K10酒店(Hotel K10)

Buena atención al cliente, amables y limpio

¡ NO VUELVO MAS ! He sido cliente de entre 3 a 4 días por semana durante 6 años. En el día de ayer fuí a comer con mi Familia a las 15,10 h, por lo que fuimos ubicados en una mesa por una camarera quien nos facilitó 3 listados del "Menu del día" solicitándonos premura ya que a las 15,15 h cerraban la cocina. Tras unos minutos nos retiró los listados haciéndonos saber que la responsable, presente en la barra del bar, se lo desautorizaba y sólo se podía comer a la "carta". ¿NO ES LA MISMA COCINA QUE SE CIERRA A LAS 15,15 H PARA MENUS DEL DÍA DONDE SE ELABORAN LOS PLATOS DE LA CARTA, MAS LABORIOSOS POR CIERTO? La descrita falta de PROFESIONALIDAD y por ende de RESPETO, se produce en los negocios donde su propiedad REAL delega su funcionamiento en personal con solo conocimiento en jardinería, en detrimento de sus CLIENTES.

Situado en el polígono industrial, pero cerca del pueblo. El hotel con buen aspecto. Aparcamiento propio. Servicio de recepción amable y simpático. Las habitaciones grandes junto con el baño. Servicio de habitaciones perfecto. Muy buen bufet desayuno. Dispone de cafetería con terraza, menü y platos del día. Muy recomendable.

Fuimos a una boda a San Sebastian. El hotel tiene unas instalaciones de muy buena calidad, pero lo mejor de todo sin duda es el personal. Fueron muy amables tanto en recepción como en el desayuno. También nos ayudaron a ir a San Sebastian sin el coche. Si tuviera que puntuarles sobre 10, les daría un 20 :). Muchas gracias. Lo recomiendo sin duda!!

El hotel es simplemente una maravilla; la gente súper amable. Nos encanta, hemos estado varias veces y te sientes como en casa.

Todo bien, pero la cama de muelles, dura como una tabla y no veas como crujen los muelles al d**** la vuelta en la cama. En definitiva mal, pues si uno va a dormir y a descansar con una cama así es difícil. Para cenar o comer hay una sidrería típica vasca a 5 minutos andando del hotel

Le personnel de l'hôtel est tout à fait agréable, très serviable et souriant. Un vrai plaisir ! L'état de la chambre était moyen: douche qui fuie, qui tombe, eau bouillante. Parquet très abîmé (on s'3st fait mal au pied) rien dans le mini bar, placard cassé aussi, lampes qui ne fonctionnent pas.

La atención del personal fue desagradable, no pienso volver ni lo recomendaré a ninguno de mis contactos. Hace una semana que estuve allí en la cafetería y no me gustó nada como me atendieron. Fue muy desagradable

酒店乾淨舒適，工作人員非常樂於助人。 房間特別吵，昨晚無法入睡，確實向接待處說了，但只說“對不起”。不知道這是一個工業區，整晚都有很多卡車來來往往。