設有健身室的弗拉特黑德縣酒店

The hotel is conveniently located close to Costco, Walmart and a bunch of other stores. The room has been spacious and very clean. Breakfast has a great variety. There is a nice indoor pool. In general I really liked everything and me and my family enjoyed our stay. I would recommend this hotel and will stay again when in Kalispell.

喜歡這個地方。往返機場都很方便。班車非常方便！早餐棒極了！

我們是晚上到達的 一路上的指示不夠明顯 必須小心開車 但是看到他們大廳的燈光 超級溫暖！而且原木打造的大廳好漂亮😍 一進房間也是很乾淨 廁所衛浴非常貼心 第一次看見美國有這樣的設計 水龍頭的開關和花灑是在對面的 這樣開水就不會淋濕了！好聰明貼心 因為常常不熟悉 一開水就被冷到 尤其冬天 超冷的！ 隔天的早餐也很棒🎉 熱呼呼的早餐 下次來必定再訪！

非常不錯，kalispell是蒙大拿西北部最大的城市，城區才2萬多人。酒店位於城區北部，附近吃飯購物都很方便，緊挨着是一家pizza點，用劈柴烤的，人很多味道不錯，而且兩人才花費25美元。酒店比較安靜，家庭套房非常合理，讓人感覺溫馨。游泳池很大，早餐還不錯👍。免費停車和無線上網。

飯店整體硬體很新，環境與設施也都不錯，是一間很有潛力的飯店。不過這次入住仍有幾個部分，希望飯店可以進一步改善。 建議改善事項： 1. 加強房間清潔 房間整體清潔程度仍有提升空間。既然飯店硬體很新，更應該維持良好的清潔與保養，避免新飯店很快因清潔不到位而影響住宿品質。 2. 建立更完善的遺失物處理流程 這次退房後發現自己帶來的過濾蓮蓬頭遺留在房間，我曾透過書信聯繫飯店，但沒有收到回覆；電話留下聯絡方式後也沒有收到回電。之後更親自回飯店三次詢問，仍被告知沒有找到。 3. 房務清潔應仔細確認房內物品 該蓮蓬頭是我自行攜帶的，退房時原本需要特別拆下，再換回飯店原有的蓮蓬頭。最後房間確實已換回原本的蓮蓬頭，因此房務人員在整理房間時應有接觸到該物品。建議飯店加強房務人員對房內遺留物的確認與回報機制。 4. 提升客訴及聯繫回覆效率 旅客已透過 Email、電話等方式主動聯繫，卻沒有收到任何回覆，最後還需要親自返回飯店三次確認。即使最終無法找到遺失物，也應該給予旅客一個明確的調查結果與回覆。 整體而言，飯店的硬體條件和新穎程度是優勢，也因此更希望能看到服務細節同步提升。建議飯店優先改善「房間清潔、房務遺失物管理、客訴回覆及後續處理」這幾個部分。 如果能把這些細節做好，相信可以更完整地維持新飯店的品質，也能讓旅客對飯店的服務更加放心。

The hotel staff is friendly. Their continental breakfast has everything I usually eat at home, including almond milk I add into my coffee.

格魯塞山小屋絕對是我到白魚的酒店。總是乾淨,友好的工作人員,位置優越!

酒店整體感覺都非常好，房間乾淨，空間還算可以，不過比較可惜的是，入住期間酒店的泳池關閉了，不過酒店有提供另一間酒店的泳池供我們使用，但我們這次行程因為還有兩個年紀比較小的孩子，所以要去另一間酒店游泳都不是太容易，這部份比較可惜，除此之外，其他地方都相當滿意