法蘭西酒店(Hotel de France)

Accueil détestable. Refus catégorique de m’accueillir dans son salon et de me servir une collation, alors que je suis en transit à Libourne pour la Chartreuse du Bignac (Bergerac). La courtoisie française a disparu. Je ne retiens surtout pas l’adresse pour mon prochain séjour. Elisa Coquerel

Chambre 1er prix coté rue horrible. Poussiéreuse! Matelas du lit à ressorts. Moquette douteuse. Pas de prise électrique dans la salle de bain. Petit déjeuner correct. Heureusement c’était juste une étape.

Hôtel en plein centre de Libourne mais trouver une place de parking à été facile . Hôtel un peu désuet mais correct. Accueil bienveillant . Les chambres au rdc sur la rue sont à éviter. Le petit déjeuner est bon la viennoiserie semble fraîche..

Notre séjour dans cet hôtel m'a laissé une très mauvaise impression. L'accueil que nous avons reçu était tout simplement antipathique. Notre demande de petit-déjeuner à été refusé car c’est soit disant trop tôt de vouloir déjeuner à 7h30-45. Soit.. Cependant il a été inscrit volontairement? sur la facture. Heureusement que nous avons vérifié avant de payer, sinon nous aurions payé pour un service jamais reçu. Le premier aspect négatif de cet établissement est le prix élevé des chambres par rapport à la qualité proposée. Les tarifs étaient visiblement trop élevés pour ce que nous avons finalement obtenu. Les chambres étaient assez propres, mais l'hôtel lui-même était assez vieux, et cela se ressentait dans l'odeur de vieillesse qui y régnait. Il était évident que des rénovations s'imposaient. Lorsque nous avons abordé le personnel au sujet de notre déception quant à l'absence de petit-déjeuner, leur attitude n'a fait qu'aggraver notre frustration. Leur manque de considération et leur indifférence à notre égard étaient tout simplement inacceptables. Il est essentiel que les clients se sentent les bienvenus et pris en charge lorsqu'ils choisissent de séjourner dans un hôtel, mais cela ne semblait pas être le cas ici. Dans l'ensemble, mon expérience dans cet hôtel a été très décevante. L'accueil antipathique, le refus de nous fournir un petit-déjeuner, les chambres moyennes et l'odeur désagréable ont tous contribué à une expérience globale peu agréable. Je ne recommanderais pas cet établissement, à moins qu'il ne subisse des rénovations majeures et que le personnel reçoive une formation sur la manière de traiter les clients avec respect et courtoisie. C’est dommage car je pense que l’établissement a beaucoup de potentiel..

Très propre , bien situé, accueil chaleureux, literie top. Un hotel authentique comme on aime en voir parking privée, cadre très sympathique. Si nous repassons je serai ou dormir. Je recommande.

Le décor est un peu vieillot mais propre. Les gerantes sont particulierement disponibles et bienveillantes, à l'ecoute des clients. prix raisonnable pour un hôtel parfairement bien situé. Le cadre extérieur est joli et la terrasse se prête aux échanges. Je reviens l an prochain!

Sa proximité avec le centre ville et la mise à disposition sur place d'un parking gratuit et sécurisé sont les principaux atouts de cet établissement, qui, au demeurant, à nos yeux, semble surclassé par rapport aux services rendus (établissement vieillot, chambres exigües, ménage approximatif, petit-déjeuner à volonté mais pas toujours respectueux des délais de péremption, etc...). Nous retiendrons cependant l'accueil très chaleureux du réceptionniste et la bonne qualité de la literie.

Hôtel avec beaucoup de charme mais chambre vieillissante (un rapport qualité prix très moyen

bel hotel bien placé. excellente rappoet qualité prix. accueil chaleureux et procedure accueil tardif simple