阿格諾基里亞德直達酒店(Kyriad Direct Haguenau)

Arrivé le vendredi 19 avril 2024. Accueil tout a fait inadmissible pour un hôtel, beaucoup attente avant d'être pris en compte et réceptionniste carrément antipathique. Chambre plus que moyenne, propre mais froide, pas de chauffage, télévision avec une réception des chaînes déplorable. Audio description sur la télé, télécommande qui ne permet pas de régler le problème, appel la réception et on m'annonce que c'est comme ça et pis c'est tout, que c'est indépendant de l'hôtel, c'est le fournisseur qui impose ça. Je demande à changer de chambre, on m'annonce qu'il n'en reste qu'une, je regarde le parking, trois voitures, dont la mienne. Je me rends à la réception pour récupérer la nouvelle carte d'accès, j'attends de très longues minutes en regardant la réceptionniste fumer sur la terrasse en pianotant sur son téléphone. La télé de la salle de restaurant est sur la même chaîne que dans ma chambre mais bizarrement pas en audio description. Elle finit par m'apercevoir et me dit de la terrasse sans lâcher sa cigarette, que la carte est sur le comptoir. Je précise que je suis resté poli et courtois, mais lorsque je lui ai dit que dans tous les hôtels les télés peuvent être réglés, elle s'est sentie agressé et ma indiqué " je n'apprécie pas trop la façon dont vous me parlez." Une chose est sûr, je suis venue dans cet hôtel un grand nombre de fois, jamais déçu, mais là je pense que j'irai ailleurs à partir de maintenant. Je suis très tolérant mais face à une personne comme ça, son comportement n'est pas du tout commerçant et je lui conseil de changer de boulot, d'habitude la réceptionniste est différente et très sympathique.

Un hôtel que je recommande pour plusieurs raisons : 1) les chambres sont très propres et fonctionnelles, 2) le cadre champêtre et bucolique est très reposant. 3) un beau et grand parking à la disposition de la clientèle, on peut donc se garer en toute quiétude 4) la très grande qualité de l'accueil au public avec une direction et un personnel aux petits soins pour la clientèle. On sent que tout le monde dans cet hôtel a un sens aiguisé du service au public, à l'instar de la patronne qui est "une vraie pile électrique" s'affairant pour devancer les moindres désirs des clients.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour deux nuit. En soit rien de choquant, la chambre était bien, il y avait du savon à disposition etc. Le point faible de la chambre c’est le bruit de la route qui passe à côté et le fait qu’il n’y ai pas de brosse pour les toilettes! Pas super au niveau de l’hygiène. L’autre point faible c’était le petit déjeuner. Je trouve que le petit déjeuner manque de produit régionaux et reste sur un déjeuner très classique(peut être trop) En plus, il y avait énormément de monde dans la salle de petit déjeuner. Tout le monde parlait très fort, et pour les gens hyper sensoriel comme moi, c’est l’horreur. En soit l’hôtel est bien pour une nuit en escale, mais je ne le recommande pas pour plus longtemps et moins si vous avez des enfants

Très bon hôtel. Pour pros et pour familles. Accueil très pro. Gérant fan du Racing avec qui on peut parler football : vi vi vi. Propreté des locaux et des chambres. Accès facile pour Strasbourg et Haguenau ou marchés de Noël.

Hôtel très propre et dans un petit coin de verdure. Très bien situé à l’entrée de la ville avec des stationnements en nombre. Service de qualité avec une équipe très professionnelle. Gérants très sympathique à l’écoute de leurs clients À recommander

Equipe fort sympathique, on y mange bien, les personnels de l'hôtel m'ont très bien conseillé pr visiter les environs ainsi que les restaurants incontournables. Petit déjeuner royal, matelas moelleux, douche et télé nickel.

bien situe en bordure Haguenau accès centre ville direct par l'avenue établissement sympa entoure d arbres et de verdure le personnel es agréable et a l'écoute de celui ci la chambre bien tenue et petit déjeuner très satisfaisant sans compter les petit plus gratuit fer et table a repasser sèche cheveux couture cirage et plus encore a bon point de chute pour prochain séjour

Gérante au top, très agréable, très gentille, très professionnelle. Chambre propre, au calme, verdure devant la fenêtre. Linges de toilettes changés tous les jours (séjour du 5 au 13 août) Petit déjeuner à volonté, copieux, très varié. Hôtel simple, prix très raisonnable. Sommes très satisfaits de notre séjour.

Personnel très gentil à l écoute et professionnel Lit très bon chambre bien chauffée il manque juste un sèche cheveux dans la sdb à mon gout Petit déjeuner copieux et frais Bien placé rien à dire