Name: 皇悦酒店（海口國興大潤發店）
Address: 下賢一村80號, 海口, 下賢一村80號, Mainland, 中國
Rating: 4.6

訪客

愉·暖宿親子房

入住日期 2024年3月

其他

2則評價

1.0/5

發佈於 2024年3月30日

開門進去一股潮濕的味道，地板到處都是污漬。更讓我覺得無語的是空調不涼讓她到房間看一下沒來，第一次電話説讓我反覆開，行吧，第二次電話還不耐煩地説她也不會修啊，不給解決辦法，第三次電話説要不給我個風扇，我不同意才願意到到房間來弄。很明顯空調壞是知情的情況下還把這間房掛上去，出了問題不是想着幫客人解決而是讓客人自己承擔，不説你服務的問題，而是你作為酒店應該具備的硬件條件你在知道有損壞情況下仍掛出去，從經營上你就是違反規定，還好意思一副無所謂的樣子。

來自住宿之回應: 尊敬的顧客，您好。非常抱歉給您帶來不好的體檢！您的寶貴意見對我們非常重要，關於服務問題，立即對當班的服務人員進行了批評和處罰。關於您説的空調問題我們這邊立即對所有房間進行檢查，請您相信我們有一直虛心接受建議和積極改進的決心，您的包容與信任是我們前進最大的動力，期待您下次光臨!

匿名用戶

築·私語雙床房

入住日期 2024年3月

與朋友同行

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年3月15日

酒店管理不錯，衞生乾淨服務也好，前台小姐姐態度超好，打掃客房阿姨也是附近出門方便打車也很方便，這酒店靠馬路晚上附近很熱鬧還有很多小吃，過來這邊住就跟在家一樣很舒暢心情很好，建議大家過來

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！❤️❤️前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！皇悦酒店等候您的來臨！祝：笑口常開^_^！

Jinzhongaxiao

悠·欣馨家庭房

入住日期 2023年12月

其他

46則評價

4.5/5

非常好

發佈於 2023年12月22日

房間很大～連續住了2個晚上！方便逛逛海口。天氣變冷，也就衹能逛逛騎樓和博物館～酒店離這兩個地方也不算遠！～最值得一提的是衞生間隔音好，可以一直開着排氣扇而影響很少……這可以保持室內空氣的流通！其他的中規中矩，值這個價。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！有時幸福衹是一種感覺，衹要用心感受❤️❤️，它時刻縈繞在我們身邊，記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦，感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的！酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！真誠期待您的再次光臨！

訪客

漫·淺念大床房

入住日期 2024年1月

與朋友同行

2則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年1月22日

酒店前台小姐姐人很好，入住的房間也感覺挺滿意的，環境不錯，房間挺大的，浴室有乾濕分離，很棒，就是我自己不小心把房卡弄丟了😂😂😂還好可以補辦

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！有時幸福衹是一種感覺，衹要用心感受❤️❤️，它時刻縈繞在我們身邊，記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦，感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的！酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！真誠期待您的再次光臨！

匿名用戶

漫·淺念大床房

入住日期 2024年3月

與朋友同行

69則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年3月18日

物美價廉，附近小吃還挺多，乾淨整潔，衞生，性價比超級高，

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！歡迎各位朋友入住皇悦酒店，我們將為您提供別樣的浪漫之旅！

訪客

漫·淺念大床房

入住日期 2023年12月

商務旅客

72則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2023年12月26日

設施設備齊全，環境很好，環境整潔，前台服務熱情周到，屬於市中心，離大潤發大概3站左右，附近還有夜市。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！❤️❤️前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！皇悦酒店等候您的來臨！祝：笑口常開^_^！

Yuanhai

舒·芸楓大床房

入住日期 2023年9月

夫妻／情侶

1則評價

1.0/5

發佈於 2023年9月14日

非常的差， 1.首先是衞生間反味嚴重， 2.跟前台打了2次電話説是樓下10點就關門了，結果11點了還在炒，正好在窗户下面 3.晚上睡覺都12點左右了，早上5點多拉垃圾的車又過來響了有半個小時，聲音非常響基本上一晚上都沒有睡好，衞生方面反正馬馬虎虎還説的過去，畢竟價格也就在那擺着。但是在低的價格也是打着酒店的招牌，這3點接受不了的趕緊勸退勸退！！！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

訪客

漫·淺念大床房

入住日期 2023年10月

夫妻／情侶

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2023年10月22日

舒服乾淨，每次都過來住的，前台服務態度很好，打掃啊姨服務也很好

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！歡迎各位朋友入住皇悦酒店，我們將為您提供別樣的浪漫之旅！祝：旅途愉快！

匿名用戶

舒·芸楓大床房

入住日期 2023年8月

商務旅客

6則評價

3.5/5

發佈於 2023年8月4日

酒店裡的贈送水都是過期的，2022.6.4號生產日期，保質期1年，現在都23年8月份了，過期了2個月，都喝完了才看到🤮🤮其他的還可以

來自住宿之回應: 您好，我們酒店贈送的椰樹礦泉水不是過期的哦，我們2023年才跟椰樹商家合作進水的，每次送來的椰樹礦泉水我們都是點數，檢查合格才配用的。這個日期是2023年的印的有點模糊了，不好意思，讓您擔心了，歡迎下次光臨，祝生活愉快！

匿名用戶

築·私語雙床房

入住日期 2023年5月

家庭旅遊

14則評價

1.0/5

發佈於 2023年5月5日

上樓一出電梯就一股垃圾臭味，電梯廳地毯真是臟的沒法看，牀頭櫃根本沒擦過，上面肉眼可見灰塵顆粒和污漬，枕頭芯臟的要死，異味難聞，發黃發臭，不知道什麼樣的人睡覺流的口水上面一圈一圈黃，牆上都是客人吐的痰污漬，房間浴室很臭，下水道反味，把下水道口全部堵住，衞生間門關上還是薰得睡不着覺，臨街麪單片玻璃隔音差，凌晨拖拉機的聲音特別吵，貨車震動，一晚上衹睡兩個小時，不會再來了，體驗感極差，不推薦，好評都是前台強制要客人點來的！慎住！

6/15

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好。非常感謝您選擇我們酒店，同時也非常抱歉沒能給您帶來一次滿意的入住體驗。親親，是不是有什麼誤會呢？我們酒店的服務住過的賓客都説很滿意的呢。入住期間如有任何問題都可以聯繫我們的前台工作人員哦，我們一定會為您送上最貼心的服務。酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館，人流量比較大。您説的問題我們一定改進，謝謝您提出這些寶貴的問題，歡迎各位朋友們到來，我們將為您提供別樣的浪漫之旅！

訪客

悠·欣馨家庭房

入住日期 2024年2月

家庭旅遊

12則評價

3.0/5

發佈於 2024年2月8日

房間確實很寬敞，屋子比較大，但是衞生真的像評價的那樣不怎麼好，而且晚上睡覺不知道是蛾子還是鳥，就在床頭上飛過去，嚇得一晚上沒睡好，反正這個價格的房間也就這樣了

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！有時幸福衹是一種感覺，衹要用心感受❤️❤️，它時刻縈繞在我們身邊，記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦，感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的！酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！真誠期待您的再次光臨！

訪客

舒·芸楓大床房

入住日期 2023年7月

商務旅客

8則評價

2.5/5

發佈於 2023年7月18日

床單是破洞的，服務還行，給換了個床單。特價房不以後不要訂，給的房間也就是最差的。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

匿名用戶

愉·暖宿親子房

入住日期 2023年6月

家庭旅遊

19則評價

3.5/5

發佈於 2023年7月8日

挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！有時幸福衹是一種感覺，衹要用心感受❤️❤️，它時刻縈繞在我們身邊，記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦，感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的！酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！真誠期待您的再次光臨！

匿名用戶

漫·淺念大床房

入住日期 2023年6月

與朋友同行

10則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2023年7月8日

好好挺不錯的不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！❤️❤️前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！皇悦酒店等候您的來臨！祝：笑口常開^_^！

訪客

漫·淺念大床房

入住日期 2023年5月

獨自旅遊

5則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2023年5月8日

房間寬敞明亮，交通便利，值得一提床真舒服，很乾凈，前台小美女態度超級的好，下次還會住這裏

來自住宿之回應: 希望每次的相遇都是時間最好的答案，是一種喜悦，也是一種驚喜🌟🌟。感謝您對我們的認可！酒店設備齊全，全部客房智能空調可製冷+熱兩種模式，房間內設有獨立Wi-Fi，免費贈飲2瓶礦泉水，提供有限車位，不支持預留車位，先到先停！美好的生活，從您開始，分享一種美好，感恩每一次的遇見，我們等您回來! 酒店秉承“高端的服務、舒適的客房、優質的房價”的經營理念，全新全意為您奉獻優秀的服務，衹為您駐足守候美好時光。酒店設計角度是根據大眾年輕人及商務人士的需求來裝飾，主要以輕奢、簡約、浪漫、情趣等現代元素為主題，多樣化選擇讓尊貴的您得到意外的驚喜！酒店坐落於海口市美苑路80號樓，位置顯眼，交通優越！毗鄰海口市第四中學，近大潤發大型超市及特色餐飲桫欏灣商業街，海南省歌劇院、海南省博物館、海南省圖書館！歡迎各位朋友們到來，我們將為您提供別樣的浪漫之旅！祝：旅途愉快！🏡🏡

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