22017Retired18骯髒的老舊的破酒店。看起來像70年代的酒店,一段時間前被翻新過,但從未維護過。沒有連接到******-你必須穿過停車場,沿着人行道,穿過******停車場,然後進入好萊塢******。然後你有一個很長的步行進入實際******。他們沒有在他們的網站上告訴你。我第一次到的時候應該出去的--前門的墊子很髒。我站在入住櫃檯前,三個人在一個相鄰的房間裏看着電腦屏幕,三個人中的兩個人擡頭看到我,讓我站在那裏3-5幾分鐘,然後其中一個人站起來問我是否需要什麼。他們穿着藍色T恤,牛仔褲和網球鞋,看起來一點也不專業。我本應該在這個時候再次離開的--但我沒有。前台沒有爲我提供幾天前預訂的一樓殘疾人專用客房。我下午1點到的,前台經理說我可以辦理入住,下午3點左右回來取鑰匙,回來的時候他們給我提供了二樓的房間。當我提醒他們我預訂了一層無障礙客房時,他們非常輕率,說:“我問你什麼時候入住,你想要兩張大牀還是一張特大牀,而你並沒有告訴我你需要有障礙。”我問他們是否能在他們的電腦系統中看到我的預訂--是的,他們可以,但因爲我沒有當面告訴他們我需要一個殘疾人專用房間(即使我的預訂表明),他們給了其他人。前台經理沒有試圖做出正確的解釋或道歉--他們非常輕率和粗魯。我們最後在二樓的一個房間。電梯門只打開了一部分,爲了關門,你必須上下跳動。大廳髒了--看起來好幾天沒有吸塵了。當我們試圖使用鑰匙時,只有一個鑰匙能用。回到前台,他們表現得好像你麻煩他們去把鑰匙編程。房間的空調不夠用--溫度設定爲68,而且吹着熱空氣。淋浴時水溫最多是暖和的。“熱早餐”包括雞蛋和培根、冷麥片、烤麪包、果汁、咖啡、蘋果和酸奶,而他們沒有了,他們沒有貴格麥片,但是沒有微波爐來煮。當我詢問時,他們告訴我在我的房間使用微波爐。不用說,我們沒有在那裏吃飯。不要浪費錢--住在異地酒店--可能更便宜、更乾淨、更友善的人。
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