酒店前台業務能力不行,房間破舊,地攤臟且破,窗簾是壞的,不值這個價。之前看到評論他們家會給顧客換房還有的説訂的去到就説沒房了的情況,因為是考試擔心自己去到也遇到同樣的情況,所以提前打電話核對了是否去到會有房,他們家説確定就會有,結果等到進店的時候前台説沒看到我的訂單,沒房,可我手機上訂單還在的,拿給前台看還讓我問客服,都到店了還讓問客服,面前的人是擺設嗎?最後看着我們的態度強硬換個人才找到我們的訂單,一整個大無語。(在此過程差不多在前台等了二十多分鐘)進到房間窗簾看着要壞的樣子,地攤臟臟的,不像一個一百多酒店的配置,晚上睡覺剛好遇到下雨,一晚上的聽到雨滴到窗子外彩鋼瓦上面的聲音,還有空調水滴上去的聲音,晚上被吵醒了很多次,影響睡眠。整體就一個差字,白可惜了那麼大個酒店,差評努努力還是可以得到的。那麼低的評分為什麼不改進反思?