交通便利!下次出行還會預訂,推薦下!經濟實惠,試試看,一定不會讓人失望!!!
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是小桔前進最大的動力,小桔以不斷為客人營造温馨舒適的壞境而努力,以最高的性價比滿足不同客人的需求,期待您的下次入住,祝您生活愉快~
Kuailedew
o0neimeng
高級大床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
3則評價
3.2
/5
發佈於 2024年5月19日
位置很方便,就在廣州北站附近,前台服務態度沒問題,但設施設備老舊,智能燈光設計的很亂,不方便。落地燈是壞的,前台上來調了好久也沒修好,説要換燈泡試試,沒讓他們繼續折騰。面盆水龍頭出水小的像前列腺炎,後邊水量開關還被封閉了。房門也好緊,出去差點忘記鎖門。建議酒店好好檢查維修一下設施,畢竟都這麼舊了。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是小桔前進最大的動力,小桔以不斷為客人營造温馨舒適的壞境而努力,以最高的性價比滿足不同客人的需求,期待您的下次入住,祝您生活愉快~
訪
客
高級大床房
入住日期 2023年12月
商務旅客
45則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年1月18日
房間還不錯,鬧中取靜,乾淨整潔的,特別是早餐,很不錯,豐富多彩,價格適中,提前預訂還是蠻實惠的,總體感覺還不錯吧。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客!您好!感謝您對酒店房間的評價,有什問題可以及時告訴小桔給您解決喲,我們努力做到讓您滿意拿到五顆小星星的,小桔會努力加油的!!!
匿名
用戶
高級大床房
入住日期 2024年6月
其他
4則評價
3.7
/5
發佈於 2024年7月12日
設施:整體還不錯。 衞生:入住的919房間,晚上睡覺床上有蚊蟲叮咬,影響睡眠 環境:安靜,距離北站較近。 服務:態度好、效率高;但早餐有部分食材偏冷,影響口感。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常抱歉讓您對酒店的衞生狀況感到不滿,我們深知衞生是旅客選擇酒店時考慮的重要因素之一。對於您提到的床上有蚊蟲的問題,我們非常重視,這邊已經通知客房房整改。還有早餐方面的問題,也已經跟廚房溝通,要注意食物保温,及時補餐。感謝您的反饋,這對我們來説非常重要,期待您的下次入住!
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