桂林香格里拉酒店

環境優美，酒店大，地理位置略有些偏（相對於市中心），免費升級房型，景觀更美，但酒店已老，床品也不夠好了，有些局部的過道上還是有點黴味，打掃房間的、行李送房間的都挺好，花園挺大的，自助早餐品種對不住香格里拉的品牌，早餐廳的工作人員服務挺到位

第一次來桂林香格里拉酒店，來之前還蠻擔心酒店的裝修太舊，沒想到基礎設施的建設很不錯。室內泳池的更衣室帶有温泉泡池和桑拿室，非常舒服。室內泳道很長，水質好。早餐也很不錯，種類很多。米粉好吃。房間是兩間可通的家庭套房，前台小哥Nico很好，很耐心的幫助安排房間。Zoe 的服務也很不錯！ 總體而言，家裡人都很滿意此次出行。希望酒店越來越好！

住過全球範圍內最糟糕五星級酒店，香格里拉是不想要自己的招牌了嗎對桂林店的管控如此之差。 1.酒店惜字如金的少爺前台，早餐時間位置如何出車等不問什麼都不告知，問了還不耐煩，如果這樣前台還不如換成機器人好了。 2.進入房間，所有能看見的桌面上全是灰，這點真的是挺震驚我的，從來沒有見過任何一個酒店衞生這樣敷衍。 3.設施老舊，淋浴頭水簡直噴向四面八方，下面還漏一截，電視機高糊，個別頻道還有百葉窗效果。 4.早餐品質非常一般，最無語的是在百分之八十座位都是空的情況下，居然安排了另外一個客人約等於和我們拼桌（把一個四人位挪開了不到10cm變成兩桌…實在理解不了。 非常糟糕的入住體驗，真心建議大家想來度假的不要選擇這裏，別花錢給自己添堵，五星級的價格三星級的服務二星級的設施。

非常感謝管家小蔣Jongche，服務非常熱情貼心，知道我們過生日幫忙安排房間，經理Emily跟管家zoe幫忙做生日佈置，去桂林玩住桂林香格里拉真的超棒！一進大堂就被典雅的中式設計吸引，服務人員熱情又貼心，房間寬敞明亮，設施高端齊全，窗外的灕江山水美如畫。酒店的美食豐富，早餐有當地特色的桂林米粉，還能嚐到地道粵菜。親子設施也很絕，迷你動物園和户外小火車，孩子玩得不亦樂乎。下次來桂林，還選這兒！

桂林香格里拉酒店羅紅平預訂了非常好的房間和景色,入住時候蔣慶玲的熱情周到，酒店的親子娛樂設施非常豐富，碰碰船，餵養動物，寶貝樂園都非常適合我家兩個小寶貝玩，周邊親子度假的不二之選！

酒店有些年頭，維護的還是很不錯，衞生細節上還能做的更好一些，比如床頭燈的浮灰。服務非常好，每位工人員都熱情周到，面帶微笑，特別是李金花阿姨，和小朋友互動喂小動物，告訴了很多小動物的習性和特徵，小朋友非常開心！